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限量小蔡

國泰理賠結案又取消

國泰人壽有申請理賠而且理賠明細也出單 也已經結案是12月17號會劃撥入帳 但是沒有入帳之後上APP查 結案又取消了錢也沒進來 說是因為手術是最新的技術 還有這樣子的嗎這樣可以申訴嗎
共 3 則留言
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 21 小時內回覆討論區
Q:
國泰人壽有申請理賠而且理賠明細也出單 也已經結案是12月17號會劃撥入帳 但是沒有入帳之後上APP查 結案又取消了錢也沒進來 說是因為手術是最新的技術 還有這樣子的嗎這樣可以申訴嗎
A:
結案直接改拒賠嗎?
還是只是重新跑流程
1
不滿
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新北Mandy
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 1 天內回覆討論區

限量小蔡,您好!
我是服務於錠嵂保經的Mandy!

理賠明細上有理賠電話,有與理賠人員確認過了?

購買的保單內容是什麼?申請的手術項目是什麼呢?

是不是國泰內部再重新跑流程?

另外如果喜歡我的回覆,歡迎給我一個「最佳留言」呦!

不滿
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lego
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 3 天內回覆討論區
直接打過去確認看看
什麼狀況
不滿
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