Q:想問一下熱頻手術可以申請理賠嗎.之前都會理賠可是他們好像覺得這個手術賠太多人.現在申請就用融通理賠來擋拒絕賠償.而且還說不服可以去著金管會.我該怎辦
A:所以還是有賠?但只賠這次?我一直看不懂融通理賠擋拒賠什麼原因做高頻?商品名稱?建議把診斷證明跟收據放上來還有保險公司的融通理賠內容不然我也只能建議妳直接申訴
先給你一個大大的關心 🤗,這種情況真的讓人很無奈,明明以前都有賠,現在卻突然變調,感覺就像遊戲規則臨時換掉一樣。
你可以怎麼做?
先申訴公司內部
要求他們提供「書面不理賠理由」,不能只是口頭說。
請他們依據條款條文,指出為什麼「不屬於手術」。
提出醫師診斷與醫療證明
請開立「手術同意書」或「病歷摘要」,證明此為醫療必要的手術治療。
有些案例只要醫師證明它是「侵入性手術」,保險公司後來還是會認列。
申訴途徑
若公司堅持拒賠,可以向「保險申訴中心」或「金管會」投訴。