意外險須符合「意外」的定義才理賠。意外定義為:「外來、突發、非疾病」。
「外來」是指來自身體以外的事件肇因「突發」表示忽然發生、無預警、無法預防的特性「非疾病」則是把疾病排除在外,若事件當事人身體狀況純粹為疾病所害,即不算數。
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