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蔡小辰

請問這適用哪一種骨折險理賠?

完全骨折、不完全骨折1/2、骨骼龜裂1/4

請問這樣的骨折,適用保險定義的哪一種骨折理賠?
共 8 則留言
Otis歐提斯保險
Level 3
保險業務員 location 新竹市
通常 3 天內回覆討論區
您好,感謝你提供檢查報告。會主動確認骨折險的理賠定義,代表你很重視權益,這點很值得肯定。
你想知道的是「醫師診斷的這種骨折,保險公司會依照完全骨折、不完全骨折還是骨裂來理賠」。這確實是很多人會擔心的地方,因為保單條款的用字和醫師寫的診斷常常不完全一樣。
一般來說:

完全骨折:骨頭斷成兩截以上,骨折線完全分離。

不完全骨折:骨頭有裂痕或部分斷裂,但沒有完全斷開,常見的是「青枝骨折」或「裂縫狀骨折」。通常理賠是 1/2。

骨裂 / 骨骼龜裂:就是醫師常寫的「fissure fracture、hairline fracture」,骨頭表面有裂痕,但沒有斷開或移位,通常依保單條款是 1/4。


保險公司會依據醫師的診斷書或病歷記載(例如報告上會寫 incomplete fracturefissure),去套條款的定義。
這裡要提醒:

關鍵在醫師診斷書的「用詞」怎麼寫,如果診斷書上寫「不完全骨折」,就會依 1/2 給付;如果寫「骨裂 / 龜裂」,就是 1/4。


有時候報告影像看起來像裂痕,但醫師在診斷書上仍可能註記為「骨折」,所以建議一定要先請醫師出具明確診斷證明。

之前也有客戶,X 光報告只寫「疑似裂痕」,結果保險公司要求補醫師診斷證明,最後才順利以「骨裂 1/4」理賠。
建議你先確認診斷書的寫法,再對照保單條款,就能判斷是屬於完全、不完全,還是骨裂給付。
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小嫺
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 20 小時內回覆討論區
版主您好:
 
骨折部位是右邊往左數第二根嗎?
請問醫生如何診斷呢?

簡單來說:
完全骨折是完全斷掉
不完全骨折是斷一半
龜裂是有裂痕
 
從照片看起來像不完全骨折,
但畢竟我們不是醫生,
所以主要還是依據醫生診斷為主。
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阿朗
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 1 天內回覆討論區
您好

您的問題對於業務來說真的是太前衛了,這部分還真的很難去判斷出屬於哪種的骨折理賠。

身為業務的我們,或許會了解一些醫學觀念,但要透過一張X光照來判斷,真的太困難了QQ
這邊還是會建議您以醫生的專業判斷為主,待備好理賠資料之後,讓保險公司的理賠部來評估摟!

很抱歉,無法解決您的問題,是阿朗的專業度還不夠高,未來如果有機會的話,也歡迎您分享申請理賠的結果,讓阿朗未來遇到像您這樣的客戶在詢問我時,能精準的告知客戶是哪種骨折理賠喔^^
1
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aa1235212352
保戶
X光 看起來是「骨骼龜裂1/4」
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湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 18 小時內回覆討論區

Q:
完全骨折、不完全骨折1/2、骨骼龜裂1/4

請問這樣的骨折,適用保險定義的哪一種骨折理賠?

A:
診斷書怎麼寫?

1
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保險78人
保戶

你問的這幾種情況(完全骨折、不完全骨折、骨骼龜裂),在保險理賠上會怎麼處理,其實跟 保單條款的「骨折定義」 直接相關。不同保險公司、不同險種(意外傷害醫療、骨折骨科慰問金、傷害失能險…)用詞與標準不太一樣。

我整理給你一個概念性的分類:

1. 完全骨折 (Complete fracture)
  • 定義:骨頭完全斷開成兩段或多段。

  • 在保險理賠上:幾乎所有保險公司都把這種狀況認定為「骨折」,可理賠骨折保險金或依表理賠。

2. 不完全骨折 (Incomplete fracture)

(包含 青枝骨折 Greenstick fracture裂縫 fracture fissure

  • 定義:骨頭有裂痕,但未完全斷開,骨頭的一側仍連續。

  • 在保險理賠上

    • 有些保單條款 只要醫師診斷書寫明「骨折」(即便是不完全骨折),就屬於骨折理賠範圍。

    • 但有些條款會要求「完全斷裂」才算,裂縫/不完全可能不理賠。

3. 骨骼龜裂 (Hairline / Crack fracture)
  • 定義:俗稱「應力性骨折」或「骨裂」,X 光上只看到細縫。

  • 在保險理賠上

    • 很多公司明文排除「骨裂」或「骨痕」不算骨折理賠。

    • 但也有一些公司只要醫師診斷證明是「骨折(含骨裂)」就賠。

    • 爭議最大,因為病歷常寫「骨裂」不一定會註明 fracture(骨折)。

⚠️ 關鍵點:看你的保單條款

通常條款會有幾種寫法:

  1. 廣義骨折(對你有利)
    條款寫「凡醫師診斷為骨折者,即給付骨折保險金」,不管完全或不完全、裂縫,醫師寫 fracture 就算。

  2. 狹義骨折(對你不利)
    條款寫「骨折係指骨頭連續性完全斷裂」,那就要完全斷裂才算,骨裂/不完全骨折可能不賠。

  3. 有附表/等級理賠
    有些會照部位、嚴重程度,像「完全骨折 ××%」、「不完全骨折 ××%」、「骨裂 ××%(或不理賠)」。

建議你做的事

  1. 看清楚你的 保單條款裡「骨折」的定義(通常在名詞解釋或給付條件)。

  2. 拿醫師診斷證明,確認醫師寫的是 fracture(骨折) 還是 bone crack/stress fracture

  3. 若有爭議,可以申請理賠,保險公司會依病歷、影像判斷,但條款定義才是最後依據。

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小花
Level 2
保險業務員 location 新竹縣
通常 21 小時內回覆討論區
版主您好👋🏻

診斷書上是怎麼寫的呢?
因為我們不是醫生,所以沒有辦法給您這部分的專業建議哦~

🌸 我是錠嵂保經的小花

💰 保險找小花,不怕沒錢花

👩🏻 期待為您提供專業的建議,祝您天天開心
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11
Level 2
保險業務員 location 台北市
通常 18 小時內回覆討論區
哈嘍版主您好👋🏻👋🏻

版上的業務員或許有一些醫療觀念
但不是醫師沒有辦法給予專業精準的回答
理賠也是透過診斷證明書來做判斷的依據

想了解醫生在診斷證明書上是怎麼陳述的呢
不滿
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