沙華華版主您好,
針對您提到的情況,這邊協助您分為兩個部分說明:
第一:是否屬於意外理賠範圍?
意外險理賠的條件是「突發、外來、非疾病」所造成的傷害。
• 若這次是咬到異物或硬物導致瞬間牙裂,或有外力撞擊,
較可能符合「意外傷害」定義,可嘗試申請理賠。
• 但若是咬正常食物、牙齒因過去根管治療後脆化、
或長期磨損造成的斷裂,則保險公司可能視為原有病況,屬於除外責任。
第二:根管治療是否構成除外責任?
關鍵會是「根管治療的時間點」與「診斷原因」:
• 若根管治療發生在投保前,保單上可能註明為除外項目。
• 若投保後才治療,則要看此次牙裂是否與過往病史有直接關聯。
實務上仍會依醫師診斷內容為主:
• 若診斷明確寫出「因咬到異物導致牙裂」,較有機會被認定為意外。
• 若提及牙齒本身脆弱或病史相關,就可能影響理賠結果。
--> 小叮嚀:
建議您準備以下資料送件申請,由保險公司實際判定:
• 醫師診斷證明(可請醫師寫明「突發性牙裂」原因)
• 治療費用明細
• 若當下有咬到異物,亦可附上照片或說明
這類狀況本身就比較偏向灰色地帶,即使金額不高,仍建議爭取看看理賠的可能性。
如這則留言對您有幫助,也歡迎給我一個讚或最佳留言,感謝您
建議您:
可主動向國泰提出理賠申請,讓理賠部門正式審核是否屬意外範圍
並向牙醫索取詳細診斷證明(寫明是否因外力撞擊 vs 咀嚼引發)
若國泰回覆不符理賠,可考慮請業務協助申訴或釐清除外責任細節
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