Q:
我有申請一份全球人壽保單,110年1月28日生效
當時因貧血而有加費的問題.
然112年12月已自行健檢,目前檢查結果完全正常.
故於113年3月份申請取消加費的契約變更,
但該公司表示,需於"應繳日"也就是114年1.28前一個月內才可提出申請.(圖2)
但我當初看得加費契約變更同意書上面寫的是要保人或被保險人得於"第1保單週年日前一個月"填寫並申請.-->我個人解讀是應繳日"至少"提前一個月申請,而非應繳日一個月"內"申請~(圖1)
請教業務員,是我個人解讀錯誤 或是公司當初也沒寫得很清楚,這部分是可以再跟公司反應嗎?
A:
取消除外批註是滿保單週年日隨時可以申請
但加費要計算新的保費所以是應繳日前申請
這個在保服手冊都寫得很清楚業務應該提醒