是否無法理賠

這個月因子宮沾黏血塊、有息肉，醫師表示需住院開刀，

詢問業務是否可給付及，業務詢問之前有沒有類似狀況，近一、兩年沒有門診婦產科，所以我回答業務沒有，業務說那可以給付，

因昨天看了健保存褶，好奇醫師在健保署怎麼記錄我的病情，

結果看到108年看到我有門診婦產科醫師開立疾病：不完全自然流產未伴有併發症，手術處置：子宮鏡移除異物或息肉及診斷性或治療性子宮擴張刮除術
↑我才突然想起那時候有驗出懷孕，去門診給醫師看，醫師說沒有胚胎，也沒有進手術室

這次是就診是因為異常出血，婦產科醫師開立疾病：子宮黏膜下層平滑肌瘤，手術處置：子宮鏡移除異物或息肉

因為花了很多錢，聽到業務說不能給付，我一時慌了，也有告訴遠雄客服，客服表示我在隱滿病情未告知，我就說門診檢查也沒做什麼處置，醫師也只是看一下，我哪知道醫生開立什麼


目前在遠雄保險醫療給付有以下３個附約：
遠雄保單附約新溫馨終身醫療健康保險附約（１０３）ＨＪ５
安康醫療日額給付傷害保險
新康富醫療健康保險附約ＲＭ１

住院總額：
1.住院兩天（因為沒有健保房，自費2500/日)
2.材料費:防沾粘凝膠$25200、止血凝膠粉$28000
3.治療處置費:子宮內膜增生$36000

醫師表示請我回去討論,可協助開立診斷書

詢問真的不能做理賠嗎？心好累～

請各位經驗豐富的業務協助我理賠相關問題，謝謝