社區公共安全險申請遇到瓶頸(大家記得遇到同樣事件的話要打給警察且要現場拍照)

媽媽自己本身有什麼慢性病嗎？

既然保險公司主張媽媽是有慢性病，先暈眩才導致踩空跌倒（不符合外來突發非疾病）

爭取的時候，您就問一句，那請問你要如何舉證媽媽是先暈眩才跌倒？


但為什麼社區會拖拖拉拉的這有點不解= =
資料還都在社區手上
他們有想要幫忙您這住戶嗎...

他有高血壓 糖尿病 跟洗腎
我覺得社區一點都不想承擔責任 有缺失的地點也至今沒維修
這次也是我去跟保險公司申訴 才知道社區根本沒把資料交給保險公司

如果確實是地鋪設不良有很大的空隙，造成住戶踩入空隙踢到磚頭而跌倒骨折
那公共意外責任險當然要理賠給你們
只是目前卡在保險公司在找麻煩而已

就您的說明，給您幾個建議去試試喔：
1.先在鋪設不良有很大的空隙，造成你媽腳踩入空隙踢到磚頭的這個地點拍照，再請目擊證人幫你們背書，確定在這個地點跌倒的就好了，不用切結一定要看到你媽是怎麼跌倒的，確定是在這有問題的地面上跌倒的就好了。
2.備妥上述文件，和醫療診斷證明、收據和相關文件交給管理委員會，保險是管委員會投保的，你主要針對的是他們有沒有過失責任，導致了今天這場意外事故，也委婉的跟管委會說一下，有保保險就請他們幫你媽做舉證就好了，管委會如果有過失責任，又站在保險公司那邊而不協助你，那你就針對管委會看是要提告就好了，他們就會積極幫你去跟保險公司爭取了。
3.如果保險公司還是找麻煩不賠，反正理賠文件請管委會送出去再說，書面文件一定要送出去申請理賠，保險公司受理後，拒賠的話，你就可以跟保險公司說你們就送評議中心，應該就不敢太為難你們了。(書面文件一定要送出去再說，不然一直口頭上吵來吵去是都沒有用的)

最好就近找個懂的爭取的保險業務員協助你，會比較快一點。不要找那家保險公司的業務員，自家公司的業務基本上就是配合公司的理賠人員而已，公司有公司的內規，你最好看就近有沒有保經公司的業務員可以協助，站在第三方的立場幫你，會快一點。