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盧oo

車禍第三責任超額險理賠

前陣子出車禍,我為全責,對方無體傷,只有車子損傷,出事對方車子是很貴的車,但我有保第三責任險及保超額險1000萬額度,於是和對方說之後會交由保險公司幫我聯繫和處理賠償問題。
但之後對方車主又打來說,他的車雖然是受損幾個零件,但無法單獨拆卸下來,國內也沒有單原料可以換,若要維修勢必要從國外原廠特別訂製整個才行,(不能單拆部分零件,並且拆下整個就要全換)並表示若全更換保險公司可能無法全額理賠,只願意賠部分零件壞掉的更換費用,那剩餘的錢就必須由我自己來支付。
想請問已保第三責任險及超額險,我是全責的狀況下,就上述狀況保險公司會無法全額理賠嗎?另外若保險如對方車主所說不願全額理賠只願部分賠付,那就必須由我支付超出的維修費用嗎?
因車主表示要我同意(保險公司不賠多出的部分要我支付),他車子才可以維修,原廠要拆下整個零件並從國外訂製叫貨,請問各位的建議謝謝
共 2 則留言
最佳留言
翔哥
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 11 小時內回覆討論區
版主您好

有保險的情況下是不需要自費去貼錢的唷

交由保險公司處理就好

因無法全額理賠「可能」是因為折舊問題

請千萬不要私下答應對方車主

事後調解時只要交由保險理賠專員協助您去談賠償即可
1
不滿
留言 2
盧oo
保戶
您好,感謝您的回覆,我告知車主我需要先和保險專員了解情況,因保險專員沒有告訴我不理賠的狀況,等我詢問好後再回覆他。 所以我和車主說保險公司會全權處理賠償和調解的部分即可嗎?因他告知我保險不理賠的話就要我支付
翔哥
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 11 小時內回覆討論區
是的 全權交由保險處理就好
或是可以直接請對方車主聯繫我方的理賠人員

建議版主在調解前的這段時間依然可以跟對方保持聯繫並且關心
我處理過很多調解案例,只因客戶前期沒有關心對方
導致大大提升和解難度


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Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 21 小時內回覆討論區

根據您提供的資訊,您的車禍情形為您全責,對方車子受損,但無體傷。您有保第三責任險及超額險1000萬額度。

第三責任險的理賠範圍為對方車輛的損失,包括車體損失、車內物品損失、第三人體傷醫療費、第三人死亡喪葬費等。

超額險的理賠範圍為第三責任險理賠金額的超額部分。

關於您提出的問題,以下為我的答覆:

  • 保險公司是否會無法全額理賠?

答案是有可能。保險公司在理賠時,會依據保單條款及實際損失情形進行估算。如果對方車子的損失金額超過您的第三責任險保額,那麼保險公司就會只賠償第三責任險保額的部分,超額部分則由您自行負擔。

  • 若保險公司不願全額理賠只願部分賠付,那就必須由我支付超出的維修費用嗎?

答案是有可能。如果保險公司不願全額理賠,那麼您就必須自行支付超出的維修費用。但您可以向保險公司提出爭議,要求保險公司全額理賠。

  • 車主表示要您同意(保險公司不賠多出的部分要我支付),他車子才可以維修,原廠要拆下整個零件並從國外訂製叫貨,請問各位的建議?

您可以向車主表示,您願意協助他處理理賠事宜,但您無法同意自行支付超出的維修費用。您可以建議車主與保險公司進行協商,爭取全額理賠。如果車主不願意協商,您可以向保險公司提出爭議,要求保險公司全額理賠。

以下是一些建議:

  • 您可以先向您的保險公司了解,如果對方車子的損失金額超過您的第三責任險保額,保險公司是否願意進行協商,爭取全額理賠。
  • 如果保險公司不願意協商,您可以向車主提出以下要求:
    • 車主提供原廠維修估價單,以便您瞭解實際損失金額。
    • 車主與保險公司進行協商,爭取全額理賠。
    • 如果車主不願意協商,您可以向保險公司提出爭議,要求保險公司全額理賠。
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