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莫莫o

機車車禍全責保險理賠額度

機車與機車碰撞,肇事責任在我方(全責),對方有受傷。
經過幾次調解後,對方求償將近十萬元(求償項目:醫療費、撫慰金、車損)
保險員有一同前往調解會,但是調解後保險員提出「保險公司負擔8.5萬」其餘1.5萬剩餘金額要自付
在機車保險的部分,有加保第三責任險(財損50萬、傷害200萬)
想請問一下~我既然加保了第三責任險,保額還超過了對方要求的賠償金額,為什麼保險公司沒有全額幫我處理?
有多次詢問保險員,保險員説理賠金額是要看事情的大小,沒辦法全額理賠,是不是真有其事呢?
共 5 則留言
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奶昔Nancy
Level 3
保險業務員 location 台南市
通常 6 小時內回覆討論區
不知這是哪家公司的車險?
不滿
留言 2
莫莫o
保戶
泰安
奶昔Nancy
Level 3
保險業務員 location 台南市
通常 6 小時內回覆討論區
個人認為業務員的回覆不甚合理,在以往的實務經驗中,有幾家產險公司的理賠特別會要求客戶自付一部份理賠金,而某幾家則不會有此狀況,這與各產險的調解能力、 理賠作業有關; 但回歸保單內容來講,是不應該有此狀況的,而如果您一開始就簽立了同意調解書給產險公司,您可能無法要求產險公司再進行第二次調解,而是要以產險公司上述的條件做最後結果;

個人建議對上述結果不滿的話,可告知業務員將進行申訴,再視申訴結果選擇是否進行評議。
Paul
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 14 小時內回覆討論區
要看十萬是否合理沒錯,如果有求償明細跟相關單據會比較好判斷,

但其實只有差1.5萬....應該還有喬的空間
不滿
留言 2
莫莫o
保戶
求償明細跟單據,保險員都帶走了,我沒有留底....請問「還有喬的空間」是指什麼呢?
Paul
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 14 小時內回覆討論區
因為金額差距不大,而和解須要保戶同意,所以這1.5萬差距通常可以從壓低和解金額或拉高理賠金額處理
保險熊貓
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 2 天內回覆討論區

哈囉~~您好

關於您的提問 : 
確實,在實際的理賠案例會有保險公司負擔一部份,而自己還要再多掏錢的狀況。
首先,因為案件上面要看對方求償的金額是否合理。保險公司會依狀況來判斷理賠金額的範圍。再來,在調解時,若您不同意這樣和解,也可以延到下一次,期間與保險公司討論看看。

本人目前有協助車禍調解2年經驗,有任何問題歡迎點頭像找我聊聊喔~~

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錠嵂喜德
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 7 小時內回覆討論區
樓上專業的業務大大回答得很清楚囉
可以給他們讚跟最佳留言支持一下唷
1
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大誠保經信志
Level 2
保險業務員 location 台中市
5 天前上線
你好
我是大誠保經信志
歡迎一起討論
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