19 女 車禍理賠對方全責

因第一次發生車禍，所以有幾個問題想詢問！
先大概敘述一下車禍情況，是兩台機車發生事故，雙方皆有受傷，但都是擦傷，傷口不算嚴重（沒有骨折那些的）。
但因為我在外縣市讀書，所以有關保險上的流程基本都是我自己再處理，所以談判的部分可能也是我自己去跟對方談，（對方有找保險員），但因為我是被對方撞，從事故發生到初判表下來的期間，對方的態度很消極，讓人感覺一副不甘他的事，唯獨一次是因為我在這期間有換電話號碼，警方請我告知對方，對方才跟我加了聯絡方式，但就算加了對方也沒有任何問候。
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1.對方全責的情況下，我可以開出什麼條件。（對方的年齡跟我差不多）
2.雖然傷口不算嚴重，但還是有影響到我在生活上及打工時所造成的困擾，想知道那我該如何去談精神賠償（金額大概落在多少）不想讓人家覺得我獅子大開口，但也不希望自己再這方面上有損失。
3. 是否可以拿估價單和對方協商，請他依照估價金額賠償，至於是否要修車我是否能自行決定，如果保險不能接受的話，我有權利叫對方賠償嗎。
4. 因對方的保險員有先聯絡我要約時間談和解，但當下我沒辦法立即跟他做回覆，所以表示下次會再打給他約時間，然而，我後續要跟他討論的時候，因當時有一些問題，想先做詢問，但對方的態度讓人覺得非常的差，講話陰陽怪氣，想知道如果我去客訴他的話，會不會影響之後談判內容。
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內容有點長，希望大家能多給我一些意見，感謝。