女兒的保險

evie你好

我女兒在3歲時買了國泰保險，有買終身醫療險跟意外險防癌險住院醫療保險，在那之前因爲有發展遲緩問題有去上早療課，在承保前有告知保險員，但保險員並沒要我們寫任何文件，也沒有告知任何承保時填寫文件需要注意的地方

1業務員可能已違法民法188部分，業務員不法侵害他人權利，公司需負連帶責任


第188 條
受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。但選任受僱人及監督其職務之執行，已盡相當之注意或縱加以相當之注意而仍不免發生損害者，僱用人不負賠償責任。
如被害人依前項但書之規定，不能受損害賠償時，法院因其聲請，得斟酌僱用人與被害人之經濟狀況，令僱用人為全部或一部之損害賠償。
僱用人賠償損害時，對於為侵權行為之受僱人，有求償權。


2早療的部分請問是治療哪方面的治療，目前的狀況為何，需在評估當時狀況是否已經達到拒保的程度


3.需進行內部申訴（申訴科)，申訴不成，在往評議中心管道申訴




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擁有護理師背景的史黛西，將醫學專長運用於保險規劃，理性溝通為客戶爭取核保及理賠



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您好：

請問這樣的問題發生的時間點為何？

提供以下資訊給您參考：
1、一般來說，在訂立契約時，要/被保險人對要保書的詢問應據實說明，並且親自在要保書上的簽名欄位親自簽名。
       但實際上您的狀況看來是：要/被保險人僅在該簽名的欄位簽名，但是對於文件告知事項欄位非親自勾選，其他內容也沒有做確認，甚至是業務員都沒有解釋。

2、根據「最高法院 85 年台上字第 179 號民事判決」，有與您的情形相似之處，如下：
「⋯⋯，而要保人昂兼被保險人彭明煥曾患有氣喘病之事實，既於翁月滿招攬保險代填要保書上書面詢問事項時受告知，僅因翁月滿認係小事而未予據實填載，致上訴人未能知悉，為原審依法確定之事實。則上訴人就翁月滿之過失，應與自己之過失負同一責任，尚不得以要保人或被保險人故意隱匿或為不實之說明，而主張解除保險契約。至請求給付保險金，當然以請求人之保險金請求權存在為前提，並無先訴請確認其請求權存在之必要，被上訴人甲○○請求確認其保險金請求權存在，即失保護必要之要件。⋯⋯」

3、由於不知道您的投保時間為何，僅供以下資訊給您參考：
保險法第65條的規定，保險人可以有以下的權利：

第 65 條

由保險契約所生之權利，自得為請求之日起，經過二年不行使而消滅。有左列各款情形之一者，其期限之起算，依各該款之規定：

一、要保人或被保險人對於危險之說明，有隱匿、遺漏或不實者，自保險人知情之日起算。

二、危險發生後，利害關係人能證明其非因疏忽而不知情者，自其知情之日起算。

三、要保人或被保險人對於保險人之請求，係由於第三人之請求而生者，自要保人或被保險人受請求之日起算。


4、財團法人金融消費評議中心主旨：為保護金融消費者權益，公平、合理、有效處理金融消費爭議事件，以增進金融消費者對市場之信心，並促進金融市場之健全發展。

所以建議可以試試看申請評議！不行再進行下一步！

歡迎一起討論更進一步的問題，希望能夠幫助到您！

Q:
我女兒在3歲時買了國泰保險，有買終身醫療險跟意外險防癌險住院醫療保險，在那之前因爲有發展遲緩問題有去上早療課，在承保前有告知保險員，但保險員並沒要我們寫任何文件，也沒有告知任何承保時填寫文件需要注意的地方，後來承保後發現女兒的眼睛有問題，去就醫後卻得知她有先天性的眼睛疾病，需定期做手術治療，要去申請理賠時公司卻以當時沒告知公司有去上早療課，書面詢問有無疾病就醫時填否，影響公司危險評估而要我們整個退保，但明明當時是有告知保險員卻得到這樣結果，已經有打電話跟理賠專員申訴，卻收到存證信函，請問公司這樣處理方式對嗎？申請金管會有用嗎？

A:
老實說這個變成有點羅生門
先確認是不是有對話記錄等
不然沒有辦法提出告知證據
兩邊就會各說各話沒有結論
金管會跟評議中心是看證據