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chggchi

得了COVID-19 理賠問題

您好這邊想要發問一下防疫險理賠的問題,因為保險公司電話都忙線打不進去
家父因為確診COVID-19 .所以有理賠的問題想要詢問
家父是在家裡居家隔離的
保險買的有:
和泰產險補償型(B)的方案
1.有先使用視訊看診和讓醫生判定確診拿退燒藥,但因為一直咳嗽不輸服,所以有在去找中醫診所視訊看診開新灌一號治療
請問一下看和泰的官網理賠需要醫療診斷證明書
或數位新冠病毒健康證明,請問一下這兩個需要怎麼申請呢?
2.□住院醫療保險金(含居家但經醫師診療)
請問一下勾選這個會有用嗎?
3.此保單為線上投保的保單,要怎麼確定他有沒有投保通過
在官網裡面,訂單編號那邊有寫以出單了,下面也有寫保單號碼了,請問一下這樣就算投保有通過嗎?還是需要什麼條件能確定有投保成功
4.因為家母視同住匡列隔離者有打滿三劑,在填寫表單的時候,打滿三劑的是沒有勾選的,所以選擇的是3+4隔離方案,也有收到了電子檔的隔離通知書和簡訊了,請問一下這樣家母會有機會理賠和泰產險補償型(B)的方案,密切接觸者4萬嗎?
5.家父還有其他的醫療保險,很古老的保險,不知道是否也有辦法理賠呢?
全球安心住院醫療日額給付終身保 險附約甲型 091.12(原國華)
HS 宏泰住院醫療保險附約(甲型)
HI 宏泰住院醫療保險附約(乙型)
XHR 全球人壽的實之實付醫療保險

在麻煩大家幫忙解惑一下
共 3 則留言
最佳留言
用心
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 2 小時內回覆討論區
1.有先使用視訊看診和讓醫生判定確診拿退燒藥,但因為一直咳嗽不輸服,所以有在去找中醫診所視訊看診開新灌一號治療
請問一下看和泰的官網理賠需要醫療診斷證明書
或數位新冠病毒健康證明,請問一下這兩個需要怎麼申請呢?

A:下載健康存摺 裡面就可以申請數位證明  診斷書需要去線上看診的醫院申請

2.□住院醫療保險金(含居家但經醫師診療)

請問一下勾選這個會有用嗎?

A:這個應該就要附上診斷證明書了 聽說和泰挺要求的
單純附藥袋跟收據或許會要求要補診斷書 如果有空 看要不要就診斷書申請一下了

3.此保單為線上投保的保單,要怎麼確定他有沒有投保通過
在官網裡面,訂單編號那邊有寫以出單了,下面也有寫保單號碼了,請問一下這樣就算投保有通過嗎?還是需要什麼條件能確定有投保成功

A:有保單號碼就是過了 寫理賠文件時把保單號碼填上即可

4.因為家母視同住匡列隔離者有打滿三劑,在填寫表單的時候,打滿三劑的是沒有勾選的,所以選擇的是3+4隔離方案,也有收到了電子檔的隔離通知書和簡訊了,請問一下這樣家母會有機
會理賠和泰產險補償型(B)的方案,密切接觸者4萬嗎?


A: 會

5.家父還有其他的醫療保險,很古老的保險,不知道是否也有辦法理賠呢?

全球安心住院醫療日額給付終身保 險附約甲型 091.12(原國華)
HS 宏泰住院醫療保險附約(甲型)
HI 宏泰住院醫療保險附約(乙型)
XHR 全球人壽的實之實付醫療保險

A:不會
3
不滿
留言 4
chggchi
保戶
非常感謝您的回覆還有不懂的地方想要請教您
□補償健康保險金(確診)□住院醫療保險金(含居家但經醫師診療)
只勾第一個跟兩個都溝有什麼差別嗎?

另外家父是在兩間診所看病的 原本確診拿藥的跟新貫一號的中醫診所
請問這兩間診斷書都要去申請媽?
還是要去通報的那一間診所拿診斷書就可以了?
用心
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 2 小時內回覆討論區
1.如果兩個都有 兩個都打勾
2.建議您兩份都拿 資料越齊全 對理賠速度也越有利 以防到時被要求要另一間 時間又要拖延
chggchi
保戶
好的 ,那在請問您一下,因為家父第8天快篩還是了兩條,且還室有發燒跟劇烈喉嚨痛的情況,有在去中醫診所視訊看診一次,請問一下診斷書要請醫生怎麼開比較有機會拿到□住院醫療保險金(含居家但經醫師診療) 有積極的治療 謝謝
用心
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 2 小時內回覆討論區
不用特別怎麼開 目前多數都是只有看診服藥就會理賠防疫險的住院日額部分 那和泰怎麼賠據我知道是蠻嚴格 您診斷書一定要有~ 其他就交給和泰後面看他如何處理了 醫生也只能開病名跟拿了幾天份的藥這樣而已~
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 20 小時內回覆討論區
樓上專業的業務大大回答得很清楚囉
可以給他們讚跟最佳留言支持一下唷
2
不滿
留言 2
chggchi
保戶
好的,謝謝您
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 20 小時內回覆討論區
不客氣😊
錠嵂Yun
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 小時內回覆討論區
推推樓上的用心大大回覆得很清楚
可以給他一個讚及最佳留言唷

3
不滿
留言 2
chggchi
保戶
好的,謝謝您
錠嵂Yun
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 小時內回覆討論區
不客氣唷
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