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用戶 94297 小資族

防疫保單

去年跟家人朋友一起投保富邦產物防疫保單,
有幾位有勾自動續約現金件,有一位未勾到自動續約,一個多星期以前詢問過業務說可以改自動續約,只是等公司說明要怎麼改,前幾天公司也研議了自動續約的方式,繳費期限到4/25,昨天卻說繳費期限到4/20,然後6月到期的不給續保,這樣合理嗎?不給續保可以早點說,我可以幫家人投保別家,保費已經比別人貴我也沒改單就因為相信公司,結果呢?等各家都停售才通知我們不給續,請問這叫做公平待客原則嗎,勾自動續約現金件跟信用卡件為什麼要有差別待遇?
共 8 則留言
最佳留言
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 19 小時內回覆討論區

Q:
等各家都停售才通知我們不給續,請問這叫做公平待客原則嗎,勾自動續約現金件跟信用卡件為什麼要有差別待遇?

A:
非常能夠體會你的感覺
防疫保單的政策一直變
整個晚上都在處理續保
遊戲規則是保險公司訂
所以我們也是萬般無奈

2
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錠嵂大白
Level 5
保險業務員 location 台中市
通常 1 小時內回覆討論區
倢您好~~

請別生氣~~
畢竟防疫險本來就非保證續保了,
疫情升溫,保險公司每賣一張就賠錢,
只好提前結束,
請您見諒,少出門保護自己
3
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肉柏克 Leon
Level 3
保險業務員 location 台北市
通常 11 小時內回覆討論區
產險不保證續保的商品都可能有這些問題
建議是將人壽端的醫療意外保障規劃充足,再依需求用產險補強
除非特殊需求,例如隔離造成的損失,這種也只能靠產險保障了
但是疫情變化太快,最近也真的是蠻亂的,業務員也是無奈
1
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愛星星
Level 3
保險業務員 location 新竹縣
通常 14 小時內回覆討論區

嗨嗨小捷~

我們非常能體會您的心情
對於產險公司防疫險的無預警更動
我們業務也都是措手不及
還請您見諒我們的難處
產險公司絕對是考量到現況及損率的問題
才會做這麼即時的決定立馬下架商品


5
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富易達小宇
Level 2
保險業務員 location 桃園市
通常 2 小時內回覆討論區

你好~

富邦產險的續保到20號

盡速處裡就可以續保了

五月前的還可以處理,六月後的不給續保

這點請見諒

1
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保險經紀人Katerine
Level 4
保險業務員 location 新竹市
通常 2 天內回覆討論區
倢您好

非常理解您的心情
全台保經業務昨天也因此非常忙碌跟無奈

但產險公司商品本就無保證續保機制
雖然有勾「自動續約」,但並「不是保證」續約
這不是富邦產才會這樣,是產險公司都有的狀況
一旦賠率過高or下架,就買不到了

還是要提醒您
防疫保單雖便宜,但只保障一時
人壽保險才是保障一輩子的事
自身保障做足才更能解決風險發生時的問題

祝您順心~
3
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保險阿瑞
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 4 小時內回覆討論區
您好~能理解您的感受

相信您的業務員也是非常苦惱

富邦的防疫保單到4/20
應該還是可以搶救一下的
1
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用戶 94297
保戶

各位富邦的業務們辛苦了!!我確實相信富邦的業務也是被公司欺負了....

產險公司一年一約且不保證續保的規定這點我非常清楚,所以在我收到續保通知單時我就詢問富邦業務續保一事了,公司告訴業務續保作業通知客戶可續保(富邦產物還有續保作業說明),業務告訴我的是可以續保,這時間點還在各家保險公司防疫保單停售前的兩個星期,因為相信富邦,所以安心地幫我其他朋友投保其他家防疫保單的事情,結果我幫我朋友投保到了,保費比富邦便宜理賠金額比富邦高,結果自己沒保到,發現自己還蠻愚蠢的!!

同意產險一年一約 但無法認同的事白紙黑字不認帳

這麼大的保險公司 帶頭欺騙客戶 真的也不知道要說什麽了!!
還是一句話 富邦的業務辛苦了

不滿
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