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用戶 90509

更換保險業務

幫媽媽買保險,繳2年 但業務很少理會我們,因為之前信用卡辦遺失,今年初入帳時因換了卡號,所以無法入帳,全球人壽自動代墊繳,業務在墊繳後才電話通知我們,然後一直強調公司會寄信給我們,表示如果要更換信用卡號,我們需要自己填單後寄到全球人壽公司,我幾個月前已致電到全球人壽,後續完全沒回應,這兩期繳十幾萬,為何無法更換保險經紀人?
共 20 則留言
最佳留言
凱莉貓
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 天內回覆討論區
您好~~
您說的業務是全球的還是保經的呢??
基本上原本的業務員,可以協助提供您表單申請更換卡號,
無論是全球還是保經的業務,這樣處理起來都是非常容易的,
不太了解原本的業務怎麼了,
有自動墊繳的話,建議盡快處理,因為會有利息產生,
有需要的話,很樂意協助您喔~~~
3
不滿
留言 4
用戶 90509
保戶
是全球人壽的
凱莉貓
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 天內回覆討論區
直接聯絡080客服是最快的,
我服務於錠嵂保經,
公司也有代理全球人壽,
後續有需要服務可以主動諮詢聯繫~
用戶 90509
保戶
我有致電080過 月半年前 那時產生代墊繳 今年一樣11月又代墊繳 我今日轉帳好 當時也告知業務從不與我們聯係 可是全球卻沒有後續處理 只是為何更換業務 這抽成還是原先那位業務拿取嗎?
凱莉貓
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 天內回覆討論區
如果由全球那邊派新的業務給您,也有在服務的話,
我是覺得不用太在意是誰拿的佣酬,
那是他們內部要處理的,如果服務一樣不滿意,就只能再跟客服聯絡了。
迪恩
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 1 小時內回覆討論區

您好~

我是迪恩 主要服務於北部區域,如果有需要可以為您服務呦.


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不滿
留言 1
用戶 90509
保戶
請問是全球人壽嗎?因為我們之前請教過別的保經人員 是說只能更換全球人壽的業務
哆哆
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 2 小時內回覆討論區

小盈 您好

【保險找哆哆,保障多更多】

本人服務於錠嵂保經,全台皆有服務,與您一起守護。
如有需要可私訊,為您服務或保單健診,謝謝。

1
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留言
錠嵂Yun
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 4 小時內回覆討論區
小盈 您好

目前服務於錠嵂保經,可以協助您
全台都有服務,歡迎詢問唷


1
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留言
用戶 90331
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 10 小時內回覆討論區

您好~
不會不能換業務員
可以打電話向公司申訴換業務員,甚至是可以指定換哪個業務員
但如果是要換不同家公司就機會渺茫
一般更換信用卡號,業務員是該幫忙處理

我服務於台中錠嵂保經
希望有機會能替您服務~
如果我的回答有幫助到您,歡迎給我按讚&最佳留言

1
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cindy妹妹
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 5 小時內回覆討論區
可以更換的唷~
可以撥打至保經公司0800反應更換業務員
1
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用戶 69334
Level 4
保險業務員 location 花蓮縣
通常 13 小時內回覆討論區
Hello 小盈:

建議你優先處理自動墊繳保費的事項,因為這筆保費需要盡快補回給保險公司,避免產生後續的利息費用。

自行申請資料變更可至全球官網下載授權書
https://www.transglobe.com.tw/formdownload.html?
填好資料後寄回給全球總公司或是親臨服務據點辦理

全球人壽北/中/南/東服務據點查詢:
https://www.transglobe.com.tw/service-contact-location.html?

如果小盈方便的話建議直接親臨服務據點辦理以確保時效與進度。

後續再來處理業務變更的問題:
以小盈的問題所述,你應該是透過「保險經紀人公司」投保
因此小盈得聯繫「原本投保的保險經紀人公司」(並非全球人壽) 更換服務人員

不過還是提醒小盈:
即使更換保險業務員,也不見得每一位業務能夠符合小盈的服務期待
這多半屬於業務員的個人行為

因此一方面建議小盈熟悉較為簡單的行政變更程序(如這次的更換繳費卡號)
如此避免因為業務員個人疏忽行為造成小盈的權益受損
另一方面小盈可尋找較為信任的保險經紀業務員,相關問題能有人共同討論與協助。

如果回覆有幫助,誠摯邀請給予R7的留言最佳留言或是一個讚
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Monica14134
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 13 小時內回覆討論區

小盈  您好 :

是可以更換業務員唷,可以致電至您保經公司反應業務服務問題,請他們更換業務
如果想指定別家業務服務是較困難的

如果找不到人協助,也可找尋回覆您的保經業務們,可協助辦理

最重要的是自動墊繳部分先繳清,避免後續持續利息產生

如果想進一步討論或諮詢,請點我頭像免費諮詢,謝謝您

以上是給您的建議,如果您覺得我的解說不錯
請幫忙『 按個讚 & 最佳留言 』給予鼓勵
本人服務於錠嵂保險經紀人公司

3
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留言
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 22 小時內回覆討論區
Q:
幫媽媽買保險,繳2年 但業務很少理會我們,因為之前信用卡辦遺失,今年初入帳時因換了卡號,所以無法入帳,全球人壽自動代墊繳,業務在墊繳後才電話通知我們,然後一直強調公司會寄信給我們,表示如果要更換信用卡號,我們需要自己填單後寄到全球人壽公司,我幾個月前已致電到全球人壽,後續完全沒回應,這兩期繳十幾萬,為何無法更換保險經紀人?
A:
這業務服務態度太差
可以找一下其他業務幫忙
更換信用卡明明業務就可以處理
3
不滿
留言
錠嵂77
Level 4
保險業務員 location 彰化縣
通常 19 小時內回覆討論區
小盈您好😊

Q1:請問自動墊繳保費部分有處理好了嗎?
如果還沒有的話
建議您優先處理自動墊繳保費的事項
因為自動墊繳可能會產生後續的利息費用哦

Q2:請問保經業務是哪一家呢?

如果原業務處理的服務態度有您覺得欠妥的地方
可以致電至該公司的客服專線
說明原因並要求更換業務
這是您的權利哦


以上說明提供給您參考~
🈁我是錠嵂保經77
🈁可規劃多家產壽險商品
🈁全台都有在做服務
🈁有任何相關問題,歡迎詢問哦😊
1
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柔柔兒
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 13 小時內回覆討論區
小盈您好~
建議您先處理保費墊繳的部分喔!不然利息會一直算!
更換業務員的部分,可以直接打電話到您原本投保的保經公司要求換業務員!若需要協助什麼也可以找我喔!

我服務於中部錠嵂保經,若有想了解或不清楚的,歡迎點頭像免費詢問喔!

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請 【按讚】 與 【最佳留言】 給予鼓勵❤️,謝謝
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翻轉Jian
Level 4
保險業務員 location 新竹市
通常 5 小時內回覆討論區
可以協助更換唷
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保險小阿姨
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區
通常這都是我自己親自跑一趟寫授權書,是說第一時間扣款失敗就會獲得通知了怎麼會到自動墊繳才知道,笑死人。

您是在哪一區?

業務可以更換呀,但保經代要更換似乎會比較麻煩。
2
不滿
留言 2
用戶 90509
保戶
我們是住桃園 我們的業務是屬於全球人壽的人員 不是保經 之前有詢問過其他認識的保經 是說他不屬於全球人壽所以無法直接更換 我半年前也致電全球人壽表示跟業務之前問題 但全球完全沒有後續通知 我們不清楚是否因為對方職位問題 後續才會不理 現在最新又已代墊繳 我們很猶豫到底要損失這兩年的權益 還是繼續乖乖繳費 但業務完全也不跟我們聯係
保險小阿姨
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區
不曉得您繳費的問題解決了嗎? 如果不介意,我安排個時間去協助你更改付款方式吧!不然一直墊繳也是一種困擾。我們無法聯絡妳,有需要再跟我說。
小羅
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區
更換信用卡的保服不複雜也好處理,可以直接上全球人壽首頁

找表單下載填好後傳真過去就可以了。

至於業務為何不幫忙就不曉得了,保經公司也有更換業務員的機制

建議可以直接打電話問看看那一家保經公司這個程序怎麼跑就可以了。

建議不要因為業務員服務不好,而去解約或是不繳費,因為最後虧損最大的是消費者唷。

如果有幫助到您
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歡迎進一步討論或諮詢點我頭像可以主動詢問。


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留言
威年
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 13 小時內回覆討論區
您好

基本上打電話到保險公司尋求更換業務,保險公司會派一位新的業務來服務您。

但是這位業務不一定有辦法領到您的服務費,相對的可能就不會來主動服務您。

建議您可以找個熱心的業務直接幫您服務。
2
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留言
Doit
Level 5
保險業務員 location 台北市
7 小時前上線
小盈您好~
業務員可以幫你做更換信用卡業務的服務,不管是任何通路都可以幫您做服務,不用自行填單至保險公司
5
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用戶 90534
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 6 天內回覆討論區
要變更業務員是可以的~
打電話到業務員所屬公司客服反應即可
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留言 1
用戶 90509
保戶
以反映 但半年了 一直沒有後續
南投囝仔
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 4 小時內回覆討論區
您好~
要更換業務員,可直接致電該公司客服反映即可囉👍
4
不滿
留言
士林大善人
Level 4
保險業務員 location 台北市
1 天前上線
您好!

可以直接致電080客服,不過如果是全球可以直接在官網下載表單填好後傳真過去就可以了。

以上是我的經驗希望有幫助到你
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留言
小方方
Level 4
保險業務員 location 台中市
1 天前上線
小盈您好

是可以更換業務員的喔

目前服務於錠嵂保經,全台皆有服務。
如有需要可點擊頭像主動諮詢
1
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