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鄉民

買了保險, 如果發生意外, 保險公司會主動通知我的家人和理賠嗎?

我是想我出了社會, 幫自己買了一些保險, 壽險和意外險, 但我爸媽都不是很懂
如果發生不幸, 保險公司會主動通知我家人有關我的保險理賠嗎?

共 9 則留言
茆彬凱
Level 2
保險業務員 location 台中市

晚安您好:
保險有兩個缺點:
一、加保需要付錢
二、理賠需要提出申請

所以,若沒人幫您提出申請的話,超過兩年,就會喪失理賠的權益。
因此,遺書是很重要安排。
(註:有時候,身邊的朋友是很重要的,人與人之間的距離也是很重要的,別過度低調,
因為不是保險公司不主動,也不是業務員服務不好,很可能是因為,不知道有不幸發生。)
 

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范先生
Level 1
MY83未認證業務員 location 未知區域

您好:

保險公司是不可能主動通知您的家人進行保險理賠的。並不是保險公司不好,而是保險公司並不會知道!

所以買保險很重要的一部份就是跟誰買,若是您的保險都是跟電話行銷的保險公司購買,那麼發生事情的時候就必須完全由您自行告知保險公司申請理賠,因為對電話行銷的保險公司的業務員來說,他們就是只為了賣您保險。

若您購買的非電話行銷的保險,那麼您選擇的業務員就很重要,以我自己在還沒有當業務員之前(也就是一般保戶時),我就不喜歡業務員只有在賣我保險的時候跟我聯絡,之後幾乎都形同陌路一般,接著會再有交集就只有兩種情況:1資料變更、2申請理賠。

因為自己有這樣的想法,所以在我進入保險業之後也時時告誡自己不能忽略了我的客戶,從我手中成交的保單對我來說都是一份責任,因此至少每年(甚至更短)都一定要和客戶取得連繫,關心一下客戶近來的狀況以及分享一些資訊。

因此建議您,將您的業務員的聯絡資訊或是保險公司的聯絡方式告知您的父母,這樣最起碼在事情發生的時候知道找誰申請理賠。
最好的情況是,您的業務員和您的父母彼此有一點認識,這樣發生事情的時候比較容易第一時間想到該聯絡誰。

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鄭淑貞
Level 2
保險業務員 location 未知區域

我是想我出了社會, 幫自己買了一些保險, 壽險和意外險, 但我爸媽都不是很懂
如果發生不幸, 保險公司會主動通知我家人有關我的保險理賠嗎?


我想保險公司不會那麼神通廣大  隨時知道哪一位保戶何時發生了什麼事情吧~~
各家保險公司的客戶那麼多  如果被保險人或受益人沒有主動告知保險公司
保險公司是不會知道客戶出事了啊~

如果你是擔心父母親對保險不懂  而不是不想讓他們知道
那把投保的事情告訴他們  並把保單和業務員連絡資料放在一起
萬一哪一天出事了  家裡人也可以找到人來服務
就怕你不想讓人知道  這樣保險公司不知道被保險人出事
家裡沒人知道被保人有買保險  沒人提出申請  保險公司也不會理賠





 

1
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陳炫源
Level 3
保險業務員 location 台中市

您好 : 

保險公司不會主動通知保戶或保戶家人 ,或主動理賠.因為 [ 理賠 ] 是需要[ 書面 ]申請 , 同時需要 [ 要保人 ] [ 被保險人 ] 或 [受益人 ]等等的確認 , 才能完全符合 [ 保單 ] 保障給付的約定 .

而保險公司 沒有經過 [ 理賠申請 ] 的程序 , 是不可能知道 [ 那位保戶 ]需要申請 
但是如果是有關保單 [ 契約 ] 的效力存續等情事 , 如 [ 保單是否 ] 仍為 [ 有效 ] 或 [ 停止效力 ] 或 [ 失效 ] 等 .都會主動通知 [ 要保人- 繳保費的人 ] .已確定保單效力的問題 .如有問題是可以解決處理的 .

關於您提出的問題應該是擔心 [ 爸媽 ] 不知如何申請及維護保單 [ 應有的權益 ] 
建議您可以 [ 事先 ] 告知 [ 保單 ] 是哪家公司 . 聯絡服務人是誰 ?
如果找不到服務員 , 應該用 [ 0800 ] 找到公司等等情況 .

我想保險是一種 [ 責任 ] 的表現 更是一種[ 愛 ]的傳達 ,只要說明保障重點給
[ 爸媽 ]知道有這件事.也可以自己 [ 先記錄整理一些重點 ]即可 .
因為我發現 [ 許多人 ] 投保經過一段時間後 ,還是不清楚 [ 自己保單 ] 重點是甚麼 ?畢竟保戶 [ 不是 ] 天天接觸保險 ,這也是是正常的情況 .

所以您只要確認 [ 保單 ] 內容是自己需要的 , [ 保單 ] 是持續有效的 .
告訴家人我有哪家公司的保險 ,聯絡人是誰 . 我認為就不會有甚麼問題 .

以上提供您參考

1
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黃志愷
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 13 小時內回覆討論區

建議您的保險內容還是要讓少數家人知道,才不會讓自己的權益受損喔。

保險公司的理賠是需要要保人或受益人主動向保險公司申請才能成立,不會由保險公司這邊主動理賠。

4
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保險寶寶
Level 3
保險業務員 location 高雄市

選我選我選我~~~!!!! 
我是公勝保險經 我們代理多家保險公司 各險種我們通通有有比較表讓您參考
選擇對客戶最有利的商品 請點選我的人頭唷!!!

1
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嘉良
Level 4
保險業務員 location 台中市

很高興你是一個很負責任的人
懂得一出社會就為自己買份保障不讓家人擔心
不過這個部分,因為保險公司是不會知道每位客戶隨時隨地在幹嘛的
所以買保險後,記得跟家人說一下,讓家人安心!

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多瞭解不吃虧,點這裡→
Level 2
保險業務員 location 台中市

您好
詳細理由可以點我頭像,我會詳細跟您說明唷
--------------------
保險其實就是要注意
1.買的對不對
2.買的夠不夠
3.能不能負擔
希望有機會可以讓我認識您 
祝您有個美好的一天
--------------------

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Level 2
保險業務員 location 台中市

您好
詳細理由可以點我頭像,我會詳細跟您說明唷
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保險其實就是要注意
1.買的對不對
2.買的夠不夠
3.能不能負擔
希望有機會可以讓我認識您 
祝您有個美好的一天
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