車禍保險理賠，理賠項目有疑義時，應如何處理？ - 《MY83 保險討論區》

Question

前提：我駕駛車輛追撞前方車輛，對方車主交由保險公司處理，我方則因車輛僅保強制險，故理賠對方車輛由我自行負責處理。
現況：對方車主已將車輛送回原廠維修且已維修完畢，目前等待對方保險公司將與我聯絡並談理賠。
疑問：索賠時，對方保險公司應檢附對方車輛維修項目及報價，此時若我對對方維修項目有所疑義 或 不同意為此次車禍事故造成時，應如何處理？是否應由我方提出證明該項目非為此次事故造成 還是 由對方證明該項目為此次事故造成?

Answer

你好：如果不是太誇張維修項目，例如：追撞車尾，但是叫你賠車頭這類的或是你的行車記錄器有錄到他的車尾本來就有損壞，不然您應該只能概括承受了因為是後車追撞前車，所以肇事責任應該是後車100%無誤，所以沒有比例問題，那您可以提的大概就是折舊的部分了希望有幫到你~

Answer

你好，1.雙方有沒有人有體傷??2.依肇責比而言，我方車最少最少都會有八成的責任至全責，可試著提供行車紀錄器，顯示前車是否有緊急剎車狀態，這可增加對方的肇事比!3.可向警局調閱當天事故照片，對照維修單，是否有疑慮再做處理!我是專門處理車禍這部分的專員，若還有其他疑慮的話，歡迎來信詢問!