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版主您好:
可以先請您翻翻看當初投保的契約內容,有無提到診斷證明書,有無提到一定要用專屬、專用或專人等類似用語。一般來說診斷證明書,提及內容為一般人所能預見範圍,一般人社會大中能理解樣態為主。倘若有發生疑議時,應推定保戶為有利才是。
您所往來的保險公司中業務員,一直在使用雞蛋裡挑骨頭手段,建議您尋申訴管道救濟,保障自己權利。
1.向金融消費評議中心申請評議:••••••••
2.向消費者保護團體申訴,行政院消費者保護處已建置1950全國消費者服務專線,您只要撥打該專線即可直接轉接到當地縣(市)政府消費者服務中心。
3.向您所往來的保險公司,撥打該公司提共申訴專線。
提共您參考
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#性別友善的好夥伴
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#與客戶同立場爭取
#家貓Popping的鏟屎官
哈囉~波波果果您好呀(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
我是錠嵂保經-1萱🧏🏻♀️
Q:診斷書有寫 二.住院期間需專人照顧(以下空白
三.宜休養壹個月並需他人照顧,不宜負重工作及劇烈運動。
保險員一直說第三點不算專人照顧一個月,一直要我回去找醫生重開診斷,說專人照顧要有時間,例如:寫專人照顧一個月,這樣。
🎈我有遇過實際案例哦,的確是要寫清楚『宜休養幾個月並需專人照護幾個月』,強制險才會認定可以賠看護費
沒有明確寫出需專人照護多久的時間,保險公司會直接不賠喔!
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💛1萱祝福您平安健康 一切順心