為什麼理賠公司會拒絕提供明細或試算資料?1.內部資料保密:保險公司通常會視其理賠過程中的數據、試算、
風險評估等資料為商業機密,這些資料在保險公司內部有嚴格的管控,
並且通常不會公開給保險受益人(即投保人)。
2.合約規定:有些保險合約可能規定保險公司不需要向受益人提供理賠的
具體計算過程或內部文件,只會提供理賠結果和支付金額。
能否直接向對方理賠公司申請資料?
一般情況下,保險公司會有專門的理賠服務部門,你可以向他們提出正式的
資料請求,要求出示詳細的理賠計算過程或報告。
即使他們不提供完整的內部資料,通常會提供一定程度的說明,特別是在你有合理疑慮時。
建議步驟:
1.向理賠公司正式提出書面請求,要求提供具體的理賠報告及計算依據。
2.如果他們仍拒絕提供,考慮聯繫相關監管機構提出申訴,或是尋求法律協助。