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不知所措

首次車禍理賠申請諮詢

在今年4月發生車禍,本人機車無肇責,但對方汽車全責
目前本人多處骨折,還沒康復
我方保險公司說無肇責,所以不能幫忙處理
但因為刑事訴訟只有6個月,期限快到,只好上來求救:

1. 請問想要申請賠償,強制險和第三責任險建議分開向對方申請嗎?
2. 請問傷勢還未恢復,需要先提告嗎? 若是要,因為後續還可能有看診費用,要怎麼評估賠償金額?
3. 請問有車禍發生,即使無肇責,也可以協助處理的保單嗎? 希望之後有機會可以投保這種
共 3 則留言
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小嫺
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 18 小時內回覆討論區
版主您好:
 
想請問對方保險公司都沒與您聯絡嗎?
還是因為理賠金談不攏呢?

1.調解可以分成「含強制」跟「不含強制」,
    分開申請→調解時要申明不含強制。
    可先申請強制險理賠,強制險請求權為2年,
     2年內不限申請次數,您可以階段性申請。
    ◎建議不要頻繁換醫院治療

2.若快到6個月還未處理好,先去提告,
    後續看診費用在額度20萬以內可由強制險理賠,
    上述有提到可以階段性理賠。
    若已超過20萬,保留過去醫療費用紀錄,
    請醫生評估還需治療多久,
    能夠舉證的文件越詳細才能支撐後續賠償。

3.一般來說會有理賠協助處理的車禍,
    是因為對方有求償,我方第三人責任險啟動,
    所以理賠人員需要到場協調理賠金額。
    若未啟動第三人就不會有理賠人員到場,
    您可詢問您的業務人員能否陪同。
 
以上供您參考。
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4
不滿
留言 2
不知所措
保戶
謝謝您的回覆!

對方保險員在出車禍隔天有聯繫,給他我方聯絡資訊後就失聯,之後打去給對方保險員都是說他同事接聽說保險員不在,稍後會請他回撥,但都沒有,連續打了好幾次都是一樣的狀況

所以才會上來詢問,很謝謝您的回覆
小嫺
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 18 小時內回覆討論區
不客氣唷!很高興能為您解答,
也預祝您事情圓滿結束。
阿朗
Level 3
保險業務員 location 新竹市
通常 1 天內回覆討論區
您好

推薦樓上的小嫺,精準回覆且提供多面向讓您參考。
1
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保險老廖
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 2 天內回覆討論區
推薦一樓的小嫺業務
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