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Rex
拒絕續約，仍舊被扣款
去年初經由電話保險保了一個產險的醫療險
今年初再度電話前來詢問是否續保
直接電話拒絕了
對方還一直要求是程序上需要詢問基本健康狀況
告訴對方我沒有要續保為什麼要回答這些問題
對方還是不斷跳針回覆這是流程需要要我配合回答
最後僵持不下對方直接表示不會再續保
如今保費繼續扣款
我該怎麼辦
今年初再度電話前來詢問是否續保
直接電話拒絕了
對方還一直要求是程序上需要詢問基本健康狀況
告訴對方我沒有要續保為什麼要回答這些問題
對方還是不斷跳針回覆這是流程需要要我配合回答
最後僵持不下對方直接表示不會再續保
如今保費繼續扣款
我該怎麼辦
2025-08-04 09:13
共 12 則留言
Paul
保險業務員 
台中市
台中市
通常 1 天內回覆討論區
申訴阿
2025-08-04 12:12
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Otis歐提斯保險
保險業務員
新竹市
新竹市
13 小時前上線
先打電話或寫信給保險公司客服
告知你去年已明確拒絕續保，要求取消保單＋退回多扣的保費。
若對方不處理或推託，就向「金融消費評議中心」申訴
您好，我是錠嵂保險經紀人楊彬，專業協助您規劃合適的保險與財務保障。
秉持誠信、專業、細心原則，陪您因應人生各階段的風險與需求。
✅ 專注醫療、意外、退休與資產傳承
✅ 保障優先順序：
1️⃣ 先保大風險：重大傷病／失能／癌症／高額醫療
2️⃣ 再補小風險：住院日額／定額理賠
📌 定期檢視保單，是守護未來最好的習慣
有需要歡迎隨時聯繫我，一起為未來做好準備！🙋🏻♂️
2025-08-04 14:01
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錠嵂小儲珺珺媽咪
保險業務員
新竹市
新竹市
通常 6 天內回覆討論區
版主您好，
看來你已經很明確的表示拒絕續保，
但對方仍有扣款的動作，
確實感受上真的很差:(
一般正常辦理解約
會先取得保險公司解約申請文件，
填寫完成後寄回或繳回保險公司
(如有緊急狀況，
仍可詢問保險公司是否可以傳真方式表達解約之意）
以目前狀況來看，
建議版主可即時完成以上動作，
保險公司會退未到期保費，
讓您及時止損。
或可再去電保險公司客服專線，
表達您前通電話裡的訴求，
並要求全額退費(但這個部分無法保證一定成功）
看來你已經很明確的表示拒絕續保，
但對方仍有扣款的動作，
確實感受上真的很差:(
一般正常辦理解約
會先取得保險公司解約申請文件，
填寫完成後寄回或繳回保險公司
(如有緊急狀況，
仍可詢問保險公司是否可以傳真方式表達解約之意）
以目前狀況來看，
建議版主可即時完成以上動作，
保險公司會退未到期保費，
讓您及時止損。
或可再去電保險公司客服專線，
表達您前通電話裡的訴求，
並要求全額退費(但這個部分無法保證一定成功）
2025-08-04 14:12
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保經傑佛瑞
保險業務員
台北市
台北市
通常 2 天內回覆討論區
您好 建議可以先致電保險公司告知此狀況，請他們進行取消及退回多扣的保費！
若是保險公司依然堅持不取消，則可以到金融消費評議中心申訴喔！
若是保險公司依然堅持不取消，則可以到金融消費評議中心申訴喔！
2025-08-05 00:38
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阿朗
保險業務員
新竹市
新竹市
通常 2 天內回覆討論區
聯繫客服並要求該保險公司退還保費，不然就只能向金融消費評議中心投訴摟！
2025-08-05 00:43
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湯尼
保險業務員
新北市
新北市
通常 1 天內回覆討論區
Q:
去年初經由電話保險保了一個產險的醫療險
今年初再度電話前來詢問是否續保
直接電話拒絕了
對方還一直要求是程序上需要詢問基本健康狀況
告訴對方我沒有要續保為什麼要回答這些問題
對方還是不斷跳針回覆這是流程需要要我配合回答
最後僵持不下對方直接表示不會再續保
如今保費繼續扣款
我該怎麼辦
A:
打去該公司的客服
或是臨櫃直接辦理
2025-08-05 02:52
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保險老廖
保險業務員
新竹市
新竹市
通常 5 天內回覆討論區
您好
可以直接打客服取消並且要求退回未到期保費
要更快的效率就是直接去產險公司櫃檯辦理
希望以上回答對您有所幫助
可以直接打客服取消並且要求退回未到期保費
要更快的效率就是直接去產險公司櫃檯辦理
希望以上回答對您有所幫助
2025-08-05 03:31
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雪倫
保險業務員
台中市
台中市
通常 1 天內回覆討論區
您好，若您已明確拒絕續保，卻仍被扣款，建議您先確認保單是否仍有效，再撥打該產險公司的客服專線，要求取消保單並申請退還誤扣款項。
如果有通話紀錄也可以一併提供，保障您的權益。
2025-08-05 03:58
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阿喬
保險業務員
新竹市
新竹市
通常 3 天內回覆討論區
直接打去保險公司說明狀況，並且要求退款，順便申訴業務員🫶
如果不妥善處理的話，可以到消費者評議中心申訴喔！
如果不妥善處理的話，可以到消費者評議中心申訴喔！
2025-08-05 09:01
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佳宜1
保險業務員
新竹市
新竹市
通常 3 天內回覆討論區
HIHI 版主~~
看到這樣的消息真的是很令人難過，你已經明確表達你的不續保意願了，對方卻在回覆會尊重你的答案後還持續扣款，感覺真的很不好！建議您可以先打電話去保險公司客服說明你遇到的狀況，請客服協助你解約並退還多扣的保費，若您的住家附近剛好有該保險公司的服務據點，也可臨櫃去申請喔！若保險公司還是不願處理，您可以去金融消費評議中心申訴喔！
看到這樣的消息真的是很令人難過，你已經明確表達你的不續保意願了，對方卻在回覆會尊重你的答案後還持續扣款，感覺真的很不好！建議您可以先打電話去保險公司客服說明你遇到的狀況，請客服協助你解約並退還多扣的保費，若您的住家附近剛好有該保險公司的服務據點，也可臨櫃去申請喔！若保險公司還是不願處理，您可以去金融消費評議中心申訴喔！
2025-08-05 10:04
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好吃草莓
保險業務員
台北市
台北市
通常 3 天內回覆討論區
版主您好，我是錠嵂保險經紀人的業務草莓🍓
本公司代理多家保險公司的商品，可以依照您的需求來推薦最適合您的商品！
🌟趕快打電話給該公司的客服取消並且可以跟客服表示您對這件事的不滿，如果您過了好一陣子才處理很大機率沒辦法取消。
（或是您可以直接去臨櫃取消，取消速度更快）
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🌟趕快打電話給該公司的客服取消並且可以跟客服表示您對這件事的不滿，如果您過了好一陣子才處理很大機率沒辦法取消。
（或是您可以直接去臨櫃取消，取消速度更快）
2025-08-05 13:29
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保險78人
保戶
DCARD保險業版
只說實話、愛吃誠實豆沙包的保險78人/保險YOYO來了
👇( ◠‿◠ )👇
🅰️➡️
不太可能
會打電話問你要不要續保
要確定
是不是電銷部隊?
為什麼還要問健康告知
直接打電話到保險公司申訴
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我是在DCARD保險業版出沒的保險78人/保險YOYO。
🔰只講重點，不講口腹蜜劍、舌燦蓮花、只講好聽話的話術🔰
🔰不複製貼上制式版面文，依照個人不同狀況，客製化逐字說明，回文才會比較慢🔰
🔰 七年保險年資🔰
🔰 保單檢視能回朔當時商品，與之比較當初規劃的缺失🔰
🎁 網路普通客戶回答簡單易懂
🎀 既有客戶詳細講解
🌞 面談詳細講解保單內容
⚓保近不保遠、保大不保小
☀️ 依照預算規劃內容，不做灌水單
⭐ 不主動推銷、不強迫推銷、不做不實話術
🌟 低保費高保障
🎯 不隨意請客戶解舊約，新保單補強部分不足
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❄️ 出沒DCARD保險業版
⭕ 六大保障 : 醫療、癌症、重大傷病、失能(照護)、意外、壽險
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常見組合:
1.🙏+🌍
🙏
優點:意外實支額度高、醫療實支雜費手術分開、門診手術額度高、特定門診處置
缺點:每年理賠上限、保費較高
2.🍉+🌍
🍉
優點:醫療實支雜費手術合併手術不打折、無年度理賠上限;有意外失能扶助金;有癌症一次金;有骨折險
缺點:門診手術低
🌍
優點:重大傷病慢性精神病不打折、相對其他家保費相對平準:住院+手術定額險手術定義較寬鬆
缺點:重大傷病無特定傷病
規劃重點保單
⚽醫療實支保證續保；額度至少30萬起跳
⚾重大傷病第一年和慢性精神病、免疫系統不打折
🥎癌症一次金、重大傷病至少各100萬起跳
🏀意外實支至少5萬；有意外失能扶助金意外險
🏐病房費一天5000起跳
🎯 成人規劃六大保障
💡壽險
💡意外險(死殘/意外實支/意外日額/骨折)
💡醫療險(醫療實支優先；住院日額/手術/定額險次之)
💡癌症險(一次金癌症險優先；療程型/生存型/實支實付型 次之)
💡重大傷病險(分為重大傷病/重大疾病/特定傷病，重大傷病優先)
💡照護險
(主要為失能險/長照險/失智險，目前失能險滅絕，改以意外失能險和重大傷病拉高額度為優先)
🎯新生兒規劃重點:一個月保費2000初
新生兒保單常見組合:
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優點:意外實支額度高、醫療實支雜費手術分開、門診手術額度高、特定門診處置
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優點:醫療實支雜費手術合併手術不打折、無年度理賠上限;有癌症一次金;有骨折險
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優點:重大傷病慢性精神病不打折、相對其他家保費相對平準:住院+手術定額險手術定義較寬鬆
缺點:重大傷病無特定傷病
🚨醫療險
兒童免疫系統尚未健全，生病機會頗高，建議住院住單人房，可以避免受到其他病友干擾，除了實支實付的住院額度外，利用住院日額，拉高住院病房費已達單人房費用；手術險增加理賠金額。
目前的自費(達文西手術、自費鋼板、特殊材料、微創手術、高端骨材)項目越來越高，實支實付規劃以高雜費且保證續保為主。
♨️意外
小朋友意外頻傳，規劃多種意外險種避免後續的就醫負擔，
意外失能、意外扶助金、意外實支實付、意外日額、意外骨折，
尤其避免因嚴重燒燙傷需要長期治療植皮、除疤、壓力衣....成為為意外重點。
此外可以規劃小孩弄壞別人物品，需要理賠的白目險。
🚑癌症
癌症治療的方式非常多，不像以前癌症被視為絕症。
健保放化療副作用非常高，有許多高額、自費的化療、放療，能夠更精準的針對癌細胞，
光子治療:電腦刀、螺旋刀、諾力刀、銳速刀、弧形刀、亞瑟刀、真光刀
粒子治療:
質子治療、重粒子治療
標靶放射線；
硼中子捕獲治療、 肽受體-放射性核素治療 、攝護腺特異性膜抗原
此外，還有標靶藥物、免疫療法....等等。
挑選重點:一次金額度越高越好，療程型、生存型、實支實付型為輔助
🛎️重大傷病
重大險種主要分為重大疾病(七項)、特定傷病(30~40項，例如精選傷病)、重大傷病(300多項，健保署認定、標準明確、見卡就賠)
挑選重點:第一年不打折、慢性精神病不打折
🌀照護險
主要為失能險/長照險，目前失能險滅絕，改以意外扶助金的意外險和重大傷病為優先、輔以一年期長照險，失智險，有預算再來規劃長照險
｢歡迎GOOGLE搜尋、點擊頭像和點選連結討論喔 ^0^ ｣ 💯
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優點:意外實支額度高、醫療實支雜費手術分開、門診手術額度高、特定門診處置
缺點:每年理賠上限、保費較高
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優點:醫療實支雜費手術合併手術不打折、無年度理賠上限;有意外失能扶助金;有癌症一次金;有骨折險
缺點:門診手術低
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優點:重大傷病慢性精神病不打折、相對其他家保費相對平準:住院+手術定額險手術定義較寬鬆
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🥎癌症一次金、重大傷病至少各100萬起跳
🏀意外實支至少5萬；有意外失能扶助金意外險
🏐病房費一天5000起跳
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💡壽險
💡意外險(死殘/意外實支/意外日額/骨折)
💡醫療險(醫療實支優先；住院日額/手術/定額險次之)
💡癌症險(一次金癌症險優先；療程型/生存型/實支實付型 次之)
💡重大傷病險(分為重大傷病/重大疾病/特定傷病，重大傷病優先)
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(主要為失能險/長照險/失智險，目前失能險滅絕，改以意外失能險和重大傷病拉高額度為優先)
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優點:意外實支額度高、醫療實支雜費手術分開、門診手術額度高、特定門診處置
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優點:醫療實支雜費手術合併手術不打折、無年度理賠上限;有癌症一次金;有骨折險
缺點:門診手術低
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優點:重大傷病慢性精神病不打折、相對其他家保費相對平準:住院+手術定額險手術定義較寬鬆
缺點:重大傷病無特定傷病
🚨醫療險
兒童免疫系統尚未健全，生病機會頗高，建議住院住單人房，可以避免受到其他病友干擾，除了實支實付的住院額度外，利用住院日額，拉高住院病房費已達單人房費用；手術險增加理賠金額。
目前的自費(達文西手術、自費鋼板、特殊材料、微創手術、高端骨材)項目越來越高，實支實付規劃以高雜費且保證續保為主。
♨️意外
小朋友意外頻傳，規劃多種意外險種避免後續的就醫負擔，
意外失能、意外扶助金、意外實支實付、意外日額、意外骨折，
尤其避免因嚴重燒燙傷需要長期治療植皮、除疤、壓力衣....成為為意外重點。
此外可以規劃小孩弄壞別人物品，需要理賠的白目險。
🚑癌症
癌症治療的方式非常多，不像以前癌症被視為絕症。
健保放化療副作用非常高，有許多高額、自費的化療、放療，能夠更精準的針對癌細胞，
光子治療:電腦刀、螺旋刀、諾力刀、銳速刀、弧形刀、亞瑟刀、真光刀
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此外，還有標靶藥物、免疫療法....等等。
挑選重點:一次金額度越高越好，療程型、生存型、實支實付型為輔助
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重大險種主要分為重大疾病(七項)、特定傷病(30~40項，例如精選傷病)、重大傷病(300多項，健保署認定、標準明確、見卡就賠)
挑選重點:第一年不打折、慢性精神病不打折
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主要為失能險/長照險，目前失能險滅絕，改以意外扶助金的意外險和重大傷病為優先、輔以一年期長照險，失智險，有預算再來規劃長照險
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2025-08-05 15:03
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