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車禍調解無業務員提供協助
前幾個月發生車禍，是無碰撞事故，對方違規導致我急煞自摔，我沒有撞到對方，所以我也不用賠對方
（初判表結果判我機械操作不當，對方違規🫠，雙方都機車）
但當下還是有通報我自己的三責
保險公司（X邦）也有人來聯絡（後來查一下應該是算"客服"
但可能是因為我不用賠對方
那位客服後來完全銷聲匿跡
也有先在他銷聲匿跡之前詢問說是否會出現來協助進行調解
結果一直跟我推託說自己出現也沒用 然後就完全不見蹤影了
現在要進行調解
對方的業務員跟理賠專員出現
但我這邊完全沒有相關專業人士可以提供我協助
想請問這種情況是正常的嗎？或是我可以怎麼去尋求什麼樣的協助？
接下來我是否可以解約換投保其他家？
我現在還是學生，我的三責險應該是當初購買機車的時候我媽自行與車行溝通，請車行直接替我投保的
所以可能才沒有業務員，但具體情況我也不太確定，我媽自己也沒印象了...
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那位客服後來完全銷聲匿跡
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所以可能才沒有業務員，但具體情況我也不太確定，我媽自己也沒印象了...
2025-01-14 16:00
共 6 則留言
保險78人
保戶
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對方全責
保險公司不用出面
這也就是為什麼要有懂車險的業務員原因了
--
我是在DCARD保險業版出沒的保險78人。
🔰只講重點，不講沒有營養、冠冕堂皇的廢話🔰
🔰不複製貼上制式版面文，依照個人不同狀況，客製化逐字說明，回文才會比較慢🔰
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⭕ 六大保障 : 醫療、癌症、重大傷病、失能(照護)、意外、壽險
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規劃重點
⚽醫療實支保證續保；額度至少30萬起跳
⚾重大傷病第一年和慢性精神病、免疫系統不打折
🥎癌症一次金至少各100萬起跳
🏀意外實支至少5萬；有意外失能扶助金意外險
🏐病房費一天5000起跳
🎯 成人規劃六大保障
💡壽險
💡意外險(死殘/意外實支/意外日額/骨折)
💡醫療險(醫療實支優先；住院日額/手術/定額險次之)
💡癌症險(一次金癌症險優先；療程型/生存型次之)
💡重大傷病險(分為重大傷病/重大疾病/特定傷病，重大傷病優先)
💡照護險
(主要為失能險/長照險，目前失能險滅絕，改以意外失能險為優先，預算夠再考慮長照險)
🎯新生兒規劃重點:一個月保費2000初
🚨醫療險
兒童免疫系統尚未健全，生病機會頗高，需要住院會建議能住單人房，可以避免受到其他病友干，除了實支實付的住院額度外，會輔以住院日額，拉高住院病房費已達單人房費用。
目前的自費(達文西手術、自費鋼板、特殊材料、微創手術、高端骨材)項目越來越高，實支實付規劃以高雜費且保證續保為主。
♨️意外
小朋友意外頻傳，規劃多種意外險種避免後續的就醫負擔。
意外失能、意外扶助金、意外實支實付、意外日額、意外骨折。
尤其避免因不小心發生的嚴重燒燙傷需要長期治療植皮、除疤、壓力衣....
為意外重點。
🚑癌症
癌症治療的方式非常多，不像以前癌症被視為絕症。
健保放化療副作用非常高，有許多高額、自費的化療、放療，能夠更精準的針對癌細胞，
光子治療:電腦刀、螺旋刀、諾力刀、銳速刀、弧形刀、亞瑟刀、真光刀
粒子治療:
質子治療、重粒子治療
標靶放射線；
硼中子捕獲治療、 肽受體-放射性核素治療 、攝護腺特異性膜抗原
此外，還有標靶藥物、免疫療法....等等。
挑選重點:一次金額度越高越好，療程型、生存型為輔助
🛎️重大傷病
重大險種主要分為重大疾病(七項)、特定傷病(30~40項，例如精選傷病)、重大傷病(300多項，健保署認定、標準明確、見卡就賠)
挑選重點:第一年不打折、慢性精神病不打折
🌀照護險
主要為失能險/長照險，目前失能險滅絕，改以意外失能險為優先、有預算再來討論長照險
「歡迎點擊頭像和連結加LINE討論喔^^」
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🚨醫療險
兒童免疫系統尚未健全，生病機會頗高，需要住院會建議能住單人房，可以避免受到其他病友干，除了實支實付的住院額度外，會輔以住院日額，拉高住院病房費已達單人房費用。
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♨️意外
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意外失能、意外扶助金、意外實支實付、意外日額、意外骨折。
尤其避免因不小心發生的嚴重燒燙傷需要長期治療植皮、除疤、壓力衣....
為意外重點。
🚑癌症
癌症治療的方式非常多，不像以前癌症被視為絕症。
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粒子治療:
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此外，還有標靶藥物、免疫療法....等等。
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🛎️重大傷病
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2025-01-14 16:03
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c86
保戶
初判表上並沒有寫對方全責，只有寫對方違規....
然後寫我機械操作不當自摔而肇事
然後寫我機械操作不當自摔而肇事
2025-01-15 12:25
張簡
保險業務員 
台北市
台北市
通常 6 小時內回覆討論區
對方全責就是對方要賠你多少錢，就看你有多少損失，提供單據給對方
然後看對方願意賠多少你可以接受。
然後看對方願意賠多少你可以接受。
2025-01-15 00:20
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1
c86
保戶
初判表上並沒有寫對方全責，只有寫對方違規....
然後寫我機械操作不當自摔而肇事
然後寫我機械操作不當自摔而肇事
2025-01-15 12:21
保險部屋
保險業務員
桃園市
桃園市
通常 15 小時內回覆討論區
你好，以下給您的建議參考看看，若需要協助請連絡，謝謝
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1. 你本身無責保險公司是不會派員協助。
2. 車險還是找個業務員投保才能協助處理後續。
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2025-01-15 01:15
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3
c86
保戶
那想請問應該如何找業務員呢？
而且我想請問就算我找了業務員，只要我無責就不會提供任何協助嗎？
還是業務員的話就算無責也會提供協助呢？
而且我想請問就算我找了業務員，只要我無責就不會提供任何協助嗎？
還是業務員的話就算無責也會提供協助呢？
2025-01-15 12:22
保險部屋
保險業務員
桃園市
桃園市
通常 15 小時內回覆討論區
你好，以下給您的建議參考看看，若需要協助請連絡，謝謝
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1. 隔年車險可以跟業務買，網路上很多業務可以協助，要找處理車險盡量不要找跨縣市的業務。
2. 業務會不會協助調解這要看個人，這是人的問題因為職責本就沒有這項工作內容，
一般來說大部分業務員通常都會協助處理。
3. 如果你有醫療險/壽險等人身保險的保單，可以問看看該業務有沒有在處理車險。
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2. 業務會不會協助調解這要看個人，這是人的問題因為職責本就沒有這項工作內容，
一般來說大部分業務員通常都會協助處理。
3. 如果你有醫療險/壽險等人身保險的保單，可以問看看該業務有沒有在處理車險。
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2025-01-16 01:25
c86
保戶
了解謝謝！！非常感謝您的回覆
2025-01-16 07:58
保經小蔡
保險業務員
台中市
台中市
通常 22 小時內回覆討論區
台中的話可以協助
2025-01-15 02:17
讚
不滿
留言
1
c86
保戶
感謝回覆，但我是新竹人然後車禍是在嘉義發生🫠
2025-01-15 12:26
保險經紀人Sam
保險業務員
高雄市
高雄市
通常 20 小時內回覆討論區
中午好
請問在哪一地區呢?
2025-01-15 03:53
讚
不滿
留言
4
c86
保戶
新竹人，但車禍發生在嘉義，會在嘉義進行調解
2025-01-15 12:23
保險經紀人Sam
保險業務員
高雄市
高雄市
通常 20 小時內回覆討論區
嘉義哪裡呢?
2025-01-17 06:46
c86
保戶
民雄
2025-01-17 06:59
保險經紀人Sam
保險業務員
高雄市
高雄市
通常 20 小時內回覆討論區
再麻煩點我頭像諮詢
先給予妳一些方向
先給予妳一些方向
2025-01-17 07:16
保經蓉蓉
保險業務員
台中市
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通常 6 小時內回覆討論區
您好~我可以提供協助
我們公司有專門的法律顧問
我是Zona，目前服務於台中錠嵂保經
🍀站在客戶的角度，我用心思考，協助規劃最適合的保單方案。
🍀我重視每一位客戶，因為每一份保單背後 都是您對我的信任
🍀地區無差別，全台服務
🍀無論是第一次了解保險，或是需要進一步調整規劃或理賠服務，我都能提供協助。
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🍀有任何問題都可以直接提出和我一起討論唷～
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2025-01-15 08:06
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1
c86
保戶
感謝回覆，但我是新竹人然後車禍是在嘉義發生🫠
不在台中的話也能提供協助嗎？
不在台中的話也能提供協助嗎？
2025-01-15 12:26
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