版主您好:
對於個資有風險意識,這觀念真好
現在個資法很嚴格,個資授權範圍是有限的
業務只能調閱自己經辦+自己公司經手的保單
所以假設業務換公司,就沒辦法調閱舊公司經手的保戶資料了
(當然業務也可以自行備份保戶資料,但可能也有個資的問題)
個資給業務是沒辦法查詢的,只能自行查詢
其他家保險公司的資料查詢,有以下三種方式:
1.直接撥打080客服去保險公司
會核對個資,您也需要在電話中授權個資
可以選擇業務和本人都在的時候打
🔺缺點
(1)要知道自己買了哪幾間保險公司
(2)客服不一定好打
2.註冊/登入保險公司的會員中心
註冊時,會有個資授權了,查詢起來資料完整
🔺缺點
(1)也是要知道自己買了哪幾間保險公司
(2)小時候的保單是留爸媽電話,可能調閱不到
3.保險存摺(需付費開通)
註冊時,會有個資授權,各家保險公司包含團保,都可以查詢到
還可以匯出投保紀錄(以前公會查詢要$250~$350)
🔺缺點
(1)有些保額呈現會和原本投保的不一樣(例如:計劃一,可能寫10萬)
(2)看不到保費多少
(3)如果要保人投保多位被保人,匯出的資料會看不出來被保人是誰
三種方式各有優缺,我最常用的是保險存摺或保險公司網頁
查出保險公司後,再註冊/登入保險公司網頁查看更正確的內容
以上供您參考
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提拉米蘇你好~
基本上保險業務員是無法調閱除了他為你投保的任何保單唷!
現在的個資法非常嚴謹,就算客戶口頭授權請我查詢也是不可以的
除非一起進線客服詢問,經過你本人同意客服才能提供相關保單資訊
PS但如果是「汽機車強制險」有車主身分證字號+車牌
則可以查詢到承保的保險公司以及到期日,第三人責任險關貿系統則是查不到的
另外補充曾經有客戶偏愛找國泰人壽投保
因為"任何一個國泰業務"(不論是不是當時保單服務人員)
都可以查詢他們家保單,客戶覺得這樣方便省時
但我個人認為這樣或許快速便利,但隱私堪憂...有利有弊