您好~
公共意外責任險的理賠申請須能證明場地設施有問題,以您提到的情況舉例,須能證明是高低階落差不明顯致無法察覺而造成您跌倒,或地面有溼滑造成您跌倒。
另外,若要求償也須釐清您跌倒的地點是由哪個單位負責管理,再向該負責的單位求償。
以上回覆希望有幫助到您!
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苡溱,您好~
遇到這樣的事情您也辛苦了,
請問當下有前往醫院或者請警察做筆錄,
或者有監視器等等可以作證的嗎?
如果是地板濕滑且未放置警告標誌等,
公共意外險較能理賠。
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