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Juila

機車停路邊停車格被撞

請問大家
機車停路邊停車格被人撞倒,對方當場有報警
警察在現場也有跟我們電話聯繫上。
後續對方說有請保險公司跟我方聯絡,但已過很多天也還沒接到保險公司的電話……
因為需要用車,所以也有請對方催促保險公司
我們已經請車行開好估價單,也有先拍照
想請教:
對方保險公司沒跟我聯繫前,我可以先修車嗎?
如果一直沒接到保險公司的電話,該怎麼處理?
要去法院申請調解嗎?
先謝謝大家了
共 2 則留言
最佳留言
翔哥
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 14 小時內回覆討論區
版主您好,很遺憾發生車禍,您辛苦了QQ

Q:
對方保險公司沒跟我聯繫前,我可以先修車嗎?
如果一直沒接到保險公司的電話,該怎麼處理?
要去法院申請調解嗎?

A:
可以先修車,之後將估價單及收據備齊好
但先修車的話需要先自行負擔維修費用,後續再跟對方求償

可以直接打電話過去詢問

線上申請車禍調解就可以囉~

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不滿
留言 3
Juila
保戶
您好! 感謝您的回答!
請問 是詢問車主是哪家保險公司,直接打到對方的保險公司詢問嗎?
先修車我方無肇責的情況下先修理支付費用,後續求償金額談不攏的時候,申請線上調解有時效性嗎?
翔哥
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 14 小時內回覆討論區
您知道對方是哪一家保險公司嗎~
知道的話可以詢問理賠人員是誰
不知道的話可以協助您查詢

若我方有受傷的話須在六個月內提出刑事告訴
若只有財物損失的話賠償時效為2年。
如果不幸雙方當事人沒有在車禍調解期限2年內達成調解或是和解,
務必在2年內提出民事賠償之訴訟。
Juila
保戶
還不知道是哪家保險公司,打算今天打電話給車主詢問
幸好倒車時人不在現場,所以無傷. 只有機車財損
威爾小學堂
Level 2
保險業務員 location 高雄市
通常 1 小時內回覆討論區
可以先修車單據等務必留存好,可以的話車損照片也拍著備用
另外可以打給對方保險公司客服,確認理賠人員是誰

再直接和理賠人員溝通即可
不滿
留言 4
Juila
保戶
太感謝了~
那我們今天先打給車主詢問是哪家保險公司
再主動去聯繫保險客服查詢 (用對方車號 應該就能查到案件理賠人員吧)
威爾小學堂
Level 2
保險業務員 location 高雄市
通常 1 小時內回覆討論區
是的 基本上就是給客服你跟他的車號
詢問是否辦理出險
就可以問到理賠人員是誰
Juila
保戶
謝謝你的回答喔
只是目前還不知道對方是哪家保險公司
還沒辦法做下一步
威爾小學堂
Level 2
保險業務員 location 高雄市
通常 1 小時內回覆討論區
有車牌和對方個人資料嗎
可以協助您查詢
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