30歲男 撞車財損 無人受傷

1.以上處理我處理方式是否妥當？

您目前的處理方式是妥當的。您有聯絡保險人員，了解理賠的相關事宜，並且有與車主進行聯繫，了解對方的訴求。

如果您想直接將處理交給保險人員，也可以。保險人員會協助您與車主進行溝通，並且協助您完成和解。

2.若我不想賠代步費，我是否可以封鎖他們電話，不回應？

您可以封鎖車主的電話，但這樣可能會影響您與車主的溝通。如果您不想賠代步費，可以直接拒絕車主的請求，並且告知您不願意賠償的理由。

如果車主仍然堅持索賠，您可以向保險公司申請調解。調解不成立的話，車主可以提起民事訴訟。

3.若我願意賠代步費，是否可以跟保險公司人的的和解書一起辦理？

您可以將代步費的和解書與保險公司的和解書一起辦理。這樣可以避免車主日後再提出索賠。

以下是建議的處理方式：

• 您可以先與保險人員確認，是否可以將代步費的和解金額納入保險公司的理賠範圍。如果可以的話，您可以與車主協商，將代步費的金額納入保險公司的理賠範圍。
• 如果保險公司不願意理賠代步費，您可以與車主協商，將代步費的和解金額分開辦理。在辦理和解書時，您可以將和解書的內容載明清楚，避免日後再有爭議。

您可以根據自己的情況，選擇適合的處理方式。

我目前可以提供免費處理

歡迎詢問

車禍處理流程如下：

1. 立即停車，冷靜處理

   立即停車，冷靜處理

• 停車後，打開雙黃燈，並且視車速與路況在車身後方30～100公尺處放置三角牌警告標誌，以免後方來車追撞。
• 如果有人員傷亡，先打119請求消防單位派救護車前來送醫急救，再打110報警。
• 就算只是輕微的擦撞，也務必要留下車禍紀錄，否則不只保險不予理賠，還可能被控訴為肇事逃逸。

1. 保留現場，以利採證

• 檢查自己與車損狀況，並拍照留存。
• 記下對方車牌號碼、駕駛姓名、聯絡方式等資訊，並拍下對方車輛的照片。
• 若有目擊證人，請留下其姓名、聯絡方式等資訊。

1. 人員送醫

• 如果有人員傷亡，務必先送醫治療。
• 就醫時，請記得索取診斷證明書，以利後續理賠。

1. 報警處理、確認簽名

• 警方到達車禍現場後，會拍照、做筆錄，因為現場圖及相關記載將會是未來肇事責任歸屬判定之重要因素，所以簽名前，務必確認記載內容有無缺漏、錯誤。
• 警方會開立「交通事故初步分析研判表」，載明肇事責任歸屬。

1. 尋找現場、目擊證人

• 在警方到達現場前，如果有目擊證人，請留下其姓名、聯絡方式等資訊。
• 警方到達現場後，也請提供目擊證人的資訊。

1. 申請理賠

• 理賠申請可向保險公司或強制險公會提出。
• 理賠申請書及相關文件應備妥，並於規定期限內提出。

車禍處理流程繁瑣，但務必按照流程進行，以保障自身權益。