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黃同學
車禍發生後我方保險人員的處理態度消極，導致對方向我施壓，請問該如何處理？
車禍原因：不熟陌生的路導致該待轉的地方沒待轉，後方直行機車閃避不及撞到我。
發問內容：我有保第三責任險，當初車禍後有談好會請我的保險公司幫忙處理，對方這一個月來跟我說了2次我的保險人員處理態度消極（拒接電話等等），我之後也馬上幫他轉告給我的保險人員告知這件事，不料昨晚他又向我抱怨保險那邊的態度依舊如此，說如果我現在不先理賠他的車損的話就要進一步上法院，想請問這邊的前輩們我該怎麼做才能適當地處理這件事呢？
謝謝您們的不吝指教
如果有敘事不周的地方麻煩再告知我 謝謝🙏
發問內容：我有保第三責任險，當初車禍後有談好會請我的保險公司幫忙處理，對方這一個月來跟我說了2次我的保險人員處理態度消極（拒接電話等等），我之後也馬上幫他轉告給我的保險人員告知這件事，不料昨晚他又向我抱怨保險那邊的態度依舊如此，說如果我現在不先理賠他的車損的話就要進一步上法院，想請問這邊的前輩們我該怎麼做才能適當地處理這件事呢？
謝謝您們的不吝指教
如果有敘事不周的地方麻煩再告知我 謝謝🙏
2023-09-28 16:32
共 6 則留言
張簡
保險業務員 
台北市
台北市
通常 3 小時內回覆討論區
要先有初判表確定責任比，再來看是要理賠金額多少？
最好是上法院才不會被無理的要求。
已經交給保險公司就不要理他了。
最好是上法院才不會被無理的要求。
已經交給保險公司就不要理他了。
2023-09-28 22:35
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黃同學
保戶
謝謝您的回覆，我瞭解了！
2023-09-29 02:56
奶昔Nancy
保險業務員
台南市
台南市
通常 6 小時內回覆討論區
可建議對方直接申請調解，調解時我方理賠人員就一定會出面，所有求償條件可當場提出雙方協調。
2023-09-29 05:09
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留言
Summer夏天
保險業務員
高雄市
高雄市
通常 1 天內回覆討論區
遇到這樣的理賠人員辛苦您了...
可以先致電給我方保險詢問對方理賠金額多少以內合理，對方要的金額在額度內就都ok
也不用等他消極回覆，調解委員會雙方也都會出場，屆時再協調金額也可以唷。
這一次的遭遇您感受一定十分不佳，車險有非常多產險公司可以選擇
我是錠嵂保經Summer夏天，希望有機會為您服務~
2023-10-25 00:49
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保經小閔
保險業務員
高雄市
高雄市
通常 1 小時內回覆討論區
版主您好🙋🏻♀️
不清楚版主的問題是否解決了呢?
如需任何協助，請點擊右上方免費1對1諮詢哦
祝福版主一切順心☺️
🔸可以協助製作保單整理表，檢視條款，讓您更了解自己的保障哦！
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一直以來堅持三大信念✨
「把錢花在刀口上」協助買對不買貴
「客製化保障」協助規劃全方位的保障
「重視保服」全台皆有服務絕對找得到人
我是小閔😆目前服務於錠嵂保經
已協助上百個家庭守護他們的保障
⭕️只針對需求給予建議補強 ❌不推銷
✅歡迎點擊頭像進一步諮詢，也可留下聯繫方式以便後續討論。
✅喜歡我的留言也能幫我按個👍或選為「最佳留言」哦。
❤️希望有幫助到您，期待為您服務❤️
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2023-10-28 13:45
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好險有小莊
保險業務員
彰化縣
彰化縣
版主好~
如問題尚未解決也可以再次諮詢喔!!
公司｜錠嵂保險經紀人
服務｜全台皆有服務
項目｜人身保險規劃、理財配置、車險等相關產險
理念｜不推銷、無壓力討論
想要進一步了解，可直接點擊諮詢噢！！
喜歡我的回覆也可以動動手指幫我點個讚～
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2024-03-18 04:29
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好險有小莊
保險業務員
彰化縣
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2024-03-18 04:29
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