30歲女 有關醫療險部分理賠

Q:
不好意思，針對護具的部分，有人告訴我，薰衣草部分要有"意外"才能理賠，不曉得我這樣能否理賠?
A:
因為除外條款有寫裝設其他附屬品不賠
但唯一能試試看的也只有實支實付這個
其他國泰兩個都是定額給付更加不可能
至於賠不賠就看你收據是開在哪個項目
診斷證明反而不用特別去寫到這一件事
如果可以直接算在材料費裡面還有機會

意思是診斷證明沒有特別說我因什麼事故造成的手術，單純寫什麼時候做的手術並需要此項護具，就有機會收到理賠嗎?

Q:
意思是診斷證明沒有特別說我因什麼事故造成的手術，單純寫什麼時候做的手術並需要此項護具，就有機會收到理賠嗎?
A:
你已經有就醫紀錄了
所以病歷上面會有自述的部分
只改診斷證明不一定有用
但你這也是一個辦法
就是往意外去導向
而我的想法是
不要特別提到護具
直接放到收據裡面

是這樣的，我有詢問醫生是否有人跟我一樣事隔多年才知道要重建，而我的醫生告訴我 有的，然後我詢問他診斷證明都會怎麼開，他說診斷證明書上面不會特別寫原因只會說什麼時候動手術，並且需要護具這樣，因為他很乾脆遞護具廠商名片給我，跟我說可以請領保險，但是我看fb很多人都在徵求二手護具…又加上別人告訴我需要構成意外才能請領護具，在一則是我薰衣草為近兩年才保…我也很怕他不理賠醫療這一部份…

近兩年才保的話
當初誠實告知有做好嗎？
如果不確定有沒有遺漏的部分
就不要冒險去申請了
非意外不賠輔具是沒錯
但送理賠是你的權益
不管賠不賠都可以送看看
有賠賺到沒賠就是正常

非常謝謝你幫我解惑，我當初保的時候根本不知道自己韌帶有問題，因為之前車禍的時候也只是膝蓋腫脹幾天(診斷也沒有寫膝蓋有問題)，因為第一次比較嚴重的車禍，家人告訴我車禍後會有肌肉痠痛的症狀，後續幾年就是偶爾走路會有膝蓋拐到的感覺，有陸續去看醫生但是沒有一個醫生讓我去照核磁，而自己也沒有想到韌帶的問題，是到去年年底膝蓋因為比較頻繁的健走導致更容易有拐到的狀況，才又去找醫生，然後醫生讓我照核磁，輾轉之下才知道自己膝蓋已經嚴重到建議手術的狀況，保險部分我會送看看的。 非常感謝。

不客氣唷:D
祝福你理賠順利
期待你的好消息