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WANGS 小資族

主動要求不要掛業務這樣會對我的保單有影響嗎

之前跟買這份保單的業務某些不愉快
向總公司反應更換業務人員
新的業務到後面也是推推拉拉愛理不理
最近我想要加保新的附約只好自己打去服務處詢問
服務處說我不用親自過來
他們會指定一個業務幫我處理
到後面業務在line上說要確認能不能加保
然後也是整個人失蹤...

保險業都是這樣的嗎
被公司指派的都是滿滿地心不甘情不願
一副就是你不滿意請反應,我好走人的感覺
後來我有再詢問服務處
有稍微了解接電話小姐委婉表達的意思
好像除非是孤兒保單
不然指派的業務其實不是很想去碰怕得罪原本的業務

所以我想請問一下
如果跟保險公司說我不要掛業務在我的保單上
這樣真的可以增加其他指派業務願意幫忙處理的意願嗎?
主動要求不要掛業務這樣會對我的保單有影響嗎?
共 14 則留言
最佳留言
encorew_06352
Level 5
保險業務員 location 台中市
通常 12 小時內回覆討論區
WANGS您好

保險業是個從人的行業
無論對客戶或是業務都是

只能說您跟這幾位業務可能緣分都不深

如果後續服務的業務都不喜歡
不如您在網站上找個喜歡的業務約出來談談看彼此的要的服務品質是否能配合再把業務換給他吧(要找同公司的才能這麼做)

像我去年就這樣接手了3個客戶來服務

如果只是說不給服務業務佣籌 
總公司大概會再叫你再換一位業務員服務

至於業務的服務態度
一來接手的客戶幾乎沒有什麼佣金收入
二來他可能也是「被指派」要接手客戶也沒有時間好好了解您需要的服務品質是什麼樣

建議您以下幾種做法:
1.自行尋覓喜歡的業務人員
2.與現在服務的業務談談
3.賭人品再請公司換一位
2
不滿
留言 2
WANGS
保戶
「緣分都不深」這句安慰到我了
我不喜歡的點全都是拖拖拉拉愛理不理
最後讓我爆炸的是我都打算自己去服務處申請增加附約了
服務處的人說會指派業務幫我處理請我不用自己跑一趟
結果指派的業務直接失蹤
有佣籌的沒佣籌全都是這個情況
encorew_06352
Level 5
保險業務員 location 台中市
通常 12 小時內回覆討論區
預祝您能碰到合適的服務人員
愛星星
Level 3
保險業務員 location 新竹縣
通常 14 小時內回覆討論區

嗨嗨您好~

客服小姐跟你表達的的確也是其中一個原因
而指派的業務員不願意去服務
這是業務員個人的問題
保險公司會希望指派業務員過去
為的是希望您的保單後續有人幫您服務
如果您不想要掛業務員也是沒有問題
只是保單相關的服務例如
改地址、職業等級、增減保障內容⋯等
這些契約變更的服務
就必須自己打客服或跑一趟保險公司處理了
主要是服務層面的問題會有影響

希望以上的回答有協助到您的問題
歡迎與我聯繫一起討論喔🥰

4
不滿
留言 1
WANGS
保戶
謝謝您第一個回覆我
我再跟更換接手的業務直接說開好了
問他是否有沒有意願接手
若沒意願我就跟總公司說是我自己的問題想更換或不掛名
但是如果說願意後面還這樣
我就直接把line截圖直接給總公司
小宋
Level 5
保險業務員 location 桃園市
通常 6 小時內回覆討論區
有需要協助的地方 可以跟我們說一聲

這邊的保經業務大多都蠻友善的 

請問你是買哪一家的保險公司呢
3
不滿
留言 1
WANGS
保戶
真的!!這邊的人都好熱心!!
傑利
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 1 小時內回覆討論區

哈囉WANGS~

Q:如果跟保險公司說我不要掛業務在我的保單上
這樣真的可以增加其他指派業務願意幫忙處理的意願嗎?
主動要求不要掛業務這樣會對我的保單有影響嗎?
A:
1.保險公司都還是會派業務給客戶,但會不會服務又是另一個問題了
2.不掛業務影響的是有要變更資料、增減保障內容就需要自己跑一趟了
最後再請問一下是哪家公司呢?
這裡很多保經的夥伴都會蠻樂意協助的

希望以上有幫助到你囉

3
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留言 1
WANGS
保戶
哪間就不說開了
不然其他人會被我單一的情況連累
Louis
Level 3
保險業務員 location 南投縣
通常 6 小時內回覆討論區
因為幫忙的業務,只有服務,沒有佣金的關係
1
不滿
留言 1
WANGS
保戶
一開始招攬我保單的業務也是一樣
有佣金的沒佣金全都是這個情況
Doit
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 17 小時內回覆討論區
WANGS您好~
這邊很多熱心的大家可以協助您後續的一些服務
5
不滿
留言 1
WANGS
保戶
真的,這邊的人都超級熱血
我光爬文就讓我得到好多保險的知識~讚讚!!
錠嵂Yun
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 小時內回覆討論區
WANGS 您好

想先請問原本是哪家公司呢?
可以在網站上另找業務協助後續服務
2
不滿
留言 1
WANGS
保戶
哪間就不說開了
不然其他人會被我單一的情況連累
Linen
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 9 小時內回覆討論區

接手的新業務,如果你要增加附約,賺的也是原業務
那如果你要契約變更等等,新業務過去你那,又有一些成本,基本上沒什麼人想做

醫療險規劃完後,如果沒有資產上的規劃(儲蓄、投資型、分紅保單..),下次買保險可能都不知道幾年後了,業務會想說沒商機,就不想服務


老實說,如果是我,只要不是同縣市的接手件,基本上都是用LINE教對方契變項目讓他處理,但也不會放著不管。
理賠的話就用寄資料的方式,除非保戶急需用錢要申請理賠,我才會去客戶那。

1
不滿
留言 1
WANGS
保戶
您說得太中肯了
但是新接手的業務住在我住家附近而已

最一開始還想說這樣太難為他了
追加了好幾個附約讓他賺
結果現在才知道增加附約賺的也是原業務...
錠嵂小劉
Level 2
保險業務員 location 嘉義市
通常 8 小時內回覆討論區
WANGS你好!

如果找不到人來幫你服務
可以在這邊諮詢你覺得不錯的業務
都會有人很樂意替你服務的
就不用管之前的業務了
3
不滿
留言 1
WANGS
保戶
好的感謝您
我再諮詢這邊的服務人員
保險經紀人Katerine
Level 4
保險業務員 location 新竹市
通常 2 天內回覆討論區
WANGS您好

相信被這樣對待感受一定很不好,您辛苦了!

上面的大大們都講得很清楚~
希望有解決到您的問題

版上有很多保經
相信大家都很樂意協助您處理的
加油!祝您順心
4
不滿
留言 2
WANGS
保戶
真的超級清楚
有這個討論區真的好~
保險經紀人Katerine
Level 4
保險業務員 location 新竹市
通常 2 天內回覆討論區
希望大家有讓您心情好一點❤️
後續如果有需要幫忙的地方也可以點擊我頭像進一步諮詢唷!
可以替您檢視您的保單內容及是否能夠直接附加
或是有其他更好的選擇

祝您順心~
保險有小賴-值得你信賴
Level 5
保險業務員 location 彰化縣
通常 1 天內回覆討論區
WANGS 您好😁

所以我想請問一下
如果跟保險公司說我不要掛業務在我的保單上
這樣真的可以增加其他指派業務願意幫忙處理的意願嗎?
主動要求不要掛業務這樣會對我的保單有影響嗎?
A:那您可以找我,我會好好服務您,並且解決您想解決的問題。

🎯歡迎免費諮詢我,我可以協助您
針對您的需求&預算及擔心的部分,做全方位的討論及規劃👊

我對待每個客戶的原則
➤「把錢花在刀口上」保險買對不買貴
➤「全方位規劃」讓您擁有最完善的保護傘
➤「重視服務」熱心貼心細心對待每位客戶
❌不強迫,❌不推銷,❌不話術

希望我的回覆有幫助到您
小賴祝您一切順心~~❤️❤️
3
不滿
留言
Monica14134
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 8 小時內回覆討論區
WANGS 您好 :

相信遇到這事情您也不願意和滿滿無奈
沒有遇到好的業務員服務

這裡業務都很熱心願意服務
如果有任何問題想詢問都歡迎免費諮詢唷

不知道您是買哪一間保險公司商品呢?

5
不滿
留言 1
WANGS
保戶
哪間就不說開了
不然其他人會被我單一的情況連累
錠嵂大白
Level 5
保險業務員 location 台中市
通常 15 小時內回覆討論區

WANGS您好~~


請問是哪一家保險公司呢?

說不定幫的上忙,很高興為您服務☺️

4
不滿
留言 1
WANGS
保戶
哪間就不說開了
不然其他人會被我單一的情況連累
溫娣
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 10 小時內回覆討論區

版上有許多熱心的業務可以詢問協助哦~

對保戶來說

投保同一個險種跟業務是誰是不影響的

但必須得說

服務您的業務與保單掛名的不是同一人

那業務員真的就是 純服務!

很熱心的那種,請多多愛護他~

5
不滿
留言 2
WANGS
保戶
這間指派的業務直接搞失蹤我真的不知道是要體諒他
還是要直接反應上面他有這樣的狀況

很熱心的有!!我媽媽國泰的
雖然是指派的,但是那種「你放心我來了」的感覺
真的是讓人滿滿的溫暖~
溫娣
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 10 小時內回覆討論區
如果是上面說想自己處理
結果服務處的人說會指派
然後又沒人處理
是可以反應一下
但是純屬情緒抒發的部分而已
應該沒有什麼實際的幫助
還是再找一位熱心的人可能比較不會浪費您的時間~
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