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用戶 78719

理賠問題

我在2020年六月投保醫療險實支實付,在10月時被診斷出子宮息肉,需要使用自費子宮鏡冷刀手術治療,投保前也都沒有婦產科的就診紀錄,因為月經不規則的狀況大概有半年了,這樣會被以帶病投保為由而拒絕理賠嗎?
共 9 則留言
用戶 77384
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 1 小時內回覆討論區
凱樂 午安

投保前也都沒有婦產科的就診紀錄

這句話就是關鍵了。
如果妳相關婦科的病歷都是健康的。保險公司如果不賠,那就是保險公司要舉證。
嚴格來說不用太擔心。
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不滿
留言 1
用戶 78719
保戶
因為此次就醫時有跟醫生主述月經不規則的狀況大概有半年,這樣保險公司調病歷出來看的話,可以以這個原因拒絕理賠嗎?
佛系業務
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 4 小時內回覆討論區

凱樂 您好:

一、先回答您的問題
帶病投保的前提是「必須有就醫紀錄
先檢視您的健保快易通APP確認是否在投保前有任何就醫紀錄
請注意,就醫紀錄不限婦科
因為您是短期出險,保險公司很有可能會調好幾年前的病歷紀錄
若是就醫紀錄中有健康告知書上該告知而未告知的項目,那麼就要小心了!

根據保險法64條的誠實告知原則,若故意隱匿或過失遺漏或不實告知,保險公司在2年內都有解除契約的權利。

二、您是投保哪一家實支實付呢?
自費子宮鏡冷刀手術治療不需住院,因此為「門診手術
要注意!若您的醫療險沒有包含門診手術,就不會給付保險金
並且也要注意是否有2-2-7條款的限制

3
不滿
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Angela baby
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 4 小時內回覆討論區
凱樂,您好~

一、算是帶病投保嗎?
帶病投保是指過去曾被檢查出一些病徵或曾確診過,未曾健康檢查建議追蹤或確診之情況,應不屬於帶病投保。

二、會拒絕理賠嗎?
短期內理賠保險公司可能有調閱病歷的程序,有爭議的地方會提出並要求保戶說明,再依您的實際情況與保險公司溝通爭取理賠。

三、醫療險實支實付會理賠嗎?
須依據您投保的商品內容與條款,是否給付"門診手術"項目。
子宮鏡移除異物或息肉,有在 全民健康保險醫療費用支付標準第二部第二章第七節手術篇(簡稱2-2-7) 項目中,
若保單條款限定2-2-7手術篇,應可申請理賠。

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2
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錠嵂阿宏
Level 3
保險業務員 location 新北市
凱樂您好:

我想您一定很擔心這樣的狀況導致無法理賠,不過您想就只有子宮息肉造成月經不規則嗎?如果保險公司用這樣的理由就說有子宮息肉是完全不合理的,保險公司要負責舉證,而這部份是最困難的。
所以您不用擔心因帶病投保拒賠,您要擔心的應該是因為條款限制無法理賠
請問您的實支實付是哪一張呢?

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用戶 78719
保戶
謝謝大家的解答🙏感激不盡!
我買的是元大的享有心住院醫療保險,是有支付門診手術的。
真的擔心因為剛買而已就要送理賠申請了,怕會被拒賠。
沒有遇過這種狀況,也怕被拒賠後直接退保,或是此項就除外。
不滿
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用戶 69334
Level 4
保險業務員 location 花蓮縣
通常 13 小時內回覆討論區

凱樂:

基本上無需太過擔心,醫療險一般疾病等待期為30日,投保時間已符合理賠標準
曾向醫師主述月經不規則的狀況大概有半年,並不代表確診疾病
若是保險公司以此為由拒賠,則是保險公司需負舉證責任

也建議規劃保險時可以透過信任的保險經紀人業務進行投保
這樣當發生理賠時能有一位站在保戶立場的業務替你爭取
就不需要擔心第一次遇到這種狀況會不知道如何處理!

1
不滿
留言
Cody
Level 3
保險業務員 location 台南市
通常 11 小時內回覆討論區
凱樂您好:
您擔心的事是有可能發生的!
蠻多理賠糾紛都是因為保險公司想少賠一些
相對的就有可能用帶病投保或其它理由來拒賠你
甚至是解除契約

但依您的說明,獲得理賠應該是沒什麼問題
但保險公司是有可能找麻煩的
有拒賠之類的情形,就看您的業務員幫您爭取權益的功力如何了
有需要協助的話可以找我,謝謝!
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阿天天
Level 3
保險業務員 location 彰化縣
通常 19 小時內回覆討論區
您好,
從您的敘述來看

我在2020年六月投保醫療險實支實付,在10月時被診斷出子宮息肉,需要使用自費子宮鏡冷刀手術治療,投保前也都沒有婦產科的就診紀錄”,

診斷出子宮息肉是投保後的事情,且投保前也無任何就診紀錄,其實就不用太擔心囉!
不滿
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保險經紀人-Joseph
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 5 小時內回覆討論區

不會拒賠,會理賠,客觀上來說並不能夠確定半年前有月經不規則就是因子宮息肉引起

會不會被解約?
不會,解約需有違反健康告知事項,月經不規則並不是告知事項內的項目,因此不會被解約。

因為此次就醫時有跟醫生主述月經不規則的狀況大概有半年,這樣保險公司調病歷出來看的話,可以以這個原因拒絕理賠嗎?
不會,病患主述並無法做為拒賠依據,並且半年前月經不規則,是無法斷定因息肉引起的

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不滿
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