理賠問題。

您好，您的狀況是這樣子的

保險公司以第一間醫院診斷書寫兩側手肘網球肘(醫院未用儀器檢查)為疾病不予理賠
假如是因為單一事件引起的手肘受傷，一開始的時候就要說明清楚
並且稍微記下發生過程，網球肘是狀況，有可能是初期的肌腱拉傷、發炎，到中期的積水狀況等，您說明的狀況沒有很清楚到底是哪個階段，並無法判斷保險公司說是疾病而拒賠有沒有道理

第二間醫院寫兩側手肘關節囊裂傷(超音波儀器檢查)為搬重物無法證明由外力造成也不予理賠
無法證明由外力引起->到底跟上次網球肘是不是相同的部位跟狀況?
因為前後兩間醫院的說明有落差，這些項目當初在開診斷證明就應該要仔細注意
原業務人員是否有提醒這件事情?
相同意外事件->第一間賠，第二間就會賠
這個裂傷有許多情況都是單一事件引起的意外事故，很多狀況都符合意外險理賠要件

申訴後，保險公司要求家人簽署同意書(嗣後不得以前因事故向貴公司請求理賠)，才給予理賠全額1/3，請問第二間醫院之治療不予理賠是否合理。
意外險的部分重點就是在於意外的舉證，請問您申訴的相關信函寫的內容是如何?
是否合理要看舉證。以下講述一個相關判決的判斷標準。

最高法院 103 年度台上字第 1465 號民事判決意旨參照

意外傷害保險契約之受益人請求保險人給付保險金，雖應證明被保險人係因意外故而受傷害，惟受益人如證明該事故確已發生，且依經驗法則，其發生通常係外來、偶然而不可預見者，應認其已盡證明之責。於此情形，保險人如抗辯其非屬意外，自應就其抗辯之事實（老化、疾病及細菌感染）負證明之責，始符合舉證責任分配之原則。換言之，基於公平原則應減輕受益人之舉證責任；被保險人倘非老化、病死及細菌感染，原則上即應認係意外。

這個情況理論上來說可以額度內全賠，但由於資訊不足，建議您可以先求助您原本的業務人員，假如有問題可以再行諮詢

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