注意:MY83 保險網不支援 Internet Explorer,為了確保良好的服務體驗,建議您使用其他瀏覽器,例如 Google Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge。
用戶 53192

關於車禍理賠及和解問題

各位好,這邊有幾個問題想請教
小弟昨日與人發生機車相撞車禍,有請警方前來處理,事發後對方人車都有損傷,而我也有輕微挫傷,但車子幾乎沒事
事後連繫對方時,對方表示會請保險公司使用強制險及第三方責任險出險,也建議我這麼做

但我本身只保了汽車強制險,並沒有加保第三方責任險
理賠方面應該只能賠償對方的體傷,車子方面必須再和對方作討論

這邊想請問一下理賠程序
1.本人是保富邦產險,去臨櫃辦理出險的話就會有專員負責後續流程嗎?

2.有電話詢問過富邦服務專線關於和解問題,得到的回應是只保強制險的話並不會協助辦理和解,可是一般來說似乎必須包含在內?

3.假設在有專員協助進行和解書填寫的情況下,因為我沒保第三方責任險的關係,那麼和解書上關於車子理賠金的部分,是否就得先和對方取得共識後才能確認填寫金額?有點怕這樣會拖延到作業進度

4.因為對方也說會請保險公司辦理,如果對方的保險公司已有請我填寫和解單,那麼這樣也是可行的?

5.最壞的狀況,如果雙方的保險公司真的都沒有協助和解,那麼最後還是得由雙方自行擬定和解單嗎?
共 3 則留言
台名保險經紀人-47
Level 4
保險業務員 location 台北市

KumaKuma您好,

1. 可以臨櫃或致電富邦產物,他們就會派理賠專員跟您接洽。

2. 由於雙方都有受傷,且看似都沒有投保第三責任險,所以要等到事發一個月後,向處理的派出所線上申請事故初判表,看雙方的肇事比例後,再做進一步的責任求償分配。比如說,雙方算一算你要他賠5萬、他要你賠10萬,肇事責任兩邊都各50%,那就會是 (5萬+10萬)/2 = 7.5萬,所以最後會由您這邊的強制險+自費賠差額2.5萬給對方。

3. 賠償的內容通常不外乎以下幾項
 (1) 醫藥費 (掛號費、治療費用、往來交通費用)
 (2) 工作薪資損失
 (3) 薪資賠償
 (4) 財物損失
但強制險僅會就第(1)項的住院、門診掛號費、回診當天的計程車費用做「限額」的補償,所以在沒有第三責任的前提下,其他的項目基本上雙方要用談的。

4.過失傷害有刑事責任,在六個月內可以跟地方法院或派出所提出告訴。

5.您的案子建議可以雙方到調解委員會,大家坐下來好好談出一個雙方都可以接受的金額,再簽和解書。
 

不滿
留言 2
台名保險經紀人-47
Level 4
保險業務員 location 台北市
更正一下:第二項是對方要賠差額2.5萬給您才對XD
Louis
Level 3
保險業務員 location 南投縣
通常 6 小時內回覆討論區
根本不會有理賠專員服務好嗎
晏子
Level 3
保險業務員 location 桃園市
通常 1 小時內回覆討論區

您好:
1.本人是保富邦產險,去臨櫃辦理出險的話就會有專員負責後續流程嗎?
可以打電話通知富邦產險,之後就會有人和您連繫,處理後續事宜

2.有電話詢問過富邦服務專線關於和解問題,得到的回應是只保強制險的話並不會協助辦理和解,可是一般來說似乎必須包含在內?
假設您的業務真的有心要幫你談調解,但是目前的籌碼只有強制險,很難談只能把金額盡量減少

3.假設在有專員協助進行和解書填寫的情況下,因為我沒保第三方責任險的關係,那麼和解書上關於車子理賠金的部分,是否就得先和對方取得共識後才能確認填寫金額?有點怕這樣會拖延到作業進度
對要先和對方談妥金額的部分才能寫和解書,雙方也不會想在這件是上耗太多時間
(1)強制險的申請時效是2年
(2)因為雙方都有受傷,可以提告過失傷害,6個月內要提出(刑事)
(3)財損的部分,可以提出損害賠償,2年內可提出(民事)

4.因為對方也說會請保險公司辦理,如果對方的保險公司已有請我填寫和解單,那麼這樣也是可行的?
建議是在有第三方公證人在的場所填寫和解單,會比較有保障

5.最壞的狀況,如果雙方的保險公司真的都沒有協助和解,那麼最後還是得由雙方自行擬定和解單嗎?
可以向自己所在的戶籍地的市公所提出調解,調解委員會會提供公版的調解書,如果之後有其他協議內容再自行補上

補充:
自己可以申請的保險

1.如果是上下班時間或是執行工作業務可以申請勞保職災
2.如果公司有保團險也可以申請
3.自己個人的意外險


調解資料準備
1.車禍發生的醫療收據診斷證明書影本
2.薪資證明

3.把所有要的求償的項目列成表格

在初判表還沒出來之前因為對方也有受傷,請關心對方目前復原的情況,畢竟我方也釋出善意也想解決這件事,對方也不會太刁難,如果調解破局真的需要上法院這也會是法官裁量的點

祝您調解順利
如之後有想要投保任意第三人,歡迎諮詢我

不滿
留言 2
晏子
Level 3
保險業務員 location 桃園市
通常 1 小時內回覆討論區
補充第4點(備住:我方可提出求如:車損、衣物褲子損壞、安全帽損壞、薪資損失、精神、醫療求償,在合理範理賠範圍內,盡可能拉高您的跟對方所要,求合理理賠金額以便,降低我方因沒有投保任意險的損失,如有歡迎與我聯絡)



補充第5點:

後續處理流程:

1.假設是1月1號發生的車禍,在2月1號那一天向派出所提出申請初步判定表。

2.再提出申請初步判定表之後兩週~三週向地方區公所申請調解委員會。

3.如果大家對於初步判定表的內容有疑慮可申請車禍鑒定委員會(但必須自費)

4.如果雙方在調解委員會仍然無法達成共識和解,需在六個月內一定要提起刑事訴訟。

5.兩年內一定要提起民事訴訟。

所有請求事項都需要證明文件或者是明確的理由



補充申請勞保職災注意事項:

診斷證明書上需載明:宜休養N日......之後有確實在家休養從第4天後可申請職災



如有問題歡迎詢問,我願意提供相關資訊
Louis
Level 3
保險業務員 location 南投縣
通常 6 小時內回覆討論區
沒有保第三責任險,不會有理賠專員服務好嗎!
Louis
Level 3
保險業務員 location 南投縣
通常 6 小時內回覆討論區

1.本人是保富邦產險,去臨櫃辦理出險的話就會有專員負責後續流程嗎?

不會有理賠專員服務,強制險是規定強制投保,因此保險公司只是幫忙續保
出車禍是不會有專員服務的


2.有電話詢問過富邦服務專線關於和解問題,得到的回應是只保強制險的話並不會協助辦理和解,可是一般來說似乎必須包含在內?

不會有任何服務,答案跟第一點一樣
並不是富邦的問題,
今天你投保任何一家都是一樣的


3.假設在有專員協助進行和解書填寫的情況下,因為我沒保第三方責任險的關係,那麼和解書上關於車子理賠金的部分,是否就得先和對方取得共識後才能確認填寫金額?有點怕這樣會拖延到作業進度

和解本來就不是拿估價單,而是拿修車收據,如果對方有買第三責任險,你的車子受損部分,可以請他來看車
但是對方修車部分,我們就沒有辦法追蹤了


4.因為對方也說會請保險公司辦理,如果對方的保險公司已有請我填寫和解單,那麼這樣也是可行的?

可以由對方保險公司來寫和解書

5.最壞的狀況,如果雙方的保險公司真的都沒有協助和解,那麼最後還是得由雙方自行擬定和解單嗎?

這時候你就可以去申請調解委員會
由那邊的委員來幫你們和解這樣!

不滿
留言
icon MY83保險網 討論區
想看看身上的保單需不需要補強或修改?投保有體況?理賠遇到問題怎麼辦?讓MY83討論區裡專業的業務員來幫你!