正本有大章嗎? 若也沒有的話,那正本保險公司願意收,副本的保險公司不願意收就有爭議了 也許可以去評議中心申訴看看
去跟保險公司講 打申述電話跟客服反應
收據本來就僅是證明文件,副本跟正本有一樣的效力, 保險公司收正本是為了避免不當得利增加損率, 但跟是否真正填補損害無關,請依法申訴