三商SHSR加費承保後，申請取消加費疑問

2年前幫自己加買三商美邦人壽享健康住院醫療健康保險附約(SHSR)
當時在購買前有先透過健康存摺檢視自己的就醫記錄，
發現103/10-104/02這段期間，前往醫院中醫針傷科就診的主訴被寫心悸，
實際上是處理10年前車禍鎖骨受傷，接受中醫的針炙受傷沾粘之處
在投保前發現有告訴醫生，我的主訴並非心悸，爾後的就診醫生便沒再寫心悸
但先前的記錄也沒辦法再更改

在投保SHSR時也如實將心悸填寫在要保書的「告知事項」中，
送件後保險公司通知需到配合的健檢診所做基本健檢及心電圖檢查
檢查結果是正常的
原先想投保SHSR 計劃C，保險公司最後以加費無批註同意投保計劃B(需繳3,498元)
0-37歲男性正常計劃B費率為1,749元，等於多花一倍的錢投保計劃B
業務員有告知，可以在2年後再重新提出申請取消加費

故在106年1月底保單滿2年之際，重新提出申請，
經由保險公司通知，此次需自費至配合的健檢診所重做基本健檢及心電圖檢查
2/3自費檢查後，20號接到業務員通知，本次檢查結果也是正常的
但公司的保護服務科不同意取消加費，提供兩種解決方案
1.可以幫我提高到計劃C，但得加費，原先計劃C費率2,098元，加費後為3,147元
且必須在21號前決定是否同意變更，不然得以取消本次申請變更的項目
2.希望我能提供補充報告書，詳述當年就醫的狀況，他們再往上呈送看主管怎麼決定

我的疑惑是已經依保險公司規定滿2年自費檢查，目前檢查結果也正常
要求寫補充報告書似乎多此一舉，寫了他們就能認可？
有沒有板友能提供建議呢？該怎麼跟保險公司爭取？