遠雄的理賠態度有夠爛,理賠問題求助無門
台南市
「理賠的專業如果因我的惡言相向，而有所不同，就代表，理賠高層的權力，大過保單契約的規範」
這話說得好。保戶真的還蠻理性的。遠雄人
壽承載了全台數百萬家庭的幸褔付託，希望能不負眾望，拿出積極心態辦事，不是推拖
延後問題，調查文件又不是臨床實驗，何需
等那麼久，網路無遠弗屆，全台這麼保戶都
在看。看看您們是不是值得付託家庭安全幸
褔的企業！
希望早點看到好消息！
台中市
雖然說不曉得你罹癌的狀況，但是要說的是每間理賠人員在處理的速度、觀念、態度都不一樣，拿康健來比個人不洽當，康健也是申請一樣的重大傷病險嗎？ 不是的話憑什麼說遠雄慢
再者，短期癌症理賠本來需要參考的資料就比較多，有人說資料一齊全就要給你答案的嗎？
最後我覺得人家理賠態度差或許是事實，但有沒有可能你自己惡言在先，卻還要理賠低聲跟你賠不是？
1,康健也是重大疾病沒錯，所以遠雄的理賠部門，有問題，應該要檢討，如果你是遠雄的業務，應該改革公司的理賠精神
2,短期癌症理賠本來需要參考的資料就比較多，有人說資料一齊全就要給你答案的嗎？
是的，沒錯，應該要好好審查，要積極審查。
3,你說的我惡言相向，我認同，我跟所有承辦的人員及客服，道歉，我也沒有要求他們低聲下氣，我說的態度，是指理賠的精神，把客戶當成賊，第一個月，我只問理賠文件是否齊全，第二月，問文件齊全何時會作給付，其實承辦已經作業完成，送上，現在是理賠高層因為，我惡言態度而不理賠，沒錯，我再次因我態度道歉，但，理賠的專業如果因我的惡言相向，而有所不同，就代表，理賠高層的權力，大過保單契約的規範。
再次強調，我認同保險，我認同遠雄的保險商品，我一家5口都是買遠雄，只是這樣好商品及好業務，別被理賠的精神拖累!
也感謝您的賜教!
台中市
台中市
fatty您好，
我想請教您急著拿這筆理賠金的原因，如果急需這筆錢治病，您可尋找借款之道，至於利息您也別擔心，反正拖越久理賠金的利息領越多，保證年利1分，我是很羨慕這樣的利率！理賠金遲給，我也很不爽，但是法律有保障你，保險公司要承擔利息，您站得穩腳何必擔心？換做我是您，我倒是希望越晚拖越久越好；您越急，懂保險的人越懷疑你。
有時候請您換站在保險公司的角度思考，亂賠代表沒有把保戶的保費控管好，金管會處罰下來，也許比您的利息還要多，你是理賠人員或是老闆能不慎重？最後請問您的業務有講解契約內理賠的條款嗎？您都簽約同意條款內文，那就靜待消息吧！想著利息年利1分，轉換成愉悅的心情好好對抗病魔，對您病情比較有幫助 ^ ^，祝您早日康復。
保險公司亂賠,代表沒有把保戶的保費控管好，金管會會處罰,
保險公司亂不賠,給利息年利1分代表有把保戶的保費控管,金管會不處罰,就可以拖延?
契約內理賠的條款嗎？您都簽約同意條款內文，
請問保單條款第一條是什麼?
懂保險的人越懷疑我,沒錯,時間點,太近了,所以請遠雄積極處理,趕緊查證,而不是資料齊全,放1 個月也不理賠,也不查證不處理
不遵守法律
也不管合約怎麼寫的
我買了約19年，之前應該只有剖腹生產申請過一次理賠；近年因為年紀大了，發生一些意外需要申請理賠，一旦要理賠就一堆問題(也不願意溝通)；
新*才買4.5年，全額理賠！
S保險某經紀人...很糟糕，我們家跟他買了至少千萬，結果都幫保險公司講話，講話前後不一。這樣還想叫我再跟他買，我寧願去跟別人買新的主約+附約；也不直接從原有保單+附約！
遠雄不遵守法律
也不管合約怎麼寫的
我買了10年，除了生孩子第一次申請，第二次申請要理賠就一堆問題(也不願意溝通)(我已經一再表示想要溝通)；
新*才買4.5年，全額理賠！
謝謝
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