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Sara

帶病投保(投保前我根本不知有病癥,請問合理嗎?)我該怎麼做,求建議。謝謝

今年一月投保,上個月(5月)發覺右大姆趾疼痛而去就診,醫生診斷為姆趾外翻需開刀。我以前完全不知道我這個病癥也從來沒因為這狀況看過醫生。我完全沒有隱瞞保險人員。而開刀前我先打電話訊問保險員,我開刀保險會理賠嗎?她詢問理賠部說已過等待期了,可以的。於是我就放心去開刀了。等到我開完刀要申請理賠時,保險公司卻以帶病投保來拒賠。請問我該如何維護我的自身權利?求建議。謝謝。
因為我有保意外險,我的腳趾因為有撞到桌子的腳,之後開始會痛。看醫生後,診斷是姆趾外翻。保險人員要我跟醫生開立意外的證明書,如此比較有機會申請到理賠。((但是保險公司會不會又以撞擊不會造成拇指外翻為理由來拒賠???))請問各位大大:如此狀況要麻煩醫生重開一張意外證明診斷書該如何請醫生填寫比較妥當???((之前診斷書只寫姆趾外翻切骨手術))
共 4 則留言
陳瑞庭
Level 4
保險業務員 location 桃園市
通常 1 小時內回覆討論區

Sara你好

想請問你要申請理賠的是意外險還是醫療險呢??

如果是意外險的話!為什麼你的業務員要引導你去跟醫生說開立意外證明診斷書呢??

你的拇趾外翻應該是屬於天生的吧?? 那就屬於疾病部分或者是生活習慣造成的!

要因為意外而造成拇指外翻!!? 我個人覺得有點難度  如果是因為撞到桌腳而導致拇指外

翻  那....力道應該不小!!  

建議你將詳細情況再多描述一些! 大家才能多給你建議!!

不滿
留言 2
Sara
保戶
因為我就是怕會有理賠的問題,所以在決定要開刀前先打電話詢問保險人員如此狀況可以去開刀嗎?理賠部門詢問以前有因為此症狀看過醫生嗎?我回答說沒有任何這方面的疾病史。理賠部門後來回覆我已過等待期了,沒有問題的。會理賠。叫我可以放心去開刀。結果等到送件申請時才說我是帶病投保。不理賠。請問這樣可以申訴嗎?
趙軍凱
Level 3
保險業務員 location 未知區域
最重要是醫生的診斷書,如果醫生願意開"因意外造成外翻",那理賠過的機率很大. 否則一般的姆指外翻其實是先天或長久下來造成的,不理賠就成為理所當然
曾雨金
Level 3
保險業務員 location 台中市

~Sara
>>>依診斷書(母趾外翻切骨手術),你這種手術是((矯正))非意外也非疾病,意外醫療、疾病醫療是不予給付的。,
>>>再來,指骨頭外翻絕非一日造成。一定是長年造成與先天性造成之可能。
>>>您在就診時,醫師一定會問到:這樣外翻多久了?您如答覆是很久或是一兩年了(投保前)~~這是主述症狀。表示(已在投保前發生),所以依保法127條,是可以不給付的。

>>>至於,投保前的健康告知事項,你也未承就診,也不知有(腳趾外翻)??告知事項也未提問?您也沒有未善盡告知責任,保險公司是不會解除契約的。
>>>如果你要用意外造成,一定要有當時急診外科或是事故證明傷害造成,傷害當時有X光證明,骨頭外翻移位,你也治療至180天內再矯正切骨手術((治療)),那一定可以給付。
>>>一月投保,五月切骨,時間點一定會有讓(理賠員)起疑,所以才會做出調查,最後是以不予給付結案。

以上給這些參考。。。

3
不滿
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Sara
保戶
因為我就是怕會有理賠的問題,所以在決定要開刀前先打電話詢問保險人員如此狀況可以去開刀嗎?理賠部門詢問以前有因為此症狀看過醫生嗎?我回答說沒有任何這方面的疾病史。理賠部門後來回覆我已過等待期了,沒有問題的。會理賠。叫我可以放心去開刀。結果等到送件申請時才說我是帶病投保。不理賠。請問這樣可以申訴嗎?
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留言 1
曾雨金
Level 3
保險業務員 location 台中市
就看妳在一月投保後,真的是發生意外傷害所造成腳趾骨有歪曲,能能夠提出這證明,保險公司當然就要理賠意外醫療了。
如果無法舉證,一定當投保前既有之外翻曲形狀,這次手術屬(矯正治療)理當不賠。
鐘啟恩
Level 2
保險業務員 location 未知區域

這樣子理賠是合情合理的,因為主要是因為意外,而造成「姆趾外翻」!而不是惡意的帶病投保!這時候,業務同仁的工作就很重要了!一定要為客戶據理力爭!

保險公司當然希望能不陪就不賠!有時還會傳出,理賠科有「不理賠獎金」的小道消息!這時候保險經紀人的立場更可以為客戶爭取權益,而業務員的身份,比較不容易跟自己所屬公司爭取到底!

根據保險法第9條本法所稱保險經紀人,指基於被保險人之利益,代向保險人洽訂保險契約,而向承保之保險業收取佣金之人。

不知,Sara,您投保的專員是保險公司的業務?還是保險經紀人? 希望您不要妥協,請您的業務專員,為您爭取這原本就屬於您的理賠!謝謝

1
不滿
留言 1
趙軍凱
Level 3
保險業務員 location 未知區域
"意外"造成姆趾外翻? 如果醫生願意這麼寫的話,理賠是當然可以過的
但是意外會造成外翻嗎,這就呵呵.......
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