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Snow

理賠變遺產問題

我爺爺幫我爸投保保單
受益人是我爺爺
我爸先過世後爺爺還沒領理賠金額也跟著過世
理賠的金額照理來說是爺爺的遺產
爺爺的小孩都辦理拋棄繼承了
但國泰還是跟我索要爺爺小孩的戶籍謄本(詳細版,我有給簡略版他們不收)才願意理賠給我 不知道這樣是否合理
理由是為了確認爺爺的小孩們(我的叔叔姑姑輩)沒有小孩
但他們已經拋棄繼承了照理來說不是繼承人只有我了嗎,確認他們有沒有小孩根本沒有意義ㄚ
共 13 則留言
最佳留言
小花
Level 2
保險業務員 location 新竹縣
通常 1 天內回覆討論區
Snow您好👋🏻

你們家在短時間內經歷了兩位長輩的離世,還要面對複雜的理賠流程,真的辛苦了。

您確實是第一順位沒有錯,您的叔叔姑姑輩小孩也不會有繼承權哦!

但是保險公司在辦理賠時會比較謹慎,所以會要求您附上完整的戶籍謄本,為了盡快處理好相關事宜,可能就要麻煩您提供完整的文件給保險公司,這樣理賠也會更順利。

希望有幫助到您~
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Otis歐提斯保險
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 3 天內回覆討論區
法律觀點(你是對的)

依《民法》:

  • 如果爺爺過世,他的遺產(包括這筆保險金)理應由他的法定繼承人繼承。

  • 如果爺爺的**第一順位繼承人(=子女)**全部拋棄繼承

  • 那就會由**第二順位繼承人(=爺爺的孫子女)**繼承遺產(也就是你)

✅ 你是「繼承遞補人」,理論上 不需提供你爸的兄弟姊妹是否有小孩的證明,只需你爸這支血緣已經無其他繼承人(例如你是唯一的孫子),你就可以單獨承繼。

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留言 2
Snow
保戶
我爸在我爺爺去世前就去世了
所以理應我代位繼承跟我姑姑叔叔都是第一順位吧~
那這樣他們就算有小孩也沒有繼承權啊
Otis歐提斯保險
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 3 天內回覆討論區
是的 沒錯喔
Otis歐提斯保險
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 3 天內回覆討論區
為什麼國泰還是堅持要戶謄?

因為保險公司是站在「發錢要安全」的立場:

  • 他們要確認 其他叔叔、姑姑的子女(也就是你堂兄弟姊妹)是否存在

  • 如果你爸的兄弟姊妹有子女,他們可能是繼承人(如果其父母拋棄繼承)

  • 雖然你說大家都拋棄繼承,但他們要查的是這些拋棄繼承人有沒有子女

這樣做雖然對你來說是「多餘」,但對保險公司來說是「風險控管」──避免事後有其他人來主張有權分保險金。

你完全沒有理解錯,法律上你是正當繼承人,只是保險公司「依法過度保守」,所以才會要求「確認爺爺其他子女沒有子女」。這在保險理賠上是常見但令人困擾的流程。

📌 不是話術,也不是刁難你,是他們制度內部流程的「自保」作法而已。

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阿朗
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 2 天內回覆討論區
您好
保險公司也是要確保爺爺的受益人權益沒有損失,畢竟保險商品本就是定型化契約,是有法律效力的,所以保險公司會請您提供資料,除了出於本身就是間大公司的素養外,也算是保護自己,所以請您提供相關資料!
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保經傑佛瑞
Level 2
保險業務員 location 台北市
通常 3 天內回覆討論區
您好 基本上保險公司是希望可以到保護雙方彼此的 所以才會希望可以有完整詳細的資料喔!
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吉米
Level 1
保險業務員 location 台北市
通常 16 小時內回覆討論區
你繼承爺爺的遺產是沒有錯的,應該是國泰要更完整的爺爺小孩的所有資料,來確保他們是沒有問題的。
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Paul
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區
法律字第 1•••••••• 號函
被繼承人第一順序部分子女與代位繼承人均拋棄繼承權時,因其第一順序親等較近之直系血親卑親屬(子輩)均已拋棄繼承,自應由次親等直系血親卑親屬(孫輩)繼承,如孫輩未有拋棄繼承、死亡或喪失繼承權情形, 順序較後之曾孫輩(代位繼承人之子女)自無由與該孫輩繼承人共同繼承

你姑姑、叔叔的小孩也是繼承人,所以保險公司才需要確認他們是否有子女
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小嫺
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 9 小時內回覆討論區
版主您好:
 
如同您上述所說
「保險金」成為您爺爺的「遺產」,所以必須依法辦理「遺產程序」
保險公司仍需先確認繼承人身份,才能支付給最終所有權人(就是您)。
遺產程序需檢附包含詳細記事戶籍謄本正本,
戶口名簿影本或簡式戶籍謄本是不被接受的。
 

簡單來說,繼承權確實是:你姑姑、你叔叔、你(代位你爸),
而保險公司要證明並留存書面依據是為了備查與免責
不是因為他們懷疑其他小孩有繼承權。

以上供您參考
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留言 1
小嫺
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 9 小時內回覆討論區
補充:

這筆資產已經從「保險金」變成「遺產」,
保險公司就不能按照他們自己的規定處理,
而是按照「民法及相關稅務規定」辦理,
所以合法且合理。

以上希望對您有幫助
歡歡
Level 2
保險業務員 location 台北市
通常 3 天內回覆討論區
版主您好

辛苦了 !
爸爸身故的理賠金已變成爺爺的遺產,所以依法辦理合乎民法遺產程序保險公司需先確認繼承人身份才能理賠。保險公司要證明並留存書面依據是為了備查與免責不是因為他們懷疑其他小孩有繼承權。


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錠嵂小儲珺珺媽咪
Level 2
保險業務員 location 新竹市
9 小時前上線

版主您好,

保險理賠本身就是一個非常嚴謹的流程

若您的家人在填寫受益人時,為謹慎填寫則會產生以下狀況:

  1. 若指定受益人因故無法繼承時,保險理賠金將在完稅後依民法順位由同順位者共同繼承
  2. 若填寫"法定繼承人"時,保險理賠金將依順位共同分配給同順位之所有繼承人(如伯伯叔叔姑姑等)

如您所說您的家人已拋棄繼承,但保險公司無法得知您的家庭成員真實狀況,故需提供完整之戶籍謄本,確保保險理賠金不至於短發漏發少發給應繼承人

如果您的保險公司沒有經過縝密的審核就將理賠金發放,這才是我們需要擔心的不是嗎?︿︿

若這則留言對您有所幫助,歡迎給我一個或選為最佳留言,感謝您

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阿珍
Level 2
保險業務員 location 新竹市
通常 1 天內回覆討論區
版主你好
合理的哦!
保險身故理賠本身就是一個非常嚴謹的流程,保險公司要證明並留存書面依據是為了備查與免責,並非刁難哦!
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好吃草莓
Level 2
保險業務員 location 台北市
通常 3 天內回覆討論區
版主您好,我是錠嵂保經的業務佳穎🍓

這筆資產是遺產了喔
,要按照「民法及相關稅務規定」辦理,所以規定會需要提供一些詳細資料~
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湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 1 天內回覆討論區
樓上專業的業務們回答的很好
可以給他們一個讚跟最佳留言
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