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政宏

50歲 男

2022年9月份投保xx人壽醫療險
但這最近這半年因夾心症
需要手術

但是跟保險業務反應需要準備理賠資料時
業務訊問我是是否有看過心臟科
我回答當時有跟您告知
當下你也教我下載健保局APP查詢過
我的就醫記錄
在2020年9月份因撞擊導致胸口疼痛有看過內科
當時醫生有讓我配帶24小時的心電圖
隔天回診時
因醫生遲到 而我胸口也不在疼痛
便告知護士說有事情不等醫生
就不看了
請護士幫我拆掉心電圖
就走了
直到今年二月份才發現夾心症狀
才開始看心臟內科
但是保險業務說
因我看過一次內科
所以不能理賠實支實付的條件
請問我應該要怎麼處理才能理賠

麻煩各位前輩解答
謝謝
共 12 則留言
aa1235212352
保戶

Q :
在2020年9月份因撞擊導致胸口疼痛有看過內科
當時醫生有讓我配帶24小時的心電圖


A :
如果沒有在健康要保書上:告知上述的話
違反告知義務⋯⋯拒賠

健康要保書上沒有需要告知的事項,所以沒回答。。。還是拒賠。。。。保險法第127條 


重點: 百分之九十五以上 拒賠


不滿
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熊爸
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 17 小時內回覆討論區
版主你好

想請問你在填寫要保書健康告知事項時有寫道因胸口疼痛看內科這件事嗎
因為這部分是你自己填寫的,如果沒寫到,高機率不會賠
但還是建議你送看看喔

★如果我的回答對您有幫助,可以給我一個👉最佳留言★
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保經傑佛瑞
Level 2
保險業務員 location 台北市
通常 1 天內回覆討論區
您好 當時在健康告知上未誠實告知的話基本上是不會賠的喔!但還是建議可以送看看!

目前服務於錠嵂保經 歡迎討論!
1
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lego
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 19 小時內回覆討論區
當初投保時沒有如實告知的話
基本上理賠機會比較低一點
直接送件看看吧
1
不滿
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Linen
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區
先送
因撞擊導致胸口疼痛 不等於有 夾心症
如果真的拒賠,先看拒賠函的原因再來打攻防
保險法127條不是這樣看的
1
不滿
留言
雪倫
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區

是否能理賠,要看保險公司審核,重點是:「夾心症是否與2020年那次就醫有關?
如果兩者關聯不高且醫師可出具證明「與當時胸痛不同源」,仍有機會理賠或爭取核付

建議您這樣做 ✅ 先送理賠申請
👉 再依照保險公司審核流程,針對其要求的病歷、資料做補件回覆

祝您早日處理順利、平安健康!

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湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 23 小時內回覆討論區

Q:
2022年9月份投保xx人壽醫療險
但這最近這半年因夾心症
需要手術

但是跟保險業務反應需要準備理賠資料時
業務訊問我是是否有看過心臟科
我回答當時有跟您告知
當下你也教我下載健保局APP查詢過
我的就醫記錄
在2020年9月份因撞擊導致胸口疼痛有看過內科
當時醫生有讓我配帶24小時的心電圖
隔天回診時
因醫生遲到 而我胸口也不在疼痛
便告知護士說有事情不等醫生
就不看了
請護士幫我拆掉心電圖
就走了
直到今年二月份才發現夾心症狀
才開始看心臟內科
但是保險業務說
因我看過一次內科
所以不能理賠實支實付的條件
請問我應該要怎麼處理才能理賠

A:
業務不幫你送理賠
那就自己送理賠吧
業務不是理賠人員
會不會賠還很難說

1
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aa1235212352
保戶

Q :
在2020年9月份因撞擊導致胸口疼痛有看過內科
當時醫生有讓我配帶24小時的心電圖


A :
如果沒有在健康要保書上:告知上述的話
違反告知義務⋯⋯拒賠

健康要保書上沒有需要告知的事項,所以沒回答。。。還是拒賠。。。。保險法第127條 


重點: 百分之九十五以上 拒賠

------------------

保險法第127條 怎麼用 是誰在用 依法行政

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小方方
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 11 小時內回覆討論區
您好

如果在投保以前有相關就診紀錄,當時投保也沒特別進行告知的話

就是要看這兩次的就醫有無相關聯

其實理賠真的就是依個案處理,如果醫生能協助判定這兩次的就醫沒有關係

那在理賠上爭取到的機會就更大一點

不過都還是要送送看才會知道下一步該怎麼做

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2
不滿
留言 2
政宏
保戶
您好
我想在請問您
當初保險業務談保險
他也教我下載健保險app
看我的就診資料
也有問我去看內科問題
我也說是撞擊問題去去看門診
業務問我是不是心臟問題
我說
我只去看一次門診
第二次去沒遇到到醫生
就走了
也不知道是不是心臟問題
業務問我
那從那次門診後
有在因為胸口或心臟在去看診嗎?
我回 我這幾年就只看過那一次
業務說
那就不是心臟問題了
但是現在要理賠
確說我因看過門診而不理賠
想請問您
我應該如何處理
小方方
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 11 小時內回覆討論區
抱歉晚了幾天才回覆您
想請問一下,那第一次因為撞擊就醫的時候,在健康存摺上的診斷病名是什麼呢
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保戶
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⚽醫療實支保證續保;額度至少30萬起跳
⚾重大傷病第一年和慢性精神病、免疫系統不打折
🥎癌症一次金至少各100萬起跳
🏀意外實支至少5萬;有意外失能扶助金意外險
🏐病房費一天5000起跳

🎯 成人規劃六大保障
💡壽險
💡意外險(死殘/意外實支/意外日額/骨折)
💡醫療險(醫療實支優先;住院日額/手術/定額險次之)
💡癌症險(一次金癌症險優先;療程型/生存型/實支實付型 次之)
💡重大傷病險(分為重大傷病/重大疾病/特定傷病,重大傷病優先)
💡照護險
    (主要為失能險/長照險/失智險,目前失能險滅絕,改以意外失能險和為優先,輔以一年期長照險和失智險,預算夠再考慮長照險)

🎯新生兒規劃重點:一個月保費2000初
🚨醫療險
兒童免疫系統尚未健全,生病機會頗高,建議住院住單人房,可以避免受到其他病友干擾,除了實支實付的住院額度外,利用住院日額,拉高住院病房費已達單人房費用;手術險增加理賠金額。
目前的自費(達文西手術、自費鋼板、特殊材料、微創手術、高端骨材)項目越來越高,實支實付規劃以高雜費且保證續保為主。

♨️意外
小朋友意外頻傳,規劃多種意外險種避免後續的就醫負擔,
意外失能、意外扶助金、意外實支實付、意外日額、意外骨折,
尤其避免因嚴重燒燙傷需要長期治療植皮、除疤、壓力衣....成為為意外重點。
此外可以規劃小孩弄壞別人物品,需要理賠的白目險。

🚑癌症
癌症治療的方式非常多,不像以前癌症被視為絕症。
健保放化療副作用非常高,有許多高額、自費的化療、放療,能夠更精準的針對癌細胞,
光子治療:電腦刀、螺旋刀、諾力刀、銳速刀、弧形刀、亞瑟刀、真光刀
粒子治療:
質子治療、重粒子治療
標靶放射線;
硼中子捕獲治療、 肽受體-放射性核素治療 、攝護腺特異性膜抗原
此外,還有標靶藥物、免疫療法....等等。

挑選重點:一次金額度越高越好,療程型、生存型、實支實付型為輔助

🛎️重大傷病
重大險種主要分為重大疾病(七項)、特定傷病(30~40項,例如精選傷病)、重大傷病(300多項,健保署認定、標準明確、見卡就賠)

挑選重點:第一年不打折、慢性精神病不打折

🌀照護險
主要為失能險/長照險,目前失能險滅絕,改以意外失能險為優先、,輔以一年期長照險,失智險,有預算再來規劃長照險   

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留言
Summer夏天
Level 4
保險業務員 location 高雄市
通常 1 天內回覆討論區
您好,
據您所敘述2020年是因為外力撞擊胸痛才看內科
夾心症與上次意外受傷無關,以前也沒有看過心臟內科的話保險都該理賠

後續如果有住院或手術,收齊診斷證明+收據,先送理賠再說

會不會賠 不是業務說的算

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留言
澄澄媽咪
Level 4
保險業務員 location 新北市
通常 5 天內回覆討論區
版主您好👋🏻

主要是要看因為撞擊導致胸口疼痛這件事情跟夾心症的因果關係,但建議是等投保過兩年後再申請理賠會比較好,但等投保過兩年再申請理賠不代表一定就會理賠,主要是要盡可能避免因為隱匿告知而被解約的風險。

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