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地上飛行

車禍理賠 ,已收到保險公司和解書,保險公司事後反悔

各位好:
於9/23日大型重型機車於停車場內被撞,
該車主有保車體險,故由新安東京協助後續理賠,
新安東京有派理賠專員至車行看車確認,並商討維修項目,
過了三個月現在車修好了,也收到新安東京的和解書並確認無誤回傳給理賠了,
過了一個禮拜後,理賠表示對於賠償金額有異需要重新商討。
請問各位這後續應該如何處理。
共 2 則留言
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 18 小時內回覆討論區

1. 釐清原因:

  • 重新商討的原因: 首先,您需要詳細了解保險公司為何要重新商討賠償金額。請他們明確指出異議的點,並提供具體的依據。
  • 契約內容: 再次確認您的保險契約內容,了解保險公司對於理賠的相關規定,尤其是對於損壞程度的認定標準和賠償範圍。

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3
不滿
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保險重機騎士
Level 3
保險業務員 location 彰化縣
通常 13 小時內回覆討論區
版主您好

很遺憾聽到愛車遭受到毀損

建議可以跟理賠重新釐清「何處賠償金額有異?」

當初勘車是已經確定「哪個可以修、哪個修理不能賠」了
甚至和解書上的金額都已經明確列出了
後續代為求償的部分應當是保險公司直接代替車主向對方求償
而不是跟對方談不攏後變相跟車主砍價

釐清問題後才能處理後續事宜!
有需要協助可以按「免費諮詢」聯繫我

我在錠嵂保經服務已邁入第五年
理賠經驗豐富,也協助不少車險客戶索償
個人/企業風險規劃、一般汽機車險規劃,大型重機車險亦是我強項之一
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