車禍處理
然後，我之前有打給保險公司，但人都不在崗位，接線人員都說讓我留資料請他再回撥，卻一直沒有接到電話，是因為還沒要正式處理所以不理會嗎？遇到這樣的情形我該怎麼處理？
台中市
哈囉～小木子您好呀(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
我是錠嵂保經-1萱🧏🏻♀️
Q：家人聽認識的保險人員說半年內沒先和解，就會告我民事，不過我都沒有查到相關資訊，想請問是否是如此？
🎈想先請問對方人有受傷嗎？
如果有受傷，就會有刑事責任，對方六個月內可以提出過失傷害罪，沒有受傷的話就是民事責任，期限是兩年
但！你可以自行申請調解，只要順利和解，就可以免於這些狀況了☺️
就算對方先提吿了，也會先進入調解，一樣順利和解就會撤告，相信你是很有誠意要解決就可以順利和解～
Q：我之前有打給保險公司，但人都不在崗位，是因為還沒要正式處理所以不理會嗎？遇到這樣的情形我該怎麼處理？
🎈你本身有保第三人責任險對嗎～？是已經出險了嗎？
如果有業務，可以請他協助跟保險公司出險，就會有理賠人員來聯絡你～
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事故三天後我就去出險了，事故當月月底也收到案件成立跟電話通知。
接著7月底到8月初一共打了四通電話給業務員，想查詢進度，但沒有回覆一通。
台中市
已經辦理出險，理賠人員也會跟對方聯繫喔
目前有兩個方法提供給你參考☺️
❶詢問事故對方是否有收到我方理賠的聯繫
❷再打一次保險公司客服，說都找不到理賠人員，但時間已經經過半年，想直接詢問理賠進度(且和解也會需要你本人簽章)
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台中市
小木子 您好
基本上對方有可能是想等傷勢完全回復再來調解
如果您擔心的話也可以自己先申請調解
相信您是很有心要處理這件事情的
不要太擔心~
🌟 目前在錠嵂保經
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彰化縣
處理車禍事件真的很繁瑣耗心力，辛苦了
如果對方說要聲請調解又一直沒消息的話
他應該是要等傷好了再一起調解索償會比較清楚
您也可以直接去區/鄉/鎮公所主動提出調解
不過要留意一下：確定日期跟時間、地點後，要記得聯繫我方理賠、對方當事人出庭調解
產險公司的理賠要找到人真的很吃運氣
因為他們不是只有處理我們這件車禍案件
他們也是常常出門去談調解，偶爾還要跑法院
留電話不一定真的會回撥，除非對方是有告知理賠已治療痊癒可以處理後續流程
還是建議在不同時段多打幾通電話，比如早上八點半、十一點、下午兩點、四點半
依我的經驗是11點半左右比較會找到人（如果他們沒有出門的話）
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我在錠嵂保經服務邁入第五年
理賠經驗豐富也協助過不少車險客戶索償
個人/企業風險規劃、一般汽機車險規劃，大型重機車險亦是我強項之一
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台中市
記得先報出險，等開會通知來再通知保險公司開會時間，
其他基本上都是多餘
台中市
版主你好
基本不會是會告你民事，是剩民事可以告你
你是哪間保險公司的，按理來說有立案了就會有人員處理
我們本身有第三人嗎，車險是跟認識的業務買嗎
有的話請她幫你確認一下，是不是因為對方還沒有好全還沒要調解
還是甚麼原因
版主你好
我是喜德，可以協助你唷
目前服務於中部錠嵂保經
1️⃣協助客戶客觀分析
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4️⃣幫客戶看有沒有條款問題的內容
有任何問題歡迎一起討論喲☺️
台中市
1.家人聽認識的保險人員說半年內沒先和解，就會告我民事?
對方有受傷的話，的確會有六個月內可以先提告的問題
但也不用太擔心，因為看狀況你是有持續關心和追蹤的
就算到法院也會先走和解
2.我之前有打給保險公司，但人都不在崗位，接線人員都說讓我留資料請他再回撥，卻一直沒有接到電話，是因為還沒要正式處理所以不理會嗎？遇到這樣的情形我該怎麼處理？
不知道是投保到第三人責任險？如果只有強制險還是要自己處理......
假設有投保到，基本上出險保險公司就會需要處理，這點不用擔心
（不知道投保額度多少？）
目前卡在對方沒動作，我方保險公司也沒動作
建議可以先打電話（三聯單上有對方聯絡方式）表達關心與詢問
也向對方說明自己有跟保險公司聯絡，後續不用擔心不會跑掉
表達關心在後續和解上也會有很大優勢
可以詢問對方申請調解時間，通知保險公司後，到時候再出席就好
原則上我方全責時，就先關心對方為主
對方要申請調解再出面就好
以上希望有幫助到你～希望有解決您的問題！
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彰化縣
小木子 您好～
🔸目前狀況都還好嗎？🔸對方有受傷嗎？
假設對方有受傷卻一直沒申請調解的話
有可能是想等傷都治療好了再去做調解
我們這邊可以自己去申請調解
不用再等對方申請，把掌控權拿回我們這邊
只是申請完確定日期後，要記得通知對方及我方保險公司出庭調解
這樣調解當天才有辦法進行唷！
車禍調解過程比較勞心勞力
您辛苦了
以上說明，祝您一切順心～
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