保經理賠部門送件壓時間+少給資料

版主您好

保經沒有理賠部門。

Q:
我聲請宏泰理賠快2月，遲遲沒有下文，直接打去臺北理賠部門，才知道是保經理賠人員給我壓時間送文件，我的業務很積極幫我送件，結果保經公司送件後10天才寄件，拖到下個月，然後又少資料給宏泰..........又再拖16天？文件才補足。保經理賠部門人員可以做事專業一點嗎？

A:
這應該是保經行政忘記寄
或是業務忘記處理找藉口
好奇問問是哪一家保經？

嗨嗨！
發生這樣的來回，確實會讓人很不開心!!

不過看起來這件是中間可能有誤會，
保經公司沒有理賠部門，再加上公司行政因為文件有時效性，
不太會有10天後才寄件的狀況發生~

理賠文件經手基本上是業務→行政→保險公司理賠

或許您可以詢問看看原本服務的業務，
是什麼文件沒補足、是否還有資料缺漏，
讓您更加清楚這件事到底發生什麼狀況，
才不會把不開心延續了~

以上提供參考~
我在錠嵂保經服務三年了，
有任何需求或問題，歡迎免費諮詢或加賴討論，
給個讚支持一下也可以♡

☺HAVE A NICE DAY☺

您好 保經沒有理賠人員唷 理賠都是保經人員向保險公司辦理的

版主你好~

時間拖這麼久一定很不舒服，了解你的感受
保經是沒有理賠部門，理賠都是保險公司在理賠的

1. 業務收件
2. 保經行政受理寄出
3. 保險公司收件受理

有可能理賠數量太多導致理賠沒有在時間內受理給付，但會給付延遲利息
確定有開始受理後，請耐心等待

版主您好～
保經沒有理賠部門哦 
業務送出理賠文件後,會由公司行政寄出文件,給保險公司受理才對
祝您後續理賠順利哦

版主您好：

遇到這樣的狀況，您應該很傻眼

請問後續理賠還順利嗎？
如果還需要協助，請隨時提出唷！

樓上的業務們都回覆的很專業
如果有幫助到您，可以按讚或是最佳留言給予鼓勵唷！

版主～～您好

樓上幾位業務員的回答都非常專業、詳細唷～
喜歡的話可以給他們「按讚」、「最佳留言」鼓勵！

做事可以專業一點嗎  您好

樓上業務們都回答的很詳細專業
覺得不錯可以按讚或設最佳留言給予鼓勵^^

#我是保險服務鈴 保險問題我幫你
#從業5年多