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小鰈魚 小資族

關於保險文件代簽問題

本人現年31歲,對保險不太了解,近日母親告知會幫我買意外險,這兩、三個星期,保險業務員主動與我聯繫並告知客服會致電給我並核對資料是否正確,但當客服致電給我時,除了戶籍地址錯誤,在過程中也發現原來有文件是我要親簽的,雖然我不清楚是怎麼樣的文件,但我當下是先客服說文件是我親簽,可事實上我根本沒簽過相關文件,也沒授權任何人代簽,後來才知道是我母親代簽。
以下相關提問:
1. 雖然我知道母親要幫我買意外險這件事,但相關契約文件非我親簽也沒授權代簽,是否理賠會有問題?
2. 業務員是從小配合的業務員,他跟我說我的保險文件一直都是我母親代簽,似乎表示是沒有問題,但想詢問我成年之後幫我代簽契約真的沒有問題嗎?
共 11 則留言
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 19 小時內回覆討論區

Q1.
雖然我知道母親要幫我買意外險這件事,但相關契約文件非我親簽也沒授權代簽,是否理賠會有問題?
A1.
如果你沒有意見
代表有投保意願
然後保費有人繳
基本上也是沒差
Q2.
業務員是從小配合的業務員,他跟我說我的保險文件一直都是我母親代簽,似乎表示是沒有問題,但想詢問我成年之後幫我代簽契約真的沒有問題嗎?
A2.
這個就是當你覺得有問題
然後要不要把事情給鬧大
你也是可以主張契約無效
但如果你早就知情又默許
保險公司會認定契約有效

1
不滿
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好險有小傑
Level 4
保險業務員 location 新北市
通常 17 小時內回覆討論區

版主您好👋

兩個問題都不會有太大的問題,雖然不是你親簽

不過保險公司也無從判斷是不是你自己親簽,會當成就是妳本人簽的

除非今天你自己跳出來告業務員沒有親見親簽

希望我的回答有幫助到你~

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如果喜歡我的回答可以給我一個最佳回覆」鼓勵我🙏

4
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Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 1 天內回覆討論區

保險契約是很嚴謹的,也受到保險法的規範,7歲以上都要本人親簽,若非本人親簽,保險契約自始無效的,當然理賠也是要本人簽名,之後如果真的需要用到理賠,也只好媽媽代簽了

未滿7歲是由法定代理人代簽是沒什麼問題的,滿7歲之後就要本人簽名了,如果該份保單要變更保單內容之類的,也需要簽名,這時候保險公司應該都會要求變更簽名樣式

即使該名業務跟您的媽媽很熟識,應該也要提醒滿7歲囉,要本人簽名了,可能媽媽也不知道一定要本人簽名,所以就方便行事了

1
不滿
留言 5
Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 1 天內回覆討論區
如果您後來跟保險公司講不是我簽名的,保單就自始無效了,業務員就違反業務員管理規則,沒有親晤保戶簽名
小鰈魚
保戶
好的,感謝~只是怕理賠出問題,感覺起來這位保險業務員有點失職😊
Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 1 天內回覆討論區
因為是媽媽代簽的,總不能投訴媽媽吧^^,不然之後可以修改簽名樣式,要寫變更書,不過不知道保險公司會不會有疑慮就是了,怎麼簽名差這麼多
Paul
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 7 小時內回覆討論區
梅西大,如果自始無效就不會有後續理賠的問題啦 XD
Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 1 天內回覆討論區
我知道啦哈,是說如果沒有主張不是本人親簽的話
南瓜先生
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 4 天內回覆討論區

小鰈魚您好!我是服務於錠嵂保經的南瓜先生🎃!

以上專業的業務已經回答很完整囉
希望對您有幫助!
先預祝您一切順利

如果還有其他的保險問題
歡迎您來諮詢我喔!

——————————
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錠嵂保經,汶汶
Level 5
保險業務員 location 台中市
通常 10 小時內回覆討論區
小鰈魚您好,我是汶汶,很高興為您回覆:)

*特別提醒 MY83 保險網的個資同意條款有提到 若有違反法規的情況,當主管機構來索取資料 網站會配合提供個資 與 證據 

1. 雖然我知道母親要幫我買意外險這件事,但相關契約文件非我親簽也沒授權代簽,是否理賠會有問題?

沒查到沒問題,有查到有問題。

詳述,承下題

2. 業務員是從小配合的業務員,他跟我說我的保險文件一直都是我母親代簽,似乎表示是沒有問題,但想詢問我成年之後幫我代簽契約真的沒有問題嗎?

從民法的角度 來看

「當事人互相表示意思一致者,無論其為明示或默示,契約即為成立。」

而7歲以上為限制行為能力人,在法定代理人的同意之下 也可以做意思表示

也就是說7足歲以後 就要自己簽了。


從 保險法的角度來看

1. 業務員管理規則 提到 業務員 作為第一線接觸保戶的核保人員 需要 親晤親簽 確認被保險人狀態

2. 由 第三人簽訂 「死亡保險」的時候,需經被保險人 書面同意,若未經書面同意 則契約無效


當保險法 與民法 有抵觸的時候 應該以哪個為主呢?

以保險法 與民法的關係來說,保險法 為 民法的特別法,有關保險契約的問題 以保險法先,沒提到的 才討論民法怎麼說。

意外險 算不算是 死亡保險呢?

那要看您規劃的內容 死亡會不會理賠。

那保險公司怎麼知道 你的保單 有沒有親簽呢?

畢竟你說了沒有

只能說 你們三個人 某方面來說 你們現在是一條船上的共犯結構
保險公司 在另一條船,需要舉證你沒有在要保文件上書面同意,才能討論「自始無效」

因此保險公司沒有證據之前,都沒有影響,然而 不代表這個行為沒有問題,看法條這個行為是一定有問題的!

*免責聲明 以上討論為自學成果,如有錯誤煩請協助更正

此處只做法條影響討論,並不鼓勵違規行為!
1
不滿
留言
Summer夏天
Level 4
保險業務員 location 高雄市
通常 1 天內回覆討論區
您好,合約文件都需要親見親簽
理賠時會告知簽名樣式不同,對於這件事情您有兩個方法參考:
  1. 檢舉業務員未親見親簽,保單至始無效。
  2. 默許此事,保單有效,申請變更簽名樣式。

合約沒有過目,這一次買的內容您清楚嗎?
希望有協助到您解決疑問,南部地區可協助您了解保單^^
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金魚妹
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 2 天內回覆討論區
您好,

樓上的業務大大們回答得很清楚,若有幫助到您,可以給他們一個讚跟最佳留言唷!😊
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Paul
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 7 小時內回覆討論區
首先,業務員沒有親晤親簽是行政監理的問題,跟契約效力一點關係也沒有

您的問題:

1.保險法沒有排除民法代理的適用

知道有買意外險卻沒有反對的意思,可能構成表見代理,保險公司如果對理賠有爭執,可以主張之情並有授權媽媽代簽

但如果是死亡案件,沒有人可以證明您知情和授權,那麼如果保險公司有爭執,法官又判契約無效,恐怕就賠不到

2.成年後具行為能力,媽媽代您簽名可能構成:

無權代理>>契約效力未定
有權代理>>契約有效

綜上所述,為了降低日後理賠爭議,建議還是要有書面同意為妥
1
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雪蕊
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 天內回覆討論區

五樓的業務大大回覆得很清楚,
可以點讚和選為最佳留言鼓勵哦!

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譽寶
Level 3
保險業務員 location 台北市
通常 2 天內回覆討論區
以上樓層已有專業回覆唷,記得幫他們按讚~
2
不滿
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保嵂靜
Level 4
保險業務員 location 桃園市
通常 6 天內回覆討論區
版版您好🙌🏻

樓上業務回答的都很清楚專業
希望有幫助到您呦~~
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