Q:
因"白斑"門診手術向保險申請理賠手術金,診斷書上有寫"自體表皮色素移植與雷射磨皮手術(範圍30 CM2)" 保險說算一般磨皮手術所以只理賠這個手術金。也有解釋給理賠員是取肚子的皮再移植到患部,患部先用雷射磨皮磨掉原本皮。但保險公司一直說這是自費手術我怎麼知道是必要的?
目前是再請我跟醫院申請手術紀錄表 , 但也跟我再次強調不一定會賠~
我保單是 新光綜合醫療 , 也跟我說這沒有理賠過比較新的治療,但都取肚子皮到患部了不算植皮手術嗎?
A:
先提供理賠人員相關的資料
確定是醫生建議這樣做處理
等理賠結果出爐再來做討論
基本上理賠就是一步一步來
我最近送一對夫妻拔牙理賠
先生就直接全額理賠沒問題
太太就被說是自費打折理賠
不一樣的理賠人員都會不同