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用戶 102849

申請強制險失能理賠正常都多久才會收到理賠金?

111年3月中發生車禍,112年4月拿到殘障身障卡,112年四月中申請強制險失能理賠,一直到現在都已經七月了還沒拿到理賠。
理賠員非常難找,打手機很少會接,也不回電,直接打理賠中心都說理賠員不再公司,好不容易找到理賠員問理賠進度,一開始說疫情案件太多,現在說在等醫生審核 ,診斷書,光碟片,病例摘要,急診 開刀 住院 能申請的文件申請理賠時候一同交給理賠員了。
眼看就3個月了還沒拿到理賠,失能理賠都特別慢嗎? 還是我遇到理賠員處理速度比較慢?
共 9 則留言
用戶 101270
Level 3
保險業務員 location 台中市

筱芳 您好!

通常理賠金額越大都會比較久一些且車險的理賠程序又特別久。

一般來說車禍後都會有調解,和解後也都會看縣市等待和解書寄至保險公司才會後續作業。光是和解書寄達就有可能耗掉一個月的時間。而筱芳您的資訊可能比較龐大,所以他們也會需要作業流程。

那關於理賠速度比較慢的部分,依據法規也是1-3個月之間,而超過的話也會有所謂的延滯利息。

相信您一定很著急用錢,提醒您若有其餘商業保險,也可以申請理賠喔。

我有協助許多重視這塊保障的客戶們解決他們擔憂的經驗,歡迎找我聊聊。
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1
不滿
留言 1
用戶 102849
保戶
我方全責,去年6月就全額理賠給對方了(對方只有車損壞沒受傷,但是我變中度殘障,兩腳都無法正常行走),目前只能申請強制險理賠跟失能理賠 ,但是對方理賠員到現在都一毛還沒拿到 感覺對方理賠員就是能拖就拖。沒有規定保險公司一定要再多久之內理賠嗎?這樣一直等 不知道還要等多久
Paul
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 2 天內回覆討論區
強制險法規規定是十日要給,逾期加給利息年利一分
不滿
留言 2
用戶 102849
保戶
可能理賠金額不高,所以利息也不多,才會快滿3個月還沒拿到理賠金,一直打電話去保險公司問進度,不是說疫情案件態度,就是要等醫生評估,不然就是要好幾天才能找到理賠員
Paul
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 2 天內回覆討論區
如果不急著用這筆錢,就放著讓他慢慢滾利息吧 XD
用戶 102347
Level 2
保險業務員 location 高雄市
@筱芳 您好!

強制險失能等級表,提供您參考:

https://www.cali.org.tw/files/LawsList/DBTable••••••••.pdf


不滿
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用戶 102347
Level 2
保險業務員 location 高雄市
不滿
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用戶 102347
Level 2
保險業務員 location 高雄市
按理說:強制險傷害醫療部份應該會先下來,失能部分真的會比較慢,你給產險公司所有資料,產險公司也會去就診醫院調閱資料核對,這公文一來一往,時間很耗時,建議找你的原來業務員去了解看看。
不滿
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AB優酪乳
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 6 小時內回覆討論區
Dear 筱芳
希望上面學長姐的回答有幫助到你
也希望妳的事情順利解決
1
不滿
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aa1235212352
保戶
小弟的失能險當時申請也是等3個多月

不急著用錢⋯⋯就讓它慢慢吞吞下去⋯⋯每月單利10%

很爽耶
不滿
留言 2
Paul
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 2 天內回覆討論區
年利10%吧...
aa1235212352
保戶
對 你是對的

年利 單利 10%
Doit
Level 5
保險業務員 location 台北市
1 天前上線
超過時間會給付延滯利息
3
不滿
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用戶 104345
保戶

可以打電話給金管會•••••••• ,
之前申請理賠,保險公司在玩文在遊戲(電子保單的序號駕駛人傷害險,跟正式寄來的保單不同),拖了三四個月故意不賠,我後來打給金管會後,隔了兩天登門擺訪,當天確定金額(補滿我的實支實付),從打給金管會到解決一星期搞定!

另外還有這次車禍我零肇責,對方的產險人員態度極差,還要我不要把事情複雜化,並且對我們大吼大叫(兇我女友),事後打給客服也是愛理不理,要我等一星期後,單位主管才會與我聯絡,我當下掛上電話,立刻打給金管會申訴,不到一小時對方主管就打來了!

壽險和產險!
就是保時笑呵呵,賠時機機歪歪的!
打給金管會就對了!

不滿
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