筱芳 您好!
通常理賠金額越大都會比較久一些且車險的理賠程序又特別久。
一般來說車禍後都會有調解,和解後也都會看縣市等待和解書寄至保險公司才會後續作業。光是和解書寄達就有可能耗掉一個月的時間。而筱芳您的資訊可能比較龐大,所以他們也會需要作業流程。
那關於理賠速度比較慢的部分,依據法規也是1-3個月之間,而超過的話也會有所謂的延滯利息。
相信您一定很著急用錢,提醒您若有其餘商業保險,也可以申請理賠喔。
我有協助許多重視這塊保障的客戶們解決他們擔憂的經驗,歡迎找我聊聊。
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可來訊留下您的問題,並提供具體聯絡方式,
我將會盡快回覆您!
可以打電話給金管會•••••••• ,
之前申請理賠,保險公司在玩文在遊戲(電子保單的序號駕駛人傷害險,跟正式寄來的保單不同),拖了三四個月故意不賠,我後來打給金管會後,隔了兩天登門擺訪,當天確定金額(補滿我的實支實付),從打給金管會到解決一星期搞定!
另外還有這次車禍我零肇責,對方的產險人員態度極差,還要我不要把事情複雜化,並且對我們大吼大叫(兇我女友),事後打給客服也是愛理不理,要我等一星期後,單位主管才會與我聯絡,我當下掛上電話,立刻打給金管會申訴,不到一小時對方主管就打來了!
壽險和產險!
就是保時笑呵呵,賠時機機歪歪的!
打給金管會就對了!