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用戶 101963 小資族

28歲女 保險續約變更信用卡

請問我去年第一次投保
4月到期自動續保
我和業務員要求變更扣款信用卡
從a銀行信用卡變更成b銀行信用卡
也完成手續了

但我在4月a銀行信用卡帳單發現有扣款續保的金額,請問我該如何處理?
共 11 則留言
最佳留言
AB優酪乳
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 6 小時內回覆討論區
這個我之前有發生過哦!
最快最直接的方式
是明天一早打給客服
跟客服直接對身分
並且告知已換過信用卡
卻發生扣款舊的信用卡
請他們直接查詢狀況是什麼

基本上如果保險公司可以處理的話
可以刷退

但因為目前是看到帳單才發現的
不確定是不是保險公司已請款
所以直接打給客服 最快速!
4
不滿
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encorew_06352
Level 5
保險業務員 location 台中市
致電保險公司詢問狀況會最精確
看是哪個環節出現問題
之後看是沿用原卡扣款還是要刷退重刷
直接致電客服討論會是最有效率的做法
不滿
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Ivan Liao
Level 5
保險業務員 location 桃園市
通常 9 小時內回覆討論區
或許有可能是時間差的關係,可能要去跟銀行還有保險公司確認了
不滿
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保險有小賴-值得你信賴
Level 5
保險業務員 location 彰化縣
通常 1 天內回覆討論區
黃小玉 您好😁

但我在4月a銀行信用卡帳單發現有扣款續保的金額,請問我該如何處理?
A:
請問您是哪幾間的保險公司呢?
建議可以致電詢問保險公司會比較詳細唷

希望我的回覆有幫助到您
小賴祝您一切順心~~❤️❤️
不滿
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阿畯
Level 5
保險業務員 location 台中市
版主你好

明早直接打給客服詢問會更準確,
告知已經更換信用卡,但是舊的信用卡也被扣到款,

詢問狀況,我有客戶也發生過一樣的問題唷,
如果保險公司是可以處理的話,會刷退的。
1
不滿
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錠嵂Yun
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 1 小時內回覆討論區
黃小玉 您好

建議可以直接撥打保險公司詢問會比較清楚唷
1
不滿
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張簡
Level 3
保險業務員 location 台北市
通常 22 小時內回覆討論區
這種情況有可能是變更信用卡沒有成功,
明天請業務幫你查詢一下,是否要重新再申請一次。
因保險公司案件數以百萬件,在更改的過程中業務多,可能出了狀況沒有更改到
最保險的是到期前後一個月申請一定會成功。
不滿
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阿璿
Level 5
保險業務員 location 桃園市
通常 1 天內回覆討論區
版主您好
您可以撥打台灣人壽客服專線
去告知您現在遇到的狀況
保險公司若可以處理就可以退刷
1
不滿
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吉保保阿華田
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 2 小時內回覆討論區
先請業務確認為何扣款A卡,會不會是變更的時間點問題,造成今年先扣A卡呢
3
不滿
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錠嵂保經mm
Level 4
保險業務員 location 宜蘭縣
通常 6 小時內回覆討論區
版主黃小玉 您好

可以打至保險公司客服詢問喔
3
不滿
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湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 14 小時內回覆討論區
樓上專業的業務大大回答得很清楚囉
可以給他們讚跟最佳留言支持一下唷
1
不滿
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