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用戶 93298 小資族

電話推銷提供資料=投保+扣款?

如題,我這個傻逼上星期五腦弱聽了台O銀行的保險員推銷保險

我跟她說「可以先寄資料給我看」,所以她跟我要了姓名、地址那些資料
但談到信用卡時,她跟我說「你可以只給我卡號跟日期就好,安全碼可以不用給,這樣就不會扣款」,結果我就傻傻地給了她卡號跟日期(但我沒有給安全碼)

我原本想說只會寄資料給我看,結果今天O達產險就一直打電話來
但公司一直開會我沒時間接電話,結果晚上產險直接寄簡訊來說:
「感謝我的投保,待核保通過,會由我授權的卡號進行扣款,扣款成功後會寄保單給我」

------------------------------????

我經歷完覺得很奇怪,想請教各位神人大大:

一、我當時說【可以寄資料給我看】這句話等於「幫我投保」的意思嗎?(就算我沒有明確答應她說要投保),我認知的寄資料不是先寄保單跟理賠資料給我過目,確認後再請保險員投保嗎?

二、現在電話推銷不需要在文件上簽名或蓋章也能先行替人投保嗎?(因為幾年前我家人幫我買保險是需要我本人的簽名)

三、投保沒有紙本資料也能成立嗎?只要申請人提供姓名、電話、地址、信用卡卡號等基本資料給保險員,對方是否可以不需本人填寫紙本資料就能幫任何人投保?

四、保單用信用卡扣款是不需要安全碼的嗎?還是保險員可以透過一些話術讓對方授權,這樣保險員就可以合法使用對方的信用卡辦理業務?(保險員有幾段像念課文一樣念超快,而且我確定自己沒跟她說安全碼)

五、我今天沒接到產險電話,在保險這個業界是否就是默認我要投保的意思?

------------------------------

對方說不給安全碼就不會扣款,所以就傻傻的把姓名、地址、卡號告知對方
本來信任對方,想說會先寄資料給我看,我看完再決定要不要保
結果隔一個工作日對方自動幫我投保,感覺被強制推銷,超不舒服
共 22 則留言
保戶甲
保戶
10天內可以無條件解約(審閱期)順便打電話給客服申訴電銷人員
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不滿
留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!這幾天會去跟產險及銀行那申訴!
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
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Q:
對方說不給安全碼就不會扣款,所以就傻傻的把姓名、地址、卡號告知對方
本來信任對方,想說會先寄資料給我看,我看完再決定要不要保
結果隔一個工作日對方自動幫我投保,感覺被強制推銷,超不舒服
A:
這就是電銷標準流程
只要有表示認同的意思就算成立
基本上保單信用卡授權本來就不用授權碼
趕快打電話去客服取消投保吧
或是等保單下來拒絕簽收,不同意投保
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留言 4
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 1 天內回覆討論區
強烈建議在忙的時候不會接推銷電話
因為你會一直嗯嗯嗯嗯好好好
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!沒想到電銷是不需要安全碼的,結果就傻傻地把資料給人家...
經過這次事件後,以後都直接掛電話
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 1 天內回覆討論區
Q:
謝謝回覆!沒想到電銷是不需要安全碼的,結果就傻傻地把資料給人家...
經過這次事件後,以後都直接掛電話
A:
嗯嗯,電銷掛起來
但是業務員的電話還是要接XD
保戶甲
保戶
可以直接告知不要接到電銷這樣可以安靜好幾個月
妮妮小姐
Level 4
保險業務員 location 台北市
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傻逼的社會菜雞 您好~

就算扣款核保完成10天內都可以取消,沒事的~
電銷的商品基本上都有待好好考慮~~~
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留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!這幾天會去跟保險員、銀行及產險那取消保單
保險有小賴-值得你信賴
Level 5
保險業務員 location 彰化縣
通常 1 天內回覆討論區
傻逼的社會菜雞 您好😁

保單用信用卡扣款是不需要安全碼的嗎?還是保險員可以透過一些話術讓對方授權,這樣保險員就可以合法使用對方的信用卡辦理業務?(保險員有幾段像念課文一樣念超快,而且我確定自己沒跟她說安全碼)
A:信用卡扣款的確不用安全碼的唷。
另外提醒您,未來只要是電銷的商品,您可以跟他說右邊出口,謝謝。

我今天沒接到產險電話,在保險這個業界是否就是默認我要投保的意思?
A:明天趕緊的打電話取消投保吧,如果來不及就等保單下來有十天的審閱期可以取消。

希望我的回覆有幫助到您
小賴祝您一切順心~~❤️❤️
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用戶 93298
保戶
謝謝回覆!聽到保險員說沒有安全碼就不會扣款就傻傻把資料給她,明天會立刻打電話取消保單!
保險有小賴-值得你信賴
Level 5
保險業務員 location 彰化縣
通常 1 天內回覆討論區
我相信您今天的心情肯定非常氣憤、沮喪、難過
不然您也不會上來發問,不過別擔心這裡的業務員都很好
大家都是觀念導向,絕對不會隨便推銷、強迫他人的
所以未來您還有保險的問題也歡迎隨時上來提問唷😉
用戶 57248
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 1 小時內回覆討論區
你好!現在趕快致電取消投保都還來的及,有需要可以諮詢喔!
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用戶 93298
保戶
謝謝回覆!今天有聽大家的意見立刻取消保單,目前還在跑流程的樣子
錠嵂成哥
Level 2
保險業務員 location 嘉義市
通常 2 小時內回覆討論區

傻逼的社會菜雞你好~

1. 可能在你認為是課文的部分回答說好讓契約成立(標準流程文字)
2. 是的,都會有錄音為證
3. 是的,電話行銷就是這麼神奇
4. 是的,一般保險銷售也無須安全碼
5. 改快打電話取消或解約,拿到保單10天內都有舊

覺得我留言不錯可以點個讚或最佳留言

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用戶 93298
保戶
謝謝回覆!一直以來都是用網購,沒想到電銷的流程竟然差這麼多
encorew_06352
Level 5
保險業務員 location 台中市
基本上電銷只要給到信用卡資料就等同同意扣款投保了

突然清醒發現不想要
您直接打電話過去說要取消要保即可
也不用太過緊張
當然他還是會慰留您 就直接表達清楚、確實的說不想要這張保單即可
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留言 2
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!對方的確一直慰留我,說了好幾次不需要後才開始幫我處理
encorew_06352
Level 5
保險業務員 location 台中市
以電銷保單來說這些遭遇是正常的
因此堅定的告知沒有需要即可

需要規劃保障來說
諮詢保經公司的業務人員
量身打造屬於自己的保障會是最完善的喔
錠嵂Yun
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 8 小時內回覆討論區
傻逼的社會菜雞 您好

基本上信用卡扣款不用授權碼
只要您在通話過程中沒有拒絕
保單就算成立
建議您現在盡快撥打客服專線取消投保
保單下來也有10天的審閱期可以取消喔

以上是我的回答希望有幫助到您
認同我的回答也請幫我點一個讚或選為『最佳留言』唷

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留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!當初怪我沒有直接拒絕她,才導致現在這個情況。今天已經提出取消保單了!
Monica14134
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 1 小時內回覆討論區
傻逼的社會菜雞 您好 :

如果不是您想要的,在保單還沒下來前趕緊明天打電話去取消


如果保單已經寄出也不用擔心
從收到保單隔天開始起算10天內,只要勾選不同意投保並回寄,就可無條件撤銷契約

如果覺得自身權益受損,電話行銷都會錄音存證,也可以以此去爭取和確認

如果想進一步討論或諮詢,請點我頭像免費諮詢,謝謝您

以上是給您的建議,如果您覺得我的解說不錯
請幫忙『 按個讚 & 最佳留言 』給予鼓勵
本人服務於錠嵂保險經紀人公司

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留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!今天一大早就打去銀行跟產險那取消保單了!
cindy妹妹
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 1 小時內回覆討論區
建議您盡快撥打至保險公司客服提出取消唷~:)
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留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!今天一早就馬上打過去取消保單了!
錠嵂保經,汶汶
Level 5
保險業務員 location 台中市
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傻逼的社會菜雞 您好,我是汶汶,很高興為您回覆:)

只要沒有明確拒絕
並且提供繳費資訊 就會被默認有投保意願

信用卡扣款,安全碼不是必要的要件喔:)

電銷電話 教戰守則

禮貌版
1. 安靜聆聽,不做任何回應
2. 禮貌道謝,並做明確拒絕
3. 立刻掛掉電話

速戰速決版
1.確認為電銷電話,立刻 禮貌打斷
2. 明確拒絕並掛掉

無後顧之憂版
1. 詢問 如何「取消共同銷售」?
2. 禮貌道謝,拒絕投保 並掛掉電話

無論電銷流程多不合理
對方都只是想要謀生而已
禮貌拒絕就好了:)

點擊 錠嵂保經,汶汶 諮詢,一對一 詳細討論,更針對您的需求,規劃專屬保單!
覺得我回答的不錯,請不吝嗇給我一個  最佳留言,您的鼓勵與支持是我繼續前進的動力:)

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留言 3
錠嵂保經,汶汶
Level 5
保險業務員 location 台中市
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保單在投保過程 直至 收到保單後10天內 都可以做無條件的取消投保,把握時間儘早完成 退保吧:)
小宋
Level 5
保險業務員 location 桃園市
通常 7 小時內回覆討論區
這篇很實用 必須給讚也建議版主可以給他最佳留言 !
有需求可以找他
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!沒想到提供繳費資訊就會被默認要投保,而且連安全碼都不用也能扣款
今天有馬上連絡客服請她取消保單,剛好處理的小姐都蠻理性的
長髮蜜蜜
Level 5
保險業務員 location 台中市
拍拍 我兩個禮拜前也幫一個被康健電銷的朋朋取消保險...他在睡夢中給人家卡號(?)然後就被扣款了😆我說大哥啊,以後睡覺就睡覺不要跟人家說卡號,卡號要給也給我好嗎......對了,電銷是錄音,大家「嗯啊哦好」,就是一種意思表示合致,就會成立契約,以後接到這種電話,就說「不用了,我有my83強大業務員團隊」祝妳取消成功❤️請幫忙多多推廣如何有禮貌拒絕電銷
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留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!以後接到電銷不敢「嗯啊哦」了,會直接禮貌地拒絕他
用戶 59990
Level 2
保險業務員 location 嘉義市
通常 8 小時內回覆討論區
傻逼的社會菜雞你好!

先說你絕對不是傻逼
只是不熟悉社會險惡
新契約都有10天審閱期
你還有救
只是取消後保費會一陣子才會退回!

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留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!昨天已經跟產險及銀行那取消保單了,這幾天會注意有沒有保單送來
晟心晟意
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 1 小時內回覆討論區
傻逼的社會菜雞您好~

相似的事情其實蠻常發生的
我自己本身在幾年前還不是業務時也發生過類似的事

有關你上述提到的幾個問題
Q1:我當時說【可以寄資料給我看】這句話等於「幫我投保」的意思嗎?
Q2:現在電話推銷不需要在文件上簽名或蓋章也能先行替人投保嗎?

A1、2:這是電銷標準流程,基本上回覆內容上只要稍微有表示認同的意思就算成立

Q3:投保沒有紙本資料也能成立嗎?只要申請人提供姓名、電話、地址、信用卡卡號等基本資料給保險員,對方是否可以不需本人填寫紙本資料就能幫任何人投保?

A3:是的

Q4:保單用信用卡扣款是不需要安全碼的嗎?還是保險員可以透過一些話術讓對方授權,這樣保險員就可以合法使用對方的信用卡辦理業務?

A4:保單的信用卡授權不用授權碼

Q5:我今天沒接到產險電話,在保險這個業界是否就是默認我要投保的意思?

A5:盡快打電話取消投保,若是來不及拿到保單10天內都是保單契撤期可以無償解約
建議一併打電話到銀行客服去申訴電銷人員

以後遇到銀行電銷電話,基本上可以直接掛掉沒關係
以上為我的建議內容,謝謝~
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留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!昨天馬上打給客服請他們取消了,以後接到電銷就直接拒絕
麓麓
Level 4
保險業務員 location 新竹市
通常 8 小時內回覆討論區
傻逼的社會菜雞 您好

等保單下來可以拒絕簽收
核保下來,十天內都可以取消

以後只要是電銷直接掛電話XDDD
我都這樣子
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留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!昨天有請客服那邊取消保單,我這幾天也會注意有沒有保單寄來,以後電銷都直接拒絕掛電話
小小書僮 可笑可笑
Level 2
保險業務員 location 台北市
通常 1 小時內回覆討論區
你好。
十天內可以取消哦。
通常留資料,有信用卡就能扣款了。
你說的那些問題,都是對方的話術。
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留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!因為我都是用網購,所以完全不知道電銷流程都這樣跑,而且保單還不用安全碼,長知識了
用戶 88981
Level 2
保險業務員 location 新北市
通常 1 小時內回覆討論區
前方許多業務員已經給出解套方法

由此是可學到保護個資安全也是非常重要的!!

不論是不是保險契約

任何樣式的契約也要特別留意喔~
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留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!真的長知識了!沒想到電銷流程是這樣跑得,只能說這次把資料給銀行那邊應該是不幸中的大幸,如果是詐騙集團之類的那我就完了
TERRY晨
Level 4
保險業務員 location 台中市

傻逼的社會菜雞 您好:

就算扣款核保完成10天內都可以取消,不要擔心~

如果想進一步討論或諮詢,請點我頭像免費諮詢,謝謝您

希望回答有幫助到您,我服務於錠嵂保險經紀人公司,若有任何問題都可點擊頭像旁的免費諮詢討論,謝謝🙏
2
不滿
留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!昨天已經到客服那取消保單了!
Angela baby
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 4 小時內回覆討論區
傻逼的社會菜雞,您好~

目前還在核保階段,您可先撥打電話向保險公司&銀行端,要求取消投保避免扣款。

或是~

已扣款且保單收到後,在審閱期10內也可取消投保。
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不滿
留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!昨天已經到客服那取消保單了,這幾天也會注意有沒有保單寄來
柔柔兒
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 13 小時內回覆討論區
您好~

電銷保單是電話答應即可,但還是會寄保單跟您簽收,收到保單後都可以契約取消的!
在接到電銷時要很注意,不要輕易答應喔
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不滿
留言 1
用戶 93298
保戶
謝謝回覆!昨天已經到客服那取消保單了,希望他們還沒把保單寄過來。以後電銷我都直接拒絕,不敢講「嗯」或「喔」了
呂璿
Level 3
保險業務員 location 新竹市
通常 16 小時內回覆討論區

小資族 你好👋~

核保後扣款收到保單10天內都還在(猶豫期哦!只要打個電話告知客服人員你要取消要保即可
保費會全額退還哦!

希望能協助你處理電銷保單退保事宜

㊗️一切順心 事事順利😊

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留言
美Tung
Level 4
保險業務員 location 新竹市
您好!

以後接到電銷電話可以直接說,妳自己是同業其實他們就會結束話題了😂
電銷可以不用簽名就可以投保成功
只是妳只是說寄資料給妳看看,也不知他怎麼會認為您想要投保
也是蠻特別的!
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留言
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想看看身上的保單需不需要補強或修改?投保有體況?理賠遇到問題怎麼辦?讓MY83討論區裡專業的業務員來幫你!