哈囉您好: 如果沒有專員服務的情況 一般來說內勤的處理時間都會拖比較久(講直接一點就是不積極) 如果真的急需用車建議還是每天都去電對方產險公司 基本上如果確定對方有保第三人財損的保險 你可以請車行先修 因為第三人財損理賠不會有肇責的問題 就不會要等對方看完車才能開始修 導致延後你的維修時間 以上
打電話到他們的公司0800 做詢問吧! 我想主動做詢問會是您比較好的選擇!! 也可以通知您的業務員請他去處理!