理賠

Q1:醫院開的收據沒明細!保險公司一開始說沒明細不理賠!明細補給保險!現在又說收據不是正本實支實付不理賠（重點我給保險是正本）!請問我該怎麼處理?

A1:您好～剛剛有看到您在上面說是副本理賠的；那您可以再去醫院申請副本收據呦～

不能自己影印喔～那是不作數的

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琦琪 您好，我是汶汶，很高興為您回覆：）

如果收據不符合 拒賠時 會將理賠文件一併退回
且 拒賠會有拒賠通知書
請問收到通知書 與 退回 的收據診斷書 了嗎？

如果沒有收到退回的收據診斷書，也沒有收到通知書
不賠的原因 真的是 理賠文件 不符合的問題嗎？

如果收到 通知書， 通知書 投保商品 與 檢附文件一併 檢視
才能知道為什麼拒賠，並且解決喔：）

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Q:
醫院開的收據沒明細!保險公司一開始說沒明細不理賠!明細補給保險!現在又說收據不是正本實支實付不理賠（重點我給保險是正本）!請問我該怎麼處理?

A:
應該是理賠人員把收據弄丟
再去醫院花錢申請副本收據
不過富邦通常是條列式理賠
所以金額不一定能夠全額賠

琦琪你好~

如果保險公司因為不是正本不賠，可以請他們將送出的所有文件退回確認

如果保險公司要副本收據，可以重新再跟醫院申請，(需蓋與正本相符還有院章)

也請送件業務員釐清，是什麼問題不賠，保險公司不能隨便不賠

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