注意:MY83 保險網不支援 Internet Explorer,為了確保良好的服務體驗,建議您使用其他瀏覽器,例如 Google Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge。
HoHoHo

車禍發生碰撞

機車行經閃黃燈與閃紅燈路口。我方是支道(閃紅)對方是幹道(閃黃)。對方是benz (2018車)休旅營業租賃車。我方機車未受損人員沒受傷,對方車駕駛座b柱擦傷(附圖)。當時有報案,員警有開出三聯單。員警說如此車速慢還可互撞不可思議(我方時速約20 左右,對方約30 時)。對方開出要求車損及營業租賃損失
我機車是15 年破舊車(大燈昏暗些),對方說我們沒開大燈。我方沒保第三財損險。
對方開出方案:
1.對方去自行估價由我完全理賠
2.請保險公司辦理出險理賠(對方說會回原廠修)說金額會很高保險公司會代位求償
請問我看要走哪個途徑,言下之意要走1 途徑較省
我請對方先報價,時隔5 日後說要4 萬維修金額含租賃損失。並說4 小內請回覆,若無他們直接報出險。
我說為何沒明細表呢?這費用有些貴。(我稱經濟能力不好)
之後,過沒3 日後傳來報價單,有車廠估價明細表28000+6000 =34000
說明已請車廠降價.....
我想問大大們,
1>應該以第一模式處理嗎??對方直稱會去原廠維修(費用高很多),理賠公司會依客戶需求處理嗎??他的營業損失會要我方出嗎??
2>還是請理賠公司辦理出險(到時看比列),對方營業損失又該如何處理?若走協調模式到時對方堅持原廠保險公司是否會拒絕呢?此時是否會先喬好修車方案對方車才會去修呢??
以上何總模式處理損失較低。
感謝~~
共 4 則留言
小山丘
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 1 小時內回覆討論區
您好~我是錠嵂小山丘
以下是我針對您的問題進行的回覆及建議
但因為車禍真的非常非常的有彈性及空間,如有回覆錯誤煩請見諒

首先
因為我們沒有保險,所以勢必要將錢拿出來,那最終的金額就會很看我們過程的態度
所以態度建議是要放的軟一些,讓對方感受到誠意及積極處理的態度,以利後續的調解
再來是我會建議可以跟對方溝通等待初判表的出爐,再來做決定
因為接受您的片面之詞,沒有看到現場事故狀況,也沒辦法判定罩責
也許初判表出來,比例不高我們也是可以讓對方用保險進行修車
再跟理賠討論金額(僅修車費用)
而營業損失費用的部分,主導權會在對方手上,但目前看下來也不算太高
可以先跟對方討論營業損失的金額,進而展現我方有有想處理事情的態度

最後,對方急於進行和解,無非是希望事情趕快解決
再來是如果對方出險,最後初判表出來有罩責,那他未來的保費就會提高
所以為了避免這件事發生,就會想要用第一種方式進行和解
(這是我們的籌碼也是我們應該知道的事情)

另外可以看一下是在哪一間車廠維修
電話聯繫看看車廠是否願意跟你說如果報給保險公司會報多少金額
(原廠維修其實未必是壞事,因為一般也比較不會亂灌水)
這樣資訊更加完整的情況下,才能夠決定要使用哪一種方式解決對您比較有利
希望我的回覆有幫助到您,謝謝

以上是我針對您的提問及資訊所提供的建議
如果覺得我的回覆不錯的話,歡迎點選我的頭像做"免費的諮詢"
也可以給我一個讚或是最佳留言,給我小小的鼓勵喲!謝謝您!٩(๑˃̵ᴗ˂̵๑)۶ °


2
不滿
留言 2
HoHoHo
保戶
我想詢問車主有權向保險公司送原廠維修嗎??
小山丘
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 1 小時內回覆討論區
HoHoHo您好~

車主是有權的喔,而且保險公司也部會太喜歡客戶送外面的維修廠,因為怕被灌水
而且有些保險公司有跟原廠合作,相對的也會比較方便做事~
所以通常車體險都還是會回去原廠進行維修!!!

希望我的留言有協助到您
如果有需要歡迎點選我的頭貼一起討論
如果我的留言對你有幫助的話也可以把我設成"最佳留言"呦!(∩^o^)⊃━☆゚.*・。
Alan傑哥
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 6 小時內回覆討論區

HoHoHo 您好

針對您的問題,可以參考我得建議

首先雖然我方為非主要幹道發生車禍,但報警後也可以先等警方得出判表出來後釐清肇事責任再來討論理賠責任。

再來是針對您的問題對方確實可以選擇回原廠修理,您提出提供明細也是一個正確的決定。

建議解決管道可以申請調解委員會,由第三方來主持,因為車禍理賠往往都是需要長時間的調解溝通,由專業的管道處理對於您的權益較有保障。

有相關需要諮詢都歡迎私訊 祝您一切順心

7
不滿
留言
Achang168
Level 2
保險業務員 location 雲林縣
通常 5 小時內回覆討論區
您好~
幹線道應設置閃光黃燈,支線道應設置閃光紅燈
閃光黃燈:表示「警告」,車輛應減速接近,注意安全,小心通過。 
閃光紅燈:表示「停車再開」,車輛應減速接近,先停止於交岔路口前,讓幹線道車優先通行後認為安全時,方得續行。
以您的敘述來看,您的肇責會比較大,但一切還是以現場圖跟初判表為主

要求營業損失賠償,我覺得合理!角色互換一下,就想的通了,但我覺得可以跟對方談,感性一點的話就跟他說明你經濟條件不好;理性一點的話,請對方提供營業損失證明單據!
對方有車體險,只要報出險,就變成你跟保險公司之間的事情
但初步判斷對方也有肇責,他報出險明年保費會調漲,所以才會建議你用一個方式
第一個方式對對方來說是無損失,全部由你處理
第二個方式對對方來說明年調漲保費,但也只是車體險保費
至於對你的損失多寡,兩個方式差不了太多

最後一個建議:
「社會在走,第三人要有」
不管幾年車,常不常騎,省那一千多塊,損失的通常不只那些保費

補充:
現場圖、現場
照片: 事故發生7天後就可以向承辦機關申請閱覽或提供,申請後約3個工作天可以領取。
道路交通事故初步分析研判表: 事故發生30天後就可以提出申請,不過領件時間可能要看當時承辦機關的工作量,沒有一定的天數。

如果想進一步討論可以點頭像諮詢
祝您順心~
6
不滿
留言
小莊老師
Level 2
保險業務員 location 台北市
通常 2 天內回覆討論區

想請問您投保強制險的時候是否有找專員為您服務呢?

若有專員為您服務也可以主動詢問他們後續的調解事宜。
若沒有專員或是專員無法為您服務,會建議先申請車禍責任鑑定(鑑定時間一個月)。

按照您的敘述來看的話支道的車要讓幹道車先行,責任有可能是您7,對方3
但還是要以車禍鑑定為主。

1>應該以第一模式處理嗎??對方直稱會去原廠維修(費用高很多),理賠公司會依客戶需求處理嗎??他的營業損失會要我方出嗎??

A:第一模式的話,對方因為是租賃車都有配合的車行是以副廠件來跟您做報價,這價格跟原廠來比較的話的確是差很多。

2>還是請理賠公司辦理出險(到時看比列),對方營業損失又該如何處理?若走協調模式到時對方堅持原廠保險公司是否會拒絕呢?此時是否會先喬好修車方案對方車才會去修呢??

A:如過對方報出險,若對方堅持原廠維修是可行的,且原廠報價會更高,修復完成保險公司就會來跟您求償了。

理性一點跟對方協商,畢竟對方也有肇事責任在,看能否再降低一點金額或是分期償還等等.....

6
不滿
留言
icon MY83保險網 討論區
想看看身上的保單需不需要補強或修改?投保有體況?理賠遇到問題怎麼辦?讓MY83討論區裡專業的業務員來幫你!