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Tang

台灣人壽副本理賠問題

我原有在國泰買實支實付醫療及意外險
後來去年有在買台灣人壽
想說台灣人壽可以副本理賠 這樣有雙重保障

但我剛剛在整理保單時看到了台灣人壽的一條
他的保單在勾選時有詢問「是否有在別家保險公司購買實支實付的保險」
當初這裡是業務員直接幫我勾選
我自己也沒有去仔細看
在剛剛仔細看過後才發現
條約意思好像是如果我沒有誠實告知 若台灣人壽理賠要求的是要正本了話
那台灣人壽可以不理賠給我已經理賠的部分

不知道我沒有理解錯誤

但我要怎麼確定我買的這些保險是要正本還是可以影本理賠?
雖然我當初買的時候業務員有跟我說可以
我上網查也可以,可是我去看條約好像沒有哪一條特別說到可以不用正本或一定要正本?

那這樣投保當初勾選有誤該怎麼辦?
如果之後需要理賠是不是只有一家可以理賠了?

還是有那個條約可以證明是不需要正本?
或是我可以去更正嗎?
更正會不會有問題?

保單和條約如照片,主約是已經停售的失能險
共 1 則留言
最佳留言
Mavis小姐姐
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 11 小時內回覆討論區

哈囉您好~


若是投保台壽條款規定收正本收據的商品才一定要填寫這個欄位唷
而您投保的實支HNRB和SMR2A條款都沒有明示收正本收據
所以不影響後續用副本收據理賠唷

如果以上回答有幫助到您
請選我「最佳留言」
有任何需要協助的地方歡迎再次詢問
祝您順心:)

1
不滿
留言 4
Tang
保戶
您好 我看過條約 上面都是寫「醫療收據」請問這就是表示不需要正本也沒關係嗎?那如果是需要正本理賠的會怎麼寫呢?
小宋
Level 5
保險業務員 location 桃園市
通常 16 小時內回覆討論區
您好,在條款會另外括弧寫正本(正本)
(例如富邦實支)

若小姐姐的回覆有幫助可以給他最佳留言唷 💪💪💪
Mavis小姐姐
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 11 小時內回覆討論區
對唷
謝謝小宋的補充:)
Tang
保戶
謝謝你們 我超緊張怕因為這樣以後有爭議 謝謝
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